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Visualsoft es una plataforma de comercio electrónico con sede en el Reino Unido que aloja y opera tiendas en línea para marcas de venta directa al consumidor. Combina en modo SaaS un escaparate configurable, un proceso de pago integrado, gestión de pedidos y una suite de marketing. La plataforma instala cookies funcionales para el carrito y la sesión, así como cookies analíticas y de marketing opcionales. El alojamiento se encuentra en centros de datos del Reino Unido, actualmente cubierto por la decisión de adecuación de la UE, cuya renovación está prevista para 2025/2026.
Visualsoft es una plataforma de comercio electrónico con sede en el Reino Unido que ofrece una solución SaaS de extremo a extremo para marcas de venta directa al consumidor. Combina un escaparate configurable, un proceso de pago alojado, gestión de productos, stock y pedidos, una capa de CRM y reporting, y servicios internos de marketing que cubren SEO, medios pagados y optimización de la tasa de conversión. El comerciante contrata a Visualsoft como encargado del tratamiento para la tienda en línea: navegación del cliente, cuentas, pedidos y metadatos de sesión de pago son almacenados y procesados por Visualsoft por cuenta del comerciante, que sigue siendo responsable del tratamiento frente a los compradores.
Un escaparate típico de Visualsoft instala cookies de primera parte estrictamente necesarias para el carrito, la sesión, la protección CSRF y el estado de inicio de sesión. Son imprescindibles para el proceso de pago y se acogen a la exención del artículo 5(3) ePrivacy. Además, el comerciante puede activar cookies analíticas (a menudo Google Analytics o un equivalente del lado del servidor), píxeles de marketing (Google Ads, Meta, TikTok, Bing) y cookies de personalización para recomendaciones de producto. Se tratan datos de contacto, direcciones, historial de pedidos, dirección IP, elementos de huella técnica y eventos de comportamiento como añadir al carrito o avanzar en el pago.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero todas las demás sí. El comerciante debe desplegar un banner conforme que bloquee los scripts analíticos y los píxeles de marketing hasta que se otorgue el consentimiento, con un botón Rechazar todo tan visible como Aceptar todo y una pantalla de elección granular. Debe firmar un contrato de encargado del tratamiento con Visualsoft conforme al artículo 28 del RGPD, llevar un registro de actividades que liste a Visualsoft como encargado y publicar una política de privacidad con finalidades, plazos de conservación y derechos de los clientes.
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Visualsoft opera desde centros de datos en el Reino Unido. Para los responsables establecidos en el EEE, la decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea en junio de 2021 permite hoy un flujo libre de datos personales sin garantías adicionales. Esta decisión está sin embargo sujeta a seguimiento y renovación, y cualquier divergencia del Derecho británico en materia de vigilancia o protección de datos podría llevar a la Comisión a modificarla o revocarla. Los comerciantes deben hacer seguimiento del proceso de renovación previsto en 2025 y 2026 y preparar cláusulas contractuales tipo de respaldo, junto con una evaluación de impacto de la transferencia.
Se recomienda una EIPD siempre que la tienda active publicidad comportamental, retargeting, audiencias similares o personalización basada en IA. Aunque Visualsoft solo gestione el escaparate, el efecto acumulado de los píxeles de marketing (Meta, TikTok, Google Ads) sitúa con frecuencia el tratamiento en el terreno del seguimiento sistemático o del perfilado a gran escala. La EIPD debe mapear cookies y etiquetas por categorías, documentar la base jurídica, evaluar las transferencias a terceros países desencadenadas por los píxeles y definir medidas como tagging del lado del servidor, modo de consentimiento y reducción de plazos de conservación.
Configure su tienda Visualsoft para bloquear todas las etiquetas no esenciales mediante una CMP integrada en el tema; restrinja los píxeles de marketing a los visitantes que consientan; minimice los datos de cliente enviados a las redes publicitarias hasheando los correos; revise las reglas de conservación de pedidos; mantenga al día el contrato de encargado y la lista de subencargados de Visualsoft; y documente la base jurídica de cada cookie en su política de cookies. Actualice esa política con cada cambio sustancial y al menos una vez al año.
Websites using Visualsoft must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
No siempre es obligatoria una EIPD completa para un despliegue estándar en Visualsoft, pero es recomendable cuando el comerciante recoge categorías de productos sensibles (salud, adulto, financiero), utiliza publicidad comportamental, perfila a los clientes en función del historial de compras o emplea recomendaciones personalizadas basadas en IA de terceros. La EIPD debe revisar los flujos de carrito y pago, el uso de píxeles analíticos y de marketing, la base jurídica de cada categoría de cookies, la conservación de los datos de pedido y el impacto de un eventual cambio de la adecuación UK sobre las transferencias desde el EEE.
