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WinLocal es una plataforma alemana de SEO local y gestion de presencia online operada por WinLocal GmbH en Fraencfort del Meno. Sincroniza las fichas de empresa en Google Business Profile, Google Maps, Bing Places, Apple Maps y decenas de directorios locales, y mide como los clientes encuentran y contactan al negocio. Como WinLocal coloca pixeles de seguimiento y se integra con plataformas estadounidenses, se requiere consentimiento previo de cookies conforme al RGPD y a la directiva ePrivacy.
WinLocal es una plataforma con sede en Fraencfort que ayuda a pymes, marcas multilocalizacion y agencias a gestionar su presencia local online. Distribuye fichas de empresa (direccion, horario, servicios, fotografias) a Google Business Profile, Bing Places, Apple Maps y a una larga lista de directorios locales, monitoriza las resenas de clientes y mide como los clientes potenciales encuentran y contactan al negocio. WinLocal es muy utilizada por pymes alemanas, redes de concesionarios y cadenas de servicios de proximidad, por lo que su etiqueta de seguimiento aparece en muchos sitios corporativos y de franquicia.
Cuando WinLocal se integra en un sitio web carga normalmente una etiqueta JavaScript y uno o varios cookies, propios o de terceros, para identificar visitantes recurrentes, atribuir llamadas y clics a fichas concretas y medir conversiones. Segun los modulos activados puede recoger direccion IP, user agent, URL de referencia, ruta de la pagina, eventos de clic y de llamada y, en el modulo opcional de seguimiento telefonico, numeros dinamicos y metadatos de llamada. Los datos de ficha como direccion, horarios y contenido de resenas tambien se procesan en la infraestructura WinLocal.
Almacenar o leer informacion en el dispositivo de un visitante para marketing analitico esta regulado en Espana por la LSSI y por el RGPD, en transposicion de la directiva ePrivacy, y por normas equivalentes en el resto de la UE. Por tanto el pixel de seguimiento y los cookies de conversion de WinLocal requieren consentimiento previo, libre, especifico, informado e inequivoco. La transmision de datos de interaccion a Google LLC y Microsoft Corporation activa ademas los articulos 13, 28 y 44 RGPD: debe existir un contrato de encargo actualizado y un mecanismo de transferencia antes de que se dispare la etiqueta.
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La base juridica para cargar la etiqueta WinLocal y guardar sus identificadores es el consentimiento del articulo 6(1)(a) RGPD. La gestion de fichas en si misma, donde WinLocal actua como encargado del responsable, puede ampararse en interes legitimo o ejecucion contractual (art. 6(1)(b) o 6(1)(f) RGPD). En la practica las funciones de analitica y conversion deben estar condicionadas a una plataforma de gestion del consentimiento y no dispararse hasta que el visitante acepte el banner, que debe mencionar claramente WinLocal o la categoria de marketing a la que pertenece.
WinLocal almacena los datos de clientes en servidores UE, lo que es favorable bajo el RGPD. Las transferencias internacionales relevantes provienen de los conectores Google Business Profile y Bing Places, que envian metricas de rendimiento a servidores en Estados Unidos. Los operadores deben declarar estas transferencias en su politica de privacidad, listar a los destinatarios y apoyarse en Clausulas Contractuales Tipo o en el Marco de Privacidad de Datos UE EE.UU. Los modulos de recogida de resenas con texto libre pueden tratar incidentalmente categorias especiales de datos y exigir garantias adicionales.
Trate WinLocal en su CMP como una etiqueta de marketing analitico, firme el contrato de encargo de WinLocal y documente las transferencias a Google y Bing en su registro de actividades. Bloquee la etiqueta hasta que el visitante acepte la categoria de marketing, ofrezca un opt out claro y revise la configuracion cada vez que active un modulo nuevo (seguimiento de llamadas, mapas de calor, sindicacion de resenas), ya que cada modulo cambia el volumen y categoria de datos personales tratados.
Websites using WinLocal must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Una EIPD no suele ser obligatoria para el uso estandar de WinLocal en un sitio de una pyme, ya que el tratamiento se limita a la gestion de fichas y al SEO local habitual. La EIPD si debe valorarse cuando WinLocal se combina con seguimiento de llamadas (que registra numeros entrantes), mapas de calor o agregacion masiva de resenas que puedan contener datos sensibles, porque estos modulos aumentan el volumen y la sensibilidad de los datos personales tratados.
Sample consent text
Utilizamos WinLocal para gestionar nuestra presencia en Google Business Profile, Bing Places y otros directorios locales, y para medir como los visitantes nos encuentran y nos contactan. WinLocal coloca un pixel de seguimiento y puede compartir datos agregados de interaccion con Google LLC y Microsoft Corporation en Estados Unidos. Puede aceptar o rechazar este seguimiento en cualquier momento desde nuestras preferencias de cookies.
