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Target2Sell es un motor francés de recomendación de productos y personalización con inteligencia artificial para el comercio electrónico, que adapta en tiempo real las sugerencias a cada visitante en todo el sitio, por correo, en tienda y en el centro de llamadas.
Target2Sell es un motor francés de inteligencia artificial que personaliza la experiencia de comercio electrónico recomendando en tiempo real los productos más relevantes a cada visitante. Fundado en 2012 en París y hoy parte de Mirakl, analiza el comportamiento de los visitantes para impulsar recomendaciones en la página de inicio, las fichas de producto, la cesta e incluso las páginas 404, así como en los canales de correo, tienda y centro de llamadas. Como esto se basa en el seguimiento del comportamiento, identificadores de visitante y elaboración de perfiles, sus implicaciones para la protección de datos deben entenderse con claridad.
Target2Sell es una plataforma de recomendación de productos y personalización dirigida a minoristas en línea y mercados. Mediante algoritmos de IA propios, clasifica y sugiere productos adaptados a cada comprador en cada etapa del recorrido de compra, lo que, según el proveedor, puede aumentar de forma notable la tasa de conversión. El motor se integra a través de etiquetas JavaScript y una API, y observa cómo navega cada visitante para construir un perfil que orienta las recomendaciones que ve.
Para personalizar las recomendaciones, Target2Sell recopila datos de comportamiento como las páginas vistas, los productos en los que se hace clic, los términos de búsqueda, los artículos añadidos a la cesta y las señales de compra. Se apoya en cookies e identificadores para reconocer a un visitante recurrente y mantener la coherencia de su perfil a lo largo de una sesión y en el tiempo. Aunque buena parte de estos datos son seudónimos, la combinación de un identificador persistente con un historial de navegación detallado puede identificar o singularizar a una persona, por lo que se consideran datos personales según el RGPD.
Se aplican dos regímenes. La Directiva ePrivacy regula el almacenamiento o la lectura de cookies e identificadores en un dispositivo y exige consentimiento para todo almacenamiento que no sea estrictamente necesario para el servicio solicitado por el usuario. El RGPD regula el tratamiento posterior de los datos personales, y la creación de perfiles individuales para personalizar el contenido se considera elaboración de perfiles. Como operador del sitio web usted es el responsable del tratamiento, mientras que Target2Sell actúa como encargado por su cuenta, por lo que se requiere un contrato de tratamiento conforme al artículo 28.
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Dado que las cookies de personalización no son estrictamente necesarias, debe obtener un consentimiento previo, libre, específico e informado antes de que se activen las etiquetas de Target2Sell. En la práctica, esto significa que los scripts de recomendación deben permanecer bloqueados hasta que el visitante acepte, y que una plataforma de gestión del consentimiento debe condicionarlos. El consentimiento debe ser tan fácil de retirar como de otorgar, y debe conservar registros que demuestren cuándo y cómo aceptó cada visitante.
Como proveedor francés, Target2Sell trata los datos personales dentro de la Unión Europea, lo que evita la complejidad de las transferencias a terceros países sin decisión de adecuación. No obstante, conviene confirmar las condiciones de alojamiento actuales en su contrato, comprobar si algún subencargado opera fuera de la Unión y asegurarse de que existan cláusulas contractuales tipo si esto llegara a cambiar. Registrar la ubicación del alojamiento en su registro de actividades de tratamiento respalda su obligación de responsabilidad proactiva.
Empiece por inventariar cada cookie e identificador que instala Target2Sell y, a continuación, declárelos en su política de cookies y su aviso de privacidad. Condicione las etiquetas a un banner de consentimiento, firme el contrato de tratamiento conforme al artículo 28 y realice una evaluación de impacto dada la elaboración de perfiles implicada. Defina plazos de conservación claros, atienda las solicitudes de acceso y supresión, y revise la configuración periódicamente para que su documentación siga reflejando el comportamiento real del motor.
Websites using Target2Sell must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Target2Sell crea perfiles individuales a partir de un seguimiento del comportamiento en tiempo real para personalizar las recomendaciones, lo que constituye elaboración de perfiles según el RGPD. Como el tratamiento es sistemático, a gran escala y destinado a evaluar a los visitantes, se recomienda encarecidamente realizar una evaluación de impacto relativa a la protección de datos. Documente la minimización de datos, los plazos de conservación y la base jurídica de cada cookie e identificador.
Sample consent text
Utilizamos Target2Sell para analizar su navegación y mostrarle recomendaciones de productos personalizadas; estas cookies solo se instalan con su consentimiento.
Third-party domains contacted
target2sell.comtgt.target2sell.commirakl.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| t2s_id | Personalisation | 12 months | Persistent visitor identifier used to recognise a returning visitor and keep their recommendation profile consistent over time. |
| t2s_session | Personalisation | Session | Maintains the visitor context during a browsing session so recommendations stay relevant across pages. |
| t2s_reco | Personalisation | 6 months | Stores recommendation and interaction signals such as viewed and clicked products to tailor future suggestions. |
| t2s_behaviour | Analytics | 13 months | Records browsing behaviour such as page views, searches and basket activity to build and refine the visitor profile. |
Target2Sell utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Target2Sell utiliza cookies e identificadores de visitante para reconocer a los visitantes recurrentes y registrar la navegación, como páginas vistas, clics, búsquedas y actividad de la cesta. Estos identificadores permiten al motor construir un perfil de cada visitante para personalizar las recomendaciones de productos que se muestran en su sitio.
Sí. Las cookies de personalización y elaboración de perfiles no son estrictamente necesarias, por lo que, en virtud de la Directiva ePrivacy, debe obtener un consentimiento previo, libre e informado antes de que se activen las etiquetas de Target2Sell. Los scripts deben permanecer bloqueados hasta que el visitante acepte mediante su banner de consentimiento.
La base jurídica adecuada es el consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ya que el tratamiento implica cookies de personalización y elaboración de perfiles. No debe basarse en el interés legítimo para instalar estas cookies, puesto que las normas de ePrivacy exigen consentimiento para el almacenamiento no esencial.
No. Target2Sell es un proveedor francés y trata los datos personales dentro de la Unión Europea, por lo que no hay una transferencia habitual a los Estados Unidos. Aun así, conviene confirmar las condiciones de alojamiento y los posibles subencargados en su contrato, y establecer cláusulas contractuales tipo si esto llegara a cambiar.
Se recomienda encarecidamente una evaluación de impacto relativa a la protección de datos. Target2Sell realiza una elaboración de perfiles sistemática y a gran escala del comportamiento de los visitantes para evaluar y personalizar, que es exactamente el tipo de tratamiento que hace necesaria una EIPD conforme al RGPD.
Bloquee las etiquetas de Target2Sell tras una plataforma de gestión del consentimiento, declare cada cookie en su política de cookies y aviso de privacidad y firme un contrato de tratamiento conforme al artículo 28. Realice una EIPD, establezca plazos de conservación y asegúrese de que el consentimiento pueda retirarse con la misma facilidad con que se otorgó.
Entre las alternativas se encuentran otros motores de recomendación y personalización como Algolia Recommend, Nosto, Dynamic Yield y Kameleoon. Cada uno tiene sus propias prácticas de datos y alojamiento, así que revise las cookies que instalan, dónde se tratan los datos y el consentimiento que exige cada uno antes de elegir.
Sí. Su política de cookies y aviso de privacidad deben enumerar las cookies e identificadores de Target2Sell, explicar su finalidad y duración, designar a Target2Sell como encargado e indicar a los visitantes cómo gestionar o retirar el consentimiento. Mantenga la política acorde con lo que el motor instala realmente.