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Trunkrs es un transportista de última milla neerlandés (Trunkrs B.V., Ámsterdam) que ofrece entrega al día siguiente en los Países Bajos y Bélgica mediante integración en el checkout y página de seguimiento para tiendas online.
Trunkrs es un transportista neerlandés de última milla, con sede en Ámsterdam, especializado en entrega al día siguiente y en el mismo día en los Países Bajos y Bélgica. Las tiendas online integran Trunkrs en el checkout mediante Magento, Shopware, WooCommerce o conectores API y añaden una página de seguimiento Trunkrs en la confirmación de pedido. La integración crea envíos, imprime etiquetas, planifica recogidas y muestra al cliente un widget de tracking en tiempo real.
La integración del checkout se basa en llamadas API y no necesita cookies de navegador en la tienda. El widget de seguimiento puede instalar un pequeño número de cookies estrictamente necesarias para la sesión y la protección CSRF. Si Trunkrs ofrece funciones analíticas o de marketing opcionales (NPS de entrega, widgets post compra), añade cookies y píxeles adicionales sujetos a las normas de consentimiento.
Para el servicio principal de transporte, la ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) cubre el tratamiento del nombre, dirección, teléfono, email y referencia del pedido. Trunkrs actúa como encargado del comerciante. La Directiva ePrivacy se aplica a la página de seguimiento: las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero cualquier widget analítico, de marketing o social añadido sí.
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Trunkrs aloja los datos de envío en regiones AWS de Países Bajos y Alemania. Algunos subencargados de soporte o herramientas pueden estar fuera del EEE; en ese caso se aplican Cláusulas Contractuales Tipo del art. 46(2)(c) del RGPD, complementadas con el Data Privacy Framework UE EE. UU. si la entidad está certificada.
Firme el contrato de encargo con Trunkrs, inclúyalo en su registro como transportista, defina plazos de conservación acordes a la obligación legal de mantener pruebas de entrega, separe en un CMP las cookies estrictamente necesarias del seguimiento de las analíticas opcionales e informe a los clientes en su política de privacidad.
Websites using Trunkrs must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD cuando Trunkrs se combina con herramientas de marketing que perfilan a los destinatarios, cuando el seguimiento se integra en un sistema analítico más amplio o cuando se transmiten datos sensibles (por ejemplo entregas de farmacia).
Sample consent text
Utilizamos Trunkrs para enviar su pedido y permitirle hacer seguimiento de la entrega en tiempo real. Trunkrs recibe su nombre, dirección, teléfono y referencia del pedido para ejecutar el contrato. Las cookies analíticas opcionales asociadas al widget solo se activan con su consentimiento.
Third-party domains contacted
trunkrs.nltrunkrs.nlcdn.trunkrs.nlapi.trunkrs.nltracking.trunkrs.nlapi.trunkrs.nlwidget.trunkrs.nlparcel.trunkrs.nlCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| trunkrs_session | HTTP | Session | Strictly necessary session cookie used by the Trunkrs tracking page. |
| trunkrs_pref | Preferences | 6 months | First party cookie storing the consumer's preferred delivery slot and postcode, used to prefill the checkout widget. |
| trunkrs_session | Strictly Necessary | Session | First party session cookie used to keep state between the checkout widget and the Trunkrs API call. |
| trunkrs_csrf | HTTP | Session | CSRF protection token for the Trunkrs tracking widget forms. |
| trunkrs_locale | HTTP | 1 year | Stores the preferred display language for the Trunkrs tracking page. |
| trunkrs_token | Strictly Necessary | 24 hours | Short lived token cookie set on the live tracking page that authenticates the consumer to its specific parcel. |
| trunkrs_lastorder | HTTP | 30 days | Stores the most recent order reference to allow quick access to the tracking page on returning visits. |
| trunkrs_locale | Preferences | 6 months | Stores the language and locale chosen on the tracking page so future visits show the same interface. |
Trunkrs utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
La página de seguimiento de Trunkrs utiliza un pequeño número de cookies estrictamente necesarias (trunkrs_session, trunkrs_csrf, trunkrs_locale, trunkrs_lastorder) y no escribe cookies de seguimiento en el sitio del comerciante salvo que se activen widgets analíticos opcionales.
