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Qubit es una plataforma de personalización y experimentación ecommerce, ahora parte de Coveo. Realiza un seguimiento del comportamiento de los visitantes para crear perfiles, ejecutar pruebas A/B y ofrecer contenidos y experiencias de producto a medida. Como se basa en la elaboración de perfiles y cookies no esenciales, requiere consentimiento según el RGPD y la normativa ePrivacy.
Qubit es una plataforma de personalización y experimentación ecommerce, ahora parte de Coveo. Ayuda a las empresas en línea a adaptar la experiencia del cliente siguiendo el comportamiento de los visitantes, construyendo perfiles, ejecutando pruebas A/B y segmentación, y ofreciendo contenidos y experiencias de producto personalizados. Su función principal es la elaboración de perfiles de comportamiento y la segmentación en tiempo real, no el simple reporte.
Qubit instala una etiqueta JavaScript que coloca cookies e identificadores persistentes para reconocer a los visitantes entre sesiones. Captura vistas de página, clics, interacciones con productos, comportamiento de búsqueda y qué variante de experimento se mostró al usuario. Estos datos de comportamiento se vinculan a un perfil de visitante y, al estar ligados a identificadores persistentes, constituyen datos personales según el RGPD.
Las cookies e identificadores que usa Qubit no son estrictamente necesarios, por lo que el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy exige consentimiento antes de almacenarlos o leerlos. La elaboración de perfiles y la experimentación también necesitan una base jurídica según el RGPD, y para la personalización la base adecuada es el consentimiento de la persona conforme al artículo 6(1)(a). Debe informarse claramente a los visitantes de que su comportamiento se usa para personalización y pruebas.
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El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y Qubit solo debe cargarse después de que el visitante acepte las cookies de personalización. Qubit funciona sobre infraestructura cloud global, por lo que los datos pueden transferirse a Estados Unidos y otros terceros países. Estas transferencias requieren garantías como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos, junto con una evaluación del riesgo.
Bloquee la etiqueta de Qubit hasta que se obtenga el consentimiento mediante una plataforma de gestión del consentimiento, enumere sus cookies en su política de cookies y ofrezca una forma sencilla de retirar el consentimiento. Firme un acuerdo de tratamiento, verifique las ubicaciones de tratamiento y las garantías de transferencia, y evalúe si es necesaria una evaluación de impacto dada la escala de la elaboración de perfiles y la experimentación. Conserve las pruebas de consentimiento y audite la etiqueta con regularidad.
Websites using Qubit must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Qubit realiza una elaboración sistemática de perfiles de comportamiento y experimentación sobre los visitantes para personalizar experiencias. Se recomienda una evaluación de impacto cuando la elaboración de perfiles es amplia o se combina con otros datos. Evalúe el alcance del rastreo, el uso de identificadores persistentes, las transferencias a terceros países y el efecto de la experimentación sobre las personas.
Sample consent text
Utilizamos Qubit para personalizar su experiencia y ejecutar experimentos según su navegación. Esto implica cookies y elaboración de perfiles. ¿Acepta la personalización gestionada por Qubit?
Third-party domains contacted
qubit.comstatic.goqubit.comsse.goqubit.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| _qubitTracker | HTTP cookie | Persistent (up to 1 year) | Stores a persistent visitor identifier used to recognise returning visitors and build the personalization profile. |
| qb_segments | HTTP cookie | Persistent | Stores segmentation and experiment assignment so the user sees consistent personalized experiences and test variants. |
| _qubitSession | HTTP cookie | Session | Maintains session state for behavioural tracking during a single visit. |
Qubit utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Qubit instala cookies e identificadores persistentes mediante su etiqueta JavaScript para reconocer a los visitantes entre sesiones. Registran vistas de página, clics, interacciones con productos y la variante de experimento mostrada, alimentando un perfil de visitante usado para personalización y pruebas A/B.
Sí. Qubit se basa en cookies no esenciales y elaboración de perfiles de comportamiento, por lo que según el artículo 5(3) ePrivacy y el artículo 6(1)(a) RGPD debe obtener un consentimiento previo, libre e informado antes de que se cargue la etiqueta.
La base adecuada es el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD, combinado con el consentimiento para el almacenamiento de cookies conforme al artículo 5(3) ePrivacy. El interés legítimo no suele ser suficiente para este tipo de personalización y experimentación.
Qubit funciona sobre infraestructura cloud global y forma parte de Coveo, por lo que los datos pueden transferirse a Estados Unidos y otros terceros países. Tales transferencias requieren cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos más una evaluación del riesgo.
Se recomienda una evaluación de impacto cuando la elaboración de perfiles es amplia o se combina con otros conjuntos de datos. Qubit realiza una elaboración de perfiles y experimentación sistemáticas, así que evalúe la escala, los identificadores y las transferencias para decidir si la EIPD es obligatoria.
Cargue Qubit solo tras el consentimiento mediante una plataforma de gestión del consentimiento, documente sus cookies en su política de cookies, firme un acuerdo de tratamiento, verifique las ubicaciones de tratamiento y las garantías de transferencia y ofrezca una retirada sencilla del consentimiento.
Las alternativas incluyen otras plataformas de personalización y experimentación, herramientas de pruebas A/B y enfoques propios del lado del servidor con menor rastreo. Cualquier herramienta que elabore perfiles de visitantes plantea las mismas cuestiones de consentimiento y transferencia.
Enumere las cookies e identificadores de Qubit, describa su finalidad de personalización y experimentación, indique su duración, nombre a Qubit o Coveo como encargado y revele las transferencias fuera del EEE junto con las garantías utilizadas.