Sample consent text
Utilizamos Visualsoft, nuestra plataforma de comercio electrónico, para operar esta tienda. Visualsoft instala cookies estrictamente necesarias para su carrito, su inicio de sesión y el pago seguro, sin requerir consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing, incluidos posibles píxeles de terceros como Google Ads o Meta, solo se instalan si pulsa Aceptar. Los datos de pedido son procesados por Visualsoft en el Reino Unido, actualmente cubierto por una decisión de adecuación de la UE.
Third-party domains contacted
visualsoft.co.ukstatic.visualsoft-services.comcdn.visualsoft.cloudCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| vs_cart | functional | Session | Stores the contents of the shopping cart for the current session. |
| vs_session | functional | Session | Maintains the authenticated session and links requests to the customer account during the visit. |
| vs_csrf | functional | Session | Provides CSRF token protection on form submissions in checkout and account areas. |
| vs_visitor | analytics | 1 year | First-party visitor identifier used by the built-in analytics dashboard to recognise returning customers. |
| vs_marketing | marketing | 6 months | Stores marketing attribution data, including referring campaign and channel, for retargeting and reporting when consent is granted. |
Visualsoft utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Una tienda Visualsoft estándar instala cookies funcionales de primera parte para el carrito, la sesión, la protección CSRF y el inicio de sesión, todas necesarias para el pago. El comerciante puede además activar cookies analíticas vinculadas al panel integrado, cookies de atribución de marketing y píxeles publicitarios de terceros (Google Ads, Meta, TikTok, Bing). Solo las cookies funcionales son estrictamente necesarias; todo lo demás requiere consentimiento.
Se requiere consentimiento para cualquier cookie o píxel que no sea estrictamente necesario, incluyendo analítica, atribución de marketing, retargeting, píxeles publicitarios, herramientas de pruebas A/B y personalización. Las cookies funcionales de carrito y sesión se acogen a la exención del artículo 5(3) ePrivacy y pueden funcionar sin consentimiento. El banner debe permitir rechazar con la misma facilidad con la que se acepta.
Los datos de pedido y de cuenta se tratan sobre la base de la ejecución de un contrato conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD. Las cookies estrictamente necesarias se acogen a la exención del artículo 5(3) ePrivacy. La analítica, el marketing y la personalización se basan en el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD y al artículo 5(3) ePrivacy. La prevención del fraude, los registros de seguridad y la conservación contable pueden basarse también en obligaciones legales (artículo 6(1)(c)) e interés legítimo (artículo 6(1)(f)).
Sí, en el sentido de que Visualsoft aloja los datos en el Reino Unido. El Reino Unido cuenta actualmente con una decisión de adecuación de la UE adoptada en junio de 2021, por lo que las transferencias desde el EEE no requieren hoy garantías adicionales. Esta decisión está sujeta a revisión periódica, con renovación prevista para 2025/2026; si expirara, los responsables del EEE necesitarían cláusulas contractuales tipo, una evaluación de impacto de la transferencia y, en su caso, medidas suplementarias.
La EIPD no es automáticamente obligatoria, pero se recomienda encarecidamente cuando la tienda activa publicidad comportamental, retargeting, audiencias similares, categorías de productos sensibles o personalización basada en IA. La combinación de píxeles de marketing y la analítica de Visualsoft constituye a menudo seguimiento sistemático o perfilado a gran escala, dos criterios de la lista EIPD del CEPD que justifican una evaluación documentada.
Integre una plataforma de gestión del consentimiento en el tema de Visualsoft que bloquee todos los scripts no esenciales hasta que se otorgue el consentimiento, con un botón Rechazar todo tan visible como Aceptar todo. Firme el contrato de encargado proporcionado por Visualsoft e inclúyalo en el registro de actividades. Documente la base jurídica de cada cookie. Active el modo de consentimiento para los píxeles publicitarios y prefiera el tagging del lado del servidor. Defina plazos de conservación razonables para los datos analíticos y de marketing y revise la lista de subencargados al menos una vez al año.
Alternativas con sede en la UE incluyen PrestaShop y Sylius para autoalojamiento, Lengow o Akeneo para gestión de catálogo y canales, o plataformas alojadas como Shopify Plus con add-ons de residencia de datos en la UE o BigCommerce con alojamiento regional UE. WooCommerce sobre alojamiento UE es otra opción flexible. Cada alternativa tiene su propio perfil RGPD: revise alojamiento, subencargados e integraciones de píxeles antes de cambiar.
Enumere todas las cookies instaladas en la tienda, agrupadas por categoría (estrictamente necesarias, analítica, marketing, personalización), con nombre, finalidad, duración, identidad del responsable y del encargado. Añada un párrafo específico indicando que los datos están alojados por Visualsoft en el Reino Unido bajo la decisión de adecuación de la UE. Vuelva a solicitar el consentimiento si añade un nuevo píxel de marketing o cambia la configuración analítica, y revise la política al menos una vez al año.