El widget de checkout de Trunkrs deposita cookies de primera parte trunkrs_pref (horario preferido, 6 meses) y trunkrs_session (sesion de navegador). La pagina de seguimiento anade una cookie token de corta duracion para autenticar al destinatario frente al paquete. No se deposita ningun identificador publicitario ni cross site.
Para el servicio principal de envío no se requiere consentimiento porque la base legal es la ejecución del contrato. El consentimiento solo es necesario para los widgets analíticos o de marketing opcionales añadidos a la página de seguimiento.
El transporte en si no requiere consentimiento de cookies, ya que se basa en la ejecucion del contrato de transporte (art. 6(1)(b) RGPD). Las cookies opcionales del widget que recuerdan la preferencia de horario superan lo estrictamente necesario y requieren consentimiento granular en virtud del art. 5(3) ePrivacy.
Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para el envío, obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD) para la facturación y la conservación de pruebas de entrega, y consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) solo para añadidos analíticos o de marketing opcionales.
Para la entrega: ejecucion del contrato (art. 6(1)(b)) entre comerciante y consumidor, con Trunkrs como encargado. Para cookies de preferencia y analitica: consentimiento (art. 6(1)(a) + art. 5(3) ePrivacy). Para optimizacion de rutas con telemetria no identificativa: interes legitimo del transportista (art. 6(1)(f)).
Trunkrs trata los datos de envío en regiones AWS de la UE. Algunos subencargados de soporte pueden estar fuera del EEE; en ese caso aplican CCT del art. 46(2)(c) del RGPD, complementadas con el Data Privacy Framework UE EE. UU. cuando proceda.
No. Trunkrs aloja su produccion en AWS en las regiones europeas eu west 1 y eu central 1. Los subencargados para monitorizacion, soporte y SMS permanecen en la UE/EEE. No se realiza transferencia a Estados Unidos en operativa rutinaria.
Para la integración estándar de envío no suele ser necesaria. Es recomendable si los datos de Trunkrs se cruzan con perfilado de marketing, si se envían bienes sensibles (farmacia, salud) o si se activan widgets de comportamiento opcionales.
Para la prestacion estandar de transporte, una EIPD no es necesaria porque el tratamiento es contractual y limitado. Se recomienda una EIPD si el comerciante enriquece la telemetria de Trunkrs (historial de entregas, eleccion de horario, puntos de recogida) con perfiles de marketing o fidelidad, lo que constituiria un perfilado combinado de ubicacion y consumo.
Firme el contrato de encargo con Trunkrs, declárelo como encargado en su registro, documente la conservación alineada con la obligación de mantener pruebas de entrega, separe en un CMP las cookies estrictamente necesarias de los widgets opcionales e informe a los clientes.
Firme el DPA con Trunkrs, anadalo al registro de tratamientos y a la politica de privacidad como encargado del envio. Envie solo los datos personales estrictamente necesarios para el envio (sin flags de marketing). Encapsule las cookies opcionales del widget en la CMP (categoria Preferencias o Estadistica) y documente el flujo de datos en el escaneo de cookies.
Para ultima milla en Benelux, comparables son PostNL, DPD Local, Sendcloud y Sendinblue (Brevo) para agregacion hibrida. Cada uno tiene su propia residencia de datos, subencargados y condiciones de DPA, que deben revisarse segun las necesidades de cumplimiento.
Transportistas europeos de última milla con API comparables: DHL Parcel NL, PostNL, Sendcloud, MyParcel, GLS Netherlands y Bpost (Bélgica).
Mencione Trunkrs B.V. como transportista y encargado, las cookies estrictamente necesarias de la página de seguimiento, las categorías de datos compartidos (nombre, dirección, contacto, referencia del pedido), los plazos de conservación y los derechos y canal de contacto.
Liste trunkrs_pref y trunkrs_session con su duracion y proposito en la politica de cookies. Mencione Trunkrs como destinatario de los datos de pedido para el envio. Si muestra el widget de seguimiento en la pagina de confirmacion, indique la cookie token usada para autenticar al destinatario frente al paquete.