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¿Qué hace Stamped?

Stamped es una plataforma de reseñas, valoraciones, fidelización y contenido generado por los usuarios muy utilizada en el comercio electrónico, especialmente en Shopify. Carga un widget JavaScript de terceros en la tienda para mostrar reseñas y puede recopilar datos como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, y señales de comportamiento. Stamped instala cookies y puede usar almacenamiento local para reconocer a los visitantes. Como estas tecnologías no son estrictamente necesarias, la Directiva ePrivacy y el RGPD exigen consentimiento previo antes de su carga. Al operar Stamped desde Estados Unidos, los datos personales se transfieren fuera del EEE y del Reino Unido mediante cláusulas contractuales tipo. El comerciante actúa como responsable del tratamiento y debe obtener el consentimiento y documentar el tratamiento.

Stamped es una plataforma de reseñas, valoraciones, fidelización y contenido generado por los usuarios utilizada por muchas tiendas en línea, en especial en Shopify. Ayuda a los comercios a recopilar reseñas, mostrar prueba social y gestionar programas de fidelización mediante widgets integrados.

Qué es Stamped

Stamped ofrece recopilación de reseñas, visualización de valoraciones, reseñas con foto y vídeo y herramientas de fidelización y recompensas para marcas. Se integra con plataformas de tienda y carga sus funciones mediante un widget JavaScript servido desde la infraestructura de Stamped.

Qué datos y cookies recopila

Al cargarse, el widget puede recopilar la dirección IP, información del navegador y del dispositivo y señales de comportamiento. Stamped instala cookies y puede usar almacenamiento local para reconocer a los visitantes y vincular reseñas. Quien envía una reseña también facilita su nombre, correo electrónico y el contenido de la reseña.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Como las cookies y el almacenamiento que usa Stamped no son estrictamente necesarios, la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo. Según el RGPD, la tienda actúa como responsable del tratamiento y necesita una base jurídica, transparencia y respeto de los derechos de las personas. El consentimiento es la base más adecuada en este contexto de marketing.

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Consentimiento y transferencias de datos

Debe obtenerse un consentimiento válido antes de cargar el widget, que debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte. Stamped opera desde Estados Unidos, por lo que los datos personales salen del EEE y del Reino Unido. Estas transferencias se apoyan en cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias que conviene mencionar en la política de privacidad.

Pasos prácticos de cumplimiento

Clasifique Stamped como servicio de marketing en su gestor de consentimiento y evite que cargue antes del consentimiento. Firme un acuerdo de tratamiento con Stamped, documente las garantías de transferencia, enumere las cookies en su política y fije plazos de conservación razonables. Compruebe que rechazar el consentimiento mantiene el widget totalmente desactivado.

GDPR consent category

Preferencias

Websites using Stamped must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Una evaluación de impacto completa no suele ser obligatoria para un widget de reseñas estándar, pero se recomienda una evaluación documentada porque Stamped trata datos personales y los transfiere a Estados Unidos. Tenga en cuenta el volumen de datos de visitantes, el uso de señales de comportamiento y cualquier combinación con perfiles de fidelización. Cuando la fidelización perfila a los clientes o se añade marketing, el riesgo aumenta y conviene una evaluación. Documente la base jurídica, los plazos de conservación y las garantías de transferencia.

Sample consent text

Usamos Stamped para mostrar reseñas de clientes y gestionar nuestro programa de fidelización. Esto instala cookies y puede compartir datos con Stamped en Estados Unidos. Acepte para activar estas funciones o rechácelo para mantenerlas desactivadas.

Technical details

Tracking methodThird party JavaScript widget that loads review and loyalty content, sets browser cookies and may use local storage and device identifiers
Server locationUnited States (with content delivery via global CDN)
Data transferred outside the EUPersonal data is transferred to the United States. Transfers from the EEA and UK rely on Standard Contractual Clauses and supplementary safeguards as described in the Stamped privacy policy.

Third-party domains contacted

stamped.iocdn-stamped-io.azureedge.netapi.stamped.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_stamped_sessionthird partySessionMaintains a visitor session for the reviews and loyalty widget while browsing.
_stamped_idthird partyUp to 1 yearRecognises returning visitors and links review and loyalty activity to a stable identifier.
stamped_local_storageJS first partyPersistent until clearedLocal storage used to cache widget state and preferences in the browser.

Stamped utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

Empezar gratisEscanear tu sitio

Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala Stamped?

Stamped suele instalar cookies propias y de terceros y puede usar almacenamiento local para reconocer a los visitantes, vincular la actividad de reseñas y fidelización y recordar preferencias. Los nombres exactos varían según la configuración y la versión, así que audite su propia tienda con las herramientas del navegador. Ninguno es estrictamente necesario para el funcionamiento de la tienda.

¿Se requiere consentimiento para usar Stamped?

Sí. Como las cookies y el almacenamiento no son estrictamente necesarios y sirven al marketing y al perfilado, la Directiva ePrivacy y el RGPD exigen consentimiento previo en el EEE y el Reino Unido. El widget debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte, y rechazarlo debe mantenerlo totalmente desactivado.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

El consentimiento es la base jurídica adecuada para las cookies y el seguimiento, dado el contexto de marketing y fidelización. Para conservar las reseñas enviadas puede apoyarse en el consentimiento o, en casos concretos, en el interés legítimo, pero el almacenamiento no esencial en el dispositivo requiere primero consentimiento.

¿Stamped transfiere datos a Estados Unidos?

Sí. Stamped opera desde Estados Unidos, por lo que se transfieren datos personales fuera del EEE y del Reino Unido. Estas transferencias se apoyan en cláusulas contractuales tipo y garantías complementarias. Mencione la transferencia y sus garantías en su política de privacidad y en su registro.

¿Necesito una evaluación de impacto para Stamped?

Una evaluación de impacto no siempre es obligatoria para un widget de reseñas básico, pero se recomienda una evaluación documentada porque Stamped trata datos personales y los envía a un tercer país. Si combina reseñas con perfilado de fidelización y marketing más amplio, conviene una evaluación.

¿Cómo implemento Stamped de forma conforme?

Coloque Stamped tras su gestor de consentimiento para que cargue solo después de aceptar, clasifíquelo como marketing, firme un acuerdo de tratamiento, documente las garantías de transferencia y enumere sus cookies en su política. Después compruebe que rechazar mantiene el widget desactivado.

¿Cuáles son las alternativas a Stamped?

Las alternativas incluyen otras plataformas de reseñas y contenido de usuario como Okendo, Feefo, PowerReviews, Yotpo y Trustpilot. La mayoría se comportan de forma similar y cargan scripts de terceros que instalan cookies, por lo que aplican las mismas consideraciones de consentimiento y transferencia.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Stamped?

Incluya Stamped entre las cookies de marketing o funcionales de su política, describa su finalidad, nombre al proveedor y el país, indique las cookies y sus duraciones y enlace la política de privacidad de Stamped. Mantenga la entrada coherente con lo que su gestor de consentimiento bloquea y permite realmente.