Third-party domains contacted
winlocal.deapp.winlocal.detracking.winlocal.decdn.winlocal.deCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| wl_uid | first_party | 13 months | Persistent visitor identifier used by WinLocal to recognise returning visitors and attribute multi session interactions to the same user. |
| wl_sid | first_party | Session | Session identifier used to link page views, clicks and form interactions within a single visit to a specific business listing. |
| wl_ct | first_party | 30 minutes | Short lived cookie used by the optional call tracking module to bind a visitor session to the dynamic phone number displayed on the page. |
| wl_consent | first_party | 6 months | Stores the visitor consent state for WinLocal tracking categories so the tag can decide whether to fire on subsequent page views. |
WinLocal utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Cuando se carga la etiqueta de seguimiento de WinLocal, normalmente se escribe un cookie analitico de primera parte para identificar visitantes recurrentes y un cookie de sesion para atribuir eventos (clics, llamadas, envios de formulario) a una ficha concreta. Segun los modulos activados por el cliente puede guardar identificadores de conversion y, para el seguimiento de llamadas, un cookie corto que vincula al visitante con un numero dinamico. Las duraciones van desde la sesion hasta unos 13 meses.
Si. WinLocal coloca cookies no estrictamente necesarios y comparte datos de interaccion con proveedores estadounidenses de listings, por lo que su etiqueta queda cubierta por la LSSI en Espana y por reglas ePrivacy equivalentes en otros estados de la UE. La etiqueta debe cargarse solo despues de que el visitante haya prestado un consentimiento previo, libre y especifico a traves de un banner conforme. La gestion de fichas en el back office no requiere consentimiento del visitante.
Para la etiqueta de analitica y conversion del lado del visitante la base es el consentimiento (articulo 6(1)(a) RGPD). Para la gestion de fichas, cuentas y respuestas a resenas del lado del operador, el responsable puede ampararse en la ejecucion del contrato (articulo 6(1)(b) RGPD) o en el interes legitimo (articulo 6(1)(f) RGPD). En ambos casos se necesita un contrato de encargo del articulo 28 RGPD con WinLocal GmbH.
WinLocal aloja su propia infraestructura en Alemania, por lo que los datos basicos de ficha y analitica permanecen en la UE. La plataforma envia informacion comercial a Google Business Profile, Bing Places y otros directorios operados por responsables estadounidenses, y obtiene de ellos metricas de rendimiento. Estas transferencias estan sujetas al articulo 44 RGPD y deben apoyarse en Clausulas Contractuales Tipo o en el Marco de Privacidad UE EE.UU., y declararse en la politica de privacidad.
Una EIPD no es automaticamente obligatoria para un despliegue estandar centrado en gestion de fichas y analitica SEO local ligera. Pasa a ser relevante cuando el operador activa el seguimiento de llamadas con captura de numeros entrantes, la agregacion masiva de resenas con texto libre potencialmente sensible o un monitoreo sistematico del comportamiento del cliente en multiples localizaciones. En esos casos hay que evaluar el ambito, la sensibilidad y la tecnologia de seguimiento frente a los criterios del articulo 35 RGPD.
Anada la etiqueta WinLocal como una etiqueta separada y bloqueada en su plataforma de gestion del consentimiento, dentro de la categoria de marketing o analitica. Configure su tag manager para que la etiqueta solo se dispare cuando el visitante acepte la categoria correspondiente, y documente la integracion en el registro de actividades de tratamiento. Firme el contrato de encargo de WinLocal, liste a los destinatarios terceros (Google y Microsoft especialmente) en la politica de privacidad y ofrezca una forma clara de retirar el consentimiento.
Alternativas directas para SEO local y distribucion de fichas son Uberall, Yext, Locatable, BrightLocal y Whitespark. En Europa, Localoo, Partoo y Mapstr Pro suelen ofrecer garantias de residencia de datos mas estrictas. El perfil de cumplimiento es muy similar porque todas estas plataformas alimentan Google Business Profile y otros directorios estadounidenses, por lo que la decision suele basarse en cobertura, precio e integraciones mas que en un perfil de riesgo RGPD fundamentalmente distinto.
Anada una entrada para WinLocal en la lista de cookies de su politica de privacidad o de cookies, especificando los nombres de cookies, duracion, finalidad, responsable (WinLocal GmbH), relacion de encargo y el hecho de que se pueden compartir datos agregados de interaccion con Google LLC y Microsoft Corporation. Actualice la seccion de marketing o analitica en su CMP y vuelva a solicitar el consentimiento si introduce un seguimiento realmente nuevo no cubierto por la version anterior del banner.