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THG Ingenuity

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¿Qué hace THG Ingenuity?

THG Ingenuity es la plataforma integral de comercio directo al consumidor del grupo The Hut Group, que ofrece tienda online, gestión de pedidos, logística global, marketing y analítica para marcas que operan tiendas en línea en todo el mundo.

Qué es THG Ingenuity y qué hace

THG Ingenuity es la plataforma de comercio y la unidad de servicios de comercio digital de The Hut Group (THG plc), un conglomerado británico de comercio electrónico cotizado en la Bolsa de Londres. Opera tiendas en línea directo al consumidor de extremo a extremo para marcas globales, combinando constructor de tienda, gestión de pedidos, logística desde almacenes en el Reino Unido, Estados Unidos, Australia y la Unión Europea, marketing digital, producción de contenidos y traducción. Las marcas usan THG Ingenuity como columna tecnológica y operativa de sus propias tiendas.

Datos y cookies recogidos por THG Ingenuity

Dado que THG Ingenuity opera toda la tienda en el dominio de la marca, trata un amplio conjunto de datos personales: información de cuenta e identidad, direcciones de facturación y envío, tokens de pago, historial completo de pedidos y devoluciones, metadatos de dispositivo y navegador, dirección IP, páginas vistas, clics y eventos de carrito, asignaciones de pruebas A/B, identificadores de atribución de marketing y segmentos de comportamiento. Las cookies habituales incluyen thg_visitor_id, thg_session_id, thg_cart, thg_ab_test, _thg_consent y diversos tokens de pago y prevención de fraude.

Implicaciones para el RGPD y ePrivacy

La mayoría de las cookies de THG Ingenuity no se acogen a la exención de estricta necesidad del artículo 5, apartado 3, de la Directiva ePrivacy ni del TDDDG alemán, por lo que requieren consentimiento informado previo antes de instalarse. La marca actúa como responsable del tratamiento y THG Ingenuity como encargado según el artículo 28 del RGPD, lo que exige un contrato escrito, una lista documentada de subencargados, medidas de seguridad y asistencia con las solicitudes de los interesados. El perfilado y la personalización también activan las obligaciones de transparencia de los artículos 13 y 14.

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Requisitos de consentimiento y base jurídica

La ejecución de pedidos, el procesamiento de pagos y las funciones esenciales de cuenta pueden basarse en la ejecución del contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD y en la exención de estricta necesidad para las cookies correspondientes. La analítica, las pruebas A/B, las etiquetas de marketing, el retargeting, la personalización y la segmentación por comportamiento requieren consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD y al artículo 5, apartado 3 ePrivacy. El consentimiento debe recogerse mediante un banner conforme antes de cargar cualquier script o píxel no esencial.

Transferencias internacionales y pasos prácticos de cumplimiento

THG Ingenuity aloja principalmente en el Reino Unido, con regiones en Estados Unidos y en la UE (Fráncfort) para marcas globales. Las transferencias desde la UE al Reino Unido se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea adoptada en 2021 y sujeta a revisión periódica, mientras que las transferencias a Estados Unidos se apoyan en cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE.UU. Los pasos prácticos incluyen firmar el contrato de encargo de THG, mapear subencargados, desplegar una CMP que bloquee etiquetas no esenciales, configurar la conservación de datos y documentar evaluaciones de impacto de las transferencias.

GDPR consent category

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Websites using THG Ingenuity must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for analytics, marketing, behavioural tracking and personalisation; contract performance (Art. 6(1)(b)) for order fulfilment and payment processing
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, UK GDPR, ePrivacy Directive, German TDDDG, PSD2, CCPA

DPIA considerations

Se recomienda encarecidamente una EIPD. THG Ingenuity opera toda la cadena de comercio electrónico y trata a gran escala datos de identidad, cuenta, pedido, pago, comportamiento y marketing, con transferencias internacionales al Reino Unido y a los Estados Unidos y elaboración de perfiles extensiva.

Sample consent text

Utilizamos THG Ingenuity para operar nuestra tienda online. Con su consentimiento instalamos cookies de analítica, pruebas A/B y marketing para personalizar contenidos, medir el rendimiento y mostrar ofertas relevantes. Las cookies de pedido y pago son estrictamente necesarias.

