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¿Qué hace PowerReviews?

PowerReviews es una plataforma de valoraciones, reseñas y preguntas que además sindica el contenido de los clientes a través de una red de sitios de marcas y minoristas. Carga JavaScript de terceros que muestra el contenido de las reseñas y los formularios de recopilación, instala cookies y puede usar almacenamiento local y leer información del dispositivo. Como estas tecnologías no son estrictamente necesarias, la Directiva ePrivacy y el RGPD exigen consentimiento previo. PowerReviews requiere una casilla de consentimiento explícito en el formulario de redacción de reseñas para las locales de la Unión, ya que los datos pueden compartirse y sindicarse. PowerReviews actúa como encargado del tratamiento del comerciante y opera desde Estados Unidos, por lo que los datos personales se transfieren fuera del EEE y del Reino Unido mediante cláusulas contractuales tipo. El comerciante es responsable del tratamiento y debe obtener el consentimiento y firmar un acuerdo de tratamiento.

PowerReviews es una plataforma de valoraciones, reseñas y preguntas que marcas y minoristas usan para recopilar contenido de clientes y sindicarlo a través de una red de sitios. Aumenta el volumen y el alcance de las reseñas distribuyéndolas más allá de una sola tienda.

Qué es PowerReviews

PowerReviews ofrece recopilación de reseñas y valoraciones, funciones de preguntas y respuestas y una sindicación que distribuye el contenido a una red de minoristas. Carga sus funciones mediante JavaScript servido desde la infraestructura de PowerReviews y ofrece un panel de gestión del contenido.

Qué datos y cookies recopila

Al cargarse, el script puede leer información del navegador y del dispositivo e instalar cookies o usar almacenamiento local para mostrar y recopilar reseñas. Quien envía una reseña facilita su nombre, correo y el contenido, que luego puede sindicarse a otros sitios minoristas de la red.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Como las cookies no son estrictamente necesarias, la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo. PowerReviews requiere una casilla de consentimiento explícito en el formulario de reseñas para las locales de la Unión, porque los datos pueden compartirse y sindicarse. El comerciante es responsable y PowerReviews actúa como encargado.

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Consentimiento y transferencias de datos

Debe obtenerse un consentimiento válido antes de cargar el script, que debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte. PowerReviews opera desde Estados Unidos, por lo que los datos salen del EEE y del Reino Unido mediante cláusulas contractuales tipo. Mencione la transferencia, la sindicación y las garantías en su política.

Pasos prácticos de cumplimiento

Coloque PowerReviews tras su gestor de consentimiento para que cargue solo después de aceptar, active la casilla de consentimiento explícito en el formulario de reseñas, firme un acuerdo de tratamiento y documente las garantías de transferencia y sindicación. Enumere las cookies en su política, fije plazos de conservación y compruebe que rechazar mantiene el widget desactivado.

GDPR consent category

Preferencias

Websites using PowerReviews must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Una evaluación de impacto completa no siempre es obligatoria para un widget de reseñas, pero se recomienda una evaluación documentada porque PowerReviews sindica el contenido a una red de minoristas y transfiere datos a Estados Unidos. Tenga en cuenta que los datos pueden mostrarse en sitios de terceros, el consentimiento explícito requerido en el formulario y las cookies instaladas. Documente la relación de encargo, las bases jurídicas, el alcance de la sindicación y los plazos de conservación. La sindicación puede elevar el nivel de riesgo.

Sample consent text

Usamos PowerReviews para recopilar y mostrar valoraciones y reseñas, que pueden sindicarse a sitios de minoristas. Esto instala cookies y puede compartir datos con PowerReviews en Estados Unidos. Acepte para activar las reseñas o rechácelo para mantenerlas desactivadas.

Technical details

Tracking methodThird party JavaScript that renders ratings, reviews and questions, sets browser cookies, may use local storage and syndicates content across a retailer network
Server locationUnited States
Data transferred outside the EUPersonal data is transferred to the United States where PowerReviews operates, and reviews may be syndicated across a retailer network. Transfers from the EEA and UK rely on Standard Contractual Clauses as a data processor for the merchant.

Third-party domains contacted

powerreviews.comui.powerreviews.comdisplay.powerreviews.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
pwr_sessionthird partySessionMaintains a session for the ratings and reviews widget while the visitor browses.
pwr_visitorthird partyUp to 1 yearRecognises returning visitors and supports display and collection of reviews across pages.
pwr_local_storageJS first partyPersistent until clearedLocal storage used to cache review widget state in the browser.

PowerReviews utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

Empezar gratisEscanear tu sitio

Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala PowerReviews?

El script de PowerReviews puede instalar cookies y usar almacenamiento local para mostrar y recopilar reseñas y preguntas, y leer información del navegador y del dispositivo. Los nombres exactos varían según la configuración y la versión, así que audite su tienda con las herramientas del navegador. Estas cookies no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda.

¿Se requiere consentimiento para usar PowerReviews?

Sí. Como las cookies no son estrictamente necesarias, la Directiva ePrivacy y el RGPD exigen consentimiento previo antes de que cargue el script en el EEE y el Reino Unido. PowerReviews además requiere una casilla de consentimiento explícito en el formulario de reseñas para las locales de la Unión, ya que los datos pueden compartirse y sindicarse.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

El consentimiento es la base adecuada para las cookies y para recopilar y sindicar los datos, por lo que PowerReviews exige una casilla explícita en el formulario de reseñas para las locales de la Unión. PowerReviews actúa como encargado y el comerciante como responsable, que debe asegurar ese consentimiento.

¿PowerReviews transfiere datos a Estados Unidos?

Sí. PowerReviews opera desde Estados Unidos y el contenido puede sindicarse a través de una red de minoristas, por lo que se transfieren datos personales fuera del EEE y del Reino Unido. Estas transferencias se apoyan en cláusulas contractuales tipo, que debe mencionar en su política y en su registro.

¿Necesito una evaluación de impacto para PowerReviews?

Una evaluación de impacto no siempre es obligatoria para un widget de reseñas, pero se recomienda una evaluación documentada porque PowerReviews sindica el contenido a sitios de terceros y transfiere datos a un tercer país. La sindicación y la distribución más amplia pueden elevar el riesgo y hacer aconsejable una evaluación.

¿Cómo implemento PowerReviews de forma conforme?

Coloque PowerReviews tras su gestor de consentimiento para que cargue solo después de aceptar, active la casilla de consentimiento explícito en el formulario de reseñas, firme un acuerdo de tratamiento y documente las garantías de transferencia y sindicación. Enumere las cookies en su política y compruebe que rechazar mantiene el widget desactivado.

¿Cuáles son las alternativas a PowerReviews?

Las alternativas incluyen otras plataformas de reseñas y sindicación como Bazaarvoice, Yotpo, Trustpilot, Stamped y Feefo. La mayoría cargan scripts de terceros que instalan cookies y varias ofrecen sindicación, por lo que aplican las mismas consideraciones de consentimiento, sindicación y transferencia.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para PowerReviews?

Incluya PowerReviews entre las cookies de marketing o funcionales de su política, describa su finalidad incluida la sindicación, nombre al proveedor y el país, indique las cookies y sus duraciones y enlace la política de privacidad de PowerReviews. Mantenga la entrada coherente con lo que su gestor de consentimiento bloquea y permite.