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Swaven

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Swaven es una plataforma francesa de brand commerce que permite a las marcas de gran consumo y FMCG insertar widgets where, to, buy en sus sitios. Cuando un visitante hace clic en un producto, Swaven muestra los minoristas online y físicos que lo venden, con un click, out que redirige al minorista elegido. Swaven capta el clic, el producto, la IP y un identificador persistente para atribuir sell, out y demanda al minorista correcto. Como encargado del tratamiento francés, opera principalmente en infraestructura UE, pero sus widgets siguen siendo etiquetas de terceros que exigen consentimiento.

Presentación

¿Qué hace Swaven?

Que hace Swaven

Swaven es una plataforma de brand commerce con sede en París. Las marcas FMCG y de gran consumo integran widgets Swaven para cerrar la brecha entre los sitios de marca y los minoristas que realmente venden sus productos: una página de producto se convierte en un where, to, buy, una campaña en un click, out al carrito del minorista y el catálogo en un panel de atribución que mide la demanda en cada canal.

Datos y cookies

El widget Swaven coloca una cookie persistente swaven_uid (1 año) compartida por todas las marcas que usan Swaven, una cookie de sesión, una cookie de locale y una cookie swaven_consent opcional. Registra IP, User, Agent, producto visto, minorista elegido y marca temporal de cada click, out. Las marcas reciben informes de sell, out agregados mas detalle por clic en el panel.

RGPD y ePrivacy

Los identificadores persistentes y el tracking de click, out no son estrictamente necesarios; se exige consentimiento previo conforme al artículo 5.3 de ePrivacy. La marca actúa como responsable, Swaven SAS como encargado. Cuando el click, out lleva a un minorista fuera del EEE, ese minorista pasa a ser responsable del tratamiento posterior y la política de privacidad de la marca debe avisar antes del clic.

Hosting y transferencias

Los datos de producción se alojan en AWS eu, west, 3 (París) y permanecen en la UE. Swaven es una SAS francesa regulada por la CNIL. Los subencargados suelen ser europeos. La exposición fuera del EEE solo aparece a través del minorista destino del click, out y a través de integraciones opcionales (Google Analytics, Mixpanel) que la marca debe declarar por separado.','

Pasos de cumplimiento

Bloquee el widget Swaven tras el gate del CMP. Use un click, to, load para quienes rechacen. Añada Swaven SAS como encargado en la política de privacidad. Liste las cookies swaven_uid, session, locale y consent. Firme el DPA y verifique alojamiento EU, only en el pedido. Documente la cadena de click, out en el registro y señale los minoristas fuera del EEE.

Cumplimiento

Swaven y el RGPD

Swaven está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the widget analytics; legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for click, out attribution where consent is not feasible
Nivel de riesgo
medium
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, French Loi Informatique et Libertés

Evaluación de impacto (EIPD)

Swaven trata clics de producto, elección de minorista, IP, User, Agent y un identificador persistente para atribuir la demanda. Consideraciones clave para la EIPD: (1) infraestructura en la UE, pero el click, out redirige a dominios de minoristas que pueden estar fuera del EEE (Amazon US, AliExpress); (2) el identificador persistente (swaven_uid) permite perfilado entre marcas porque el mismo ID se reutiliza en todas las marcas Swaven, riesgo de reidentificación; (3) si la marca activa también el módulo de muestras o newsletter de Swaven, aplica el artículo 13 de ePrivacy; (4) si Swaven expone informes de sell, out vinculados a IPs o IDs de campaña, marca y Swaven deben aclarar sus roles responsable/encargado; (5) la integración con inteligencia de precios introduce datos de precios minoristas y puede activar obligaciones de competencia además del RGPD. La EIPD no se exige para un where, to, buy estándar, pero se recomienda con captura de leads e identificadores entre marcas.

Texto de ejemplo para su banner

Para ayudarle a encontrar nuestros productos online utilizamos Swaven (Swaven SAS, París, Francia), un servicio europeo de where, to, buy. Swaven carga su script, coloca cookies para recordar su selección de producto y registra el minorista al que hace clic. Los datos permanecen en la Unión Europea. Los datos personales solo salen de la UE si hace clic a un minorista fuera del EEE; en ese caso, dicho minorista pasa a ser responsable del tratamiento.
Cookies y rastreadores

Lo que Swaven instala y contacta

Método de seguimiento
JavaScript widget plus REST API (where to buy / brand commerce)
Ubicación de los servidores
France and European Union (Swaven SAS, Paris) with AWS eu, west, 3

Cookies instaladas (4)

NombreTipoDuraciónFinalidad
swaven_uidMarketing1 yearPersistent visitor identifier shared across every brand that uses Swaven. Allows cross, brand attribution of where to buy clicks and audience modelling.
swaven_sessionFunctionalSessionIdentifies the current widget session and groups events (product view, retailer selected, click, out) for analytics.
swaven_localeFunctional180 daysStores the language and country detected for the visitor so the widget shows the relevant retailers and currencies.
swaven_consentStrictly necessary6 monthsStores the visitor's decision in the Swaven, native mini consent layer when the publisher does not provide its own CMP.

Dominios de terceros contactados (5)

  • swaven.com
  • api.swaven.com
  • widget.swaven.com
  • cdn.swaven.com
  • click.swaven.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Swaven

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies coloca Swaven?

Swaven coloca swaven_uid (1 año, ID persistente entre marcas), swaven_session (sesión), swaven_locale (180 días, preferencia de idioma) y swaven_consent (6 meses, mini capa de consentimiento si no hay CMP). Todas en dominios Swaven.

¿Necesito consentimiento antes de cargar el widget Swaven?

Si. Los identificadores persistentes entre marcas y el tracking de click, out superan lo estrictamente necesario; se exige consentimiento previo conforme al artículo 5.3 de ePrivacy. Use click, to, load.

¿Cuál es la base jurídica?

Consentimiento para la analítica y el identificador persistente. El interés legítimo puede cubrir a veces solo la metrica de atribución click, out (sin identificador persistente), pero el widget en si necesita consentimiento.

¿Se transfieren los datos fuera de la UE?

Por defecto no: Swaven aloja en París (AWS eu, west, 3). Las transferencias surgen solo cuando un click, out llega a un minorista fuera del EEE (por ejemplo Amazon US), que entonces se convierte en responsable.

¿Es necesaria una EIPD?

No para un where, to, buy estándar. Se vuelve útil al activar captura de leads (muestras, newsletter) o al construir audiencias entre marcas con swaven_uid.

¿Cómo implemento Swaven de forma conforme?

Lazy, load del widget tras el CMP. Mencione a Swaven SAS en la política de privacidad. Firme el DPA y solicite la confirmación EU, only en el pedido. Audite la lista de minoristas para señalar destinos fuera del EEE. Fallback estático para quienes rechacen.

¿Existen alternativas?

Si: Mikmak (EE.UU.), Channel Sight, Bonsai (Reino Unido), Productsup (Alemania) o un localizador propio basado en su catálogo. Swaven sigue siendo la opción mas EU friendly para where, to, buy FMCG.

¿Cómo actualizo mi política de cookies?

Liste las cuatro cookies de Swaven con dominio, duración y finalidad. Añada a Swaven SAS como encargado con sede en París. Mencione Estados Unidos solo si su lista de minoristas incluye tiendas estadounidenses a las que el usuario pueda hacer click, out.

Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo.

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