Technical details

Tracking methodIntegrated commerce platform front end with first party analytics, A/B testing, marketing tags and behavioural tracking; sets multiple cookies on the brand domain
Server locationUnited Kingdom (primary), United States (AWS) and European Union (AWS Frankfurt) for global brands
Data transferred outside the EUUK (covered by EU adequacy decision since 2021, periodically reviewed); United States under SCCs and EU US Data Privacy Framework where applicable

Third-party domains contacted

thgingenuity.comcdn.thgingenuity.comthg.comanalytics.thg.comapi.thg.comcdn.thg.comstatic.thgingenuity.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
thg_visitor_idfirst_party1 yearPersistent visitor identifier used to recognise the device across sessions for analytics, A/B testing assignment and marketing attribution on the THG Ingenuity storefront.
thg_session_idfirst_partySessionMaintains the current browsing session, links page views and cart actions, and supports basic security and load balancing on the storefront.
thg_cartfirst_party30 daysStores the cart token so that the visitor can return to a populated basket; strictly necessary for the contractual checkout function.
thg_ab_testfirst_party6 monthsPersists the visitor allocation to A/B and multivariate test variants so that experiences remain consistent across page views.
_thg_consentfirst_party6 monthsRecords the visitor cookie consent choices per category (necessary, analytics, marketing, personalisation) so the storefront can gate non essential scripts.
thg_marketing_idfirst_party1 yearMarketing and attribution identifier used for retargeting, audience segmentation and measurement of advertising campaigns driving traffic to the storefront.

THG Ingenuity utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies e identificadores instala THG Ingenuity?

THG Ingenuity instala cookies de origen en el dominio de la marca, habitualmente thg_visitor_id, thg_session_id, thg_cart, thg_ab_test, _thg_consent y tokens de pago y prevención de fraude. Los nombres exactos dependen de la configuración de la tienda y de las etiquetas de marketing activadas.

¿Se requiere consentimiento antes de cargar THG Ingenuity?

Las cookies estrictamente necesarias para el carrito, el pedido y el pago pueden basarse en la ejecución del contrato, pero las cookies de analítica, pruebas A/B, marketing, retargeting y personalización requieren consentimiento previo e informado conforme a ePrivacy y al TDDDG alemán.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

La ejecución de pedidos, la gestión de cuenta y los pagos se basan en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (contrato). La analítica, el seguimiento del comportamiento, el marketing y la personalización se basan en el artículo 6, apartado 1, letra a (consentimiento). La prevención del fraude puede recurrir a la letra f con ponderación documentada.

¿THG Ingenuity transfiere datos fuera de la UE?

Sí. El alojamiento principal está en el Reino Unido, con regiones en Estados Unidos y en la UE (AWS Fráncfort) para marcas globales. Las transferencias al Reino Unido se basan en la decisión de adecuación de 2021 y las de Estados Unidos en CCT y, cuando proceda, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE.UU.

¿Necesito una EIPD para THG Ingenuity?

Sí, se recomienda encarecidamente una EIPD. La plataforma trata a gran escala datos de identidad, pedido, pago, comportamiento y marketing, realiza perfilado y personalización e implica transferencias internacionales, factores que el CEPD considera indicativos de tratamiento de alto riesgo.

¿Cómo implemento THG Ingenuity de forma conforme?

Firme el contrato de encargo de THG, documente subencargados, despliegue una CMP que bloquee las etiquetas no esenciales hasta el consentimiento, configure plazos de conservación, muestre avisos claros de privacidad y cookies y realice evaluaciones periódicas de transferencias y seguridad.

¿Existen alternativas a THG Ingenuity?

Las alternativas incluyen Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), commercetools (alemana, alojada en la UE), Spryker (alemana), BigCommerce, Centra (sueca) y Mirakl (francesa) para marketplaces. Cada una tiene su propio perfil de residencia de datos y cumplimiento.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para THG Ingenuity?

Enumere las familias de cookies de THG (visitante, sesión, carrito, pruebas A/B, consentimiento, pago) con finalidad, duración y categoría, nombre a THG Ingenuity como encargado, declare las transferencias al Reino Unido y a Estados Unidos y las garantías utilizadas, y enlace a su CMP para un control granular.