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¿Qué hace Oracle Commerce Cloud?

Oracle Commerce Cloud es la plataforma de comercio electronico empresarial de Oracle para crear y operar tiendas en linea. Instala cookies funcionales para el escaparate y puede anadir analitica y personalizacion, y como funciona sobre infraestructura de Oracle que puede incluir Estados Unidos, plantea obligaciones de consentimiento y de transferencia conforme al RGPD.

Que es Oracle Commerce Cloud

Oracle Commerce Cloud es una plataforma de comercio electronico empresarial de Oracle que las empresas usan para crear y operar tiendas en linea, gestionar catalogos y personalizar la experiencia de compra. Funciona como un servicio en la nube gestionado y trata datos de cliente, pedido y comportamiento para hacer funcionar el escaparate y sus funciones.

Que datos y cookies recopila Oracle Commerce Cloud

Oracle Commerce Cloud instala cookies funcionales para la sesion, el carrito y el pago, y puede anadir cookies de analitica y personalizacion que perfilan a los compradores para adaptar el contenido y las recomendaciones. Trata datos de cuenta, pedido y comportamiento, que son datos personales segun el RGPD.

RGPD, ePrivacy y transferencias de datos

Las cookies de comercio funcionales estan exentas conforme al articulo 5(3) ePrivacy, mientras que las cookies de analitica, personalizacion y marketing requieren consentimiento. Como Oracle Commerce Cloud funciona sobre infraestructura de Oracle que puede incluir Estados Unidos, los datos personales pueden transferirse a un tercer pais, por lo que necesita un mecanismo valido como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o clausulas contractuales tipo.

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Requisitos de consentimiento

Cargue por defecto solo las cookies de comercio estrictamente necesarias y condicione la analitica, la personalizacion y el marketing al consentimiento. Confirme que regiones de Oracle tratan sus datos y deje claras la transferencia y la personalizacion en sus avisos de privacidad y de cookies.

Pasos practicos de cumplimiento

Firme un contrato de encargo de tratamiento con Oracle, confirme la ubicacion de los datos y la garantia de transferencia y documente las bases para la plataforma principal y para cualquier perfilado. Bloquee las cookies no esenciales hasta el consentimiento, realice una evaluacion de impacto de la transferencia cuando los datos vayan a EE UU y fije una conservacion acorde con sus obligaciones.

GDPR consent category

Preferencias

Websites using Oracle Commerce Cloud must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisContract under Article 6(1)(b) for store functions and consent under Article 6(1)(a) plus Article 5(3) ePrivacy for analytics, personalisation, and marketing cookies
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

Oracle Commerce Cloud puede perfilar a los compradores para la personalizacion y puede transferir datos a Estados Unidos, por lo que es aconsejable una evaluacion de impacto cuando la personalizacion es extensa. Documente los flujos de datos, la garantia de transferencia y la logica de perfilado.

Sample consent text

Utilizamos Oracle Commerce Cloud para operar nuestra tienda en linea. Las cookies de analitica, personalizacion y marketing, y cualquier transferencia fuera de la UE, solo se usan si usted las acepta.

Technical details

Tracking methodCommerce platform with functional cookies and optional analytics and personalisation
Server locationOracle Cloud data centres, including the United States
Data transferred outside the EUOracle Commerce Cloud runs on Oracle Cloud infrastructure that can include data centres in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

oracle.comoraclecloud.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
oracle_atg_sessionFunctionalSessionMaintains the storefront and checkout session
oracle_cc_prefFunctional6 monthsRemembers store preferences such as language and region
oracle_cc_personalizePersonalization1 yearProfiles the shopper to personalise content and recommendations
oracle_cc_analyticsAnalytics1 yearMeasures how visitors use the store

Oracle Commerce Cloud utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

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Preguntas frecuentes

Que cookies instala Oracle Commerce Cloud?

Instala cookies funcionales para la sesion, el carrito y el pago, ademas de cookies opcionales de personalizacion y analitica que perfilan a los compradores y miden el uso. Solo las cookies de comercio son estrictamente necesarias.

Se necesita consentimiento para Oracle Commerce Cloud?

Las cookies de comercio funcionales estan exentas conforme al articulo 5(3) ePrivacy, pero las cookies de analitica, personalizacion y marketing requieren consentimiento previo y deben permanecer bloqueadas hasta que el visitante acepte.

Cual es la base juridica de Oracle Commerce Cloud?

El funcionamiento de la tienda se apoya en la ejecucion de un contrato conforme al articulo 6(1)(b), mientras que las cookies de analitica y personalizacion se basan en el consentimiento del articulo 6(1)(a) y del articulo 5(3) ePrivacy.

Transfiere Oracle Commerce Cloud datos a EE UU?

Puede hacerlo. Oracle Commerce Cloud funciona sobre infraestructura de Oracle que puede incluir centros de datos en Estados Unidos, por lo que necesita un mecanismo como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o clausulas contractuales tipo y debe informarlo.

Hace falta una evaluacion de impacto para Oracle Commerce Cloud?

Es aconsejable una evaluacion de impacto cuando la plataforma perfila a los compradores para la personalizacion y cuando se transfieren datos a EE UU. Documente los flujos, la logica de perfilado y las garantias de transferencia.

Como implemento Oracle Commerce Cloud de forma conforme?

Firme un contrato de encargo de tratamiento, confirme la region de datos, bloquee las cookies no esenciales hasta el consentimiento, realice una evaluacion de impacto de la transferencia para el tratamiento en EE UU y documente las bases para comercio y perfilado.

Existen alternativas a Oracle Commerce Cloud?

Las plataformas de comercio con sede en la UE pueden mantener los datos en el EEE y reducir la exposicion a transferencias. Cualquier plataforma con personalizacion o analitica sigue requiriendo consentimiento para esas cookies.

Como actualizo mi politica de cookies para Oracle Commerce Cloud?

Enumere las cookies funcionales, de personalizacion y analitica con su finalidad y duracion, indique si los datos se transfieren a EE UU y nombre la garantia. Mantenga la entrada actualizada al cambiar funciones.