Oracle Commerce Cloud
Oracle Commerce Cloud es la plataforma de comercio electrónico empresarial de Oracle para crear y operar tiendas en línea. Instala cookies funcionales para el escaparate y puede añadir analítica y personalización, y como funciona sobre infraestructura de Oracle que puede incluir Estados Unidos, plantea obligaciones de consentimiento y de transferencia conforme al RGPD.
¿Qué hace Oracle Commerce Cloud?
Que es Oracle Commerce Cloud
Oracle Commerce Cloud es una plataforma de comercio electrónico empresarial de Oracle que las empresas usan para crear y operar tiendas en línea, gestionar catálogos y personalizar la experiencia de compra. Funciona como un servicio en la nube gestionado y trata datos de cliente, pedido y comportamiento para hacer funcionar el escaparate y sus funciones.
Que datos y cookies recopila Oracle Commerce Cloud
Oracle Commerce Cloud instala cookies funcionales para la sesión, el carrito y el pago, y puede añadir cookies de analítica y personalización que perfilan a los compradores para adaptar el contenido y las recomendaciones. Trata datos de cuenta, pedido y comportamiento, que son datos personales según el RGPD.
RGPD, ePrivacy y transferencias de datos
Las cookies de comercio funcionales están exentas conforme al artículo 5(3) ePrivacy, mientras que las cookies de analítica, personalización y marketing requieren consentimiento. Como Oracle Commerce Cloud funciona sobre infraestructura de Oracle que puede incluir Estados Unidos, los datos personales pueden transferirse a un tercer país, por lo que necesita un mecanismo valido como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o cláusulas contractuales tipo.
Requisitos de consentimiento
Cargue por defecto solo las cookies de comercio estrictamente necesarias y condicione la analítica, la personalización y el marketing al consentimiento. Confirme que regiones de Oracle tratan sus datos y deje claras la transferencia y la personalización en sus avisos de privacidad y de cookies.
Pasos prácticos de cumplimiento
Firme un contrato de encargo de tratamiento con Oracle, confirme la ubicación de los datos y la garantía de transferencia y documente las bases para la plataforma principal y para cualquier perfilado. Bloquee las cookies no esenciales hasta el consentimiento, realice una evaluación de impacto de la transferencia cuando los datos vayan a EE UU y fije una conservación acorde con sus obligaciones.
Oracle Commerce Cloud y el RGPD
Oracle Commerce Cloud está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Contract under Article 6(1)(b) for store functions and consent under Article 6(1)(a) plus Article 5(3) ePrivacy for analytics, personalisation, and marketing cookies
- Nivel de riesgo
- medium
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework
Evaluación de impacto (EIPD)
Oracle Commerce Cloud puede perfilar a los compradores para la personalización y puede transferir datos a Estados Unidos, por lo que es aconsejable una evaluación de impacto cuando la personalización es extensa. Documente los flujos de datos, la garantía de transferencia y la lógica de perfilado.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos Oracle Commerce Cloud para operar nuestra tienda en línea. Las cookies de analítica, personalización y marketing, y cualquier transferencia fuera de la UE, solo se usan si usted las acepta.
Lo que Oracle Commerce Cloud instala y contacta
- Método de seguimiento
- Commerce platform with functional cookies and optional analytics and personalisation
- Ubicación de los servidores
- Oracle Cloud data centres, including the United States
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Oracle Commerce Cloud runs on Oracle Cloud infrastructure that can include data centres in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.
Cookies instaladas (4)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| oracle_atg_session | Functional | Session | Maintains the storefront and checkout session |
| oracle_cc_pref | Functional | 6 months | Remembers store preferences such as language and region |
| oracle_cc_personalize | Personalization | 1 year | Profiles the shopper to personalise content and recommendations |
| oracle_cc_analytics | Analytics | 1 year | Measures how visitors use the store |
Dominios de terceros contactados (2)
oracle.comoraclecloud.com
Preguntas frecuentes sobre Oracle Commerce Cloud
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala Oracle Commerce Cloud?
Instala cookies funcionales para la sesión, el carrito y el pago, además de cookies opcionales de personalización y analítica que perfilan a los compradores y miden el uso. Solo las cookies de comercio son estrictamente necesarias.
¿Se necesita consentimiento para Oracle Commerce Cloud?
Las cookies de comercio funcionales están exentas conforme al artículo 5(3) ePrivacy, pero las cookies de analítica, personalización y marketing requieren consentimiento previo y deben permanecer bloqueadas hasta que el visitante acepte.
¿Cuál es la base jurídica de Oracle Commerce Cloud?
El funcionamiento de la tienda se apoya en la ejecución de un contrato conforme al artículo 6(1)(b), mientras que las cookies de analítica y personalización se basan en el consentimiento del artículo 6(1)(a) y del artículo 5(3) ePrivacy.
¿Transfiere Oracle Commerce Cloud datos a EE UU?
Puede hacerlo. Oracle Commerce Cloud funciona sobre infraestructura de Oracle que puede incluir centros de datos en Estados Unidos, por lo que necesita un mecanismo como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o cláusulas contractuales tipo y debe informarlo.
¿Hace falta una evaluación de impacto para Oracle Commerce Cloud?
Es aconsejable una evaluación de impacto cuando la plataforma perfila a los compradores para la personalización y cuando se transfieren datos a EE UU. Documente los flujos, la lógica de perfilado y las garantías de transferencia.
¿Cómo implemento Oracle Commerce Cloud de forma conforme?
Firme un contrato de encargo de tratamiento, confirme la región de datos, bloquee las cookies no esenciales hasta el consentimiento, realice una evaluación de impacto de la transferencia para el tratamiento en EE UU y documente las bases para comercio y perfilado.
¿Existen alternativas a Oracle Commerce Cloud?
Las plataformas de comercio con sede en la UE pueden mantener los datos en el EEE y reducir la exposición a transferencias. Cualquier plataforma con personalización o analítica sigue requiriendo consentimiento para esas cookies.
¿Cómo actualizo mi política de cookies para Oracle Commerce Cloud?
Enumere las cookies funcionales, de personalización y analítica con su finalidad y duración, indique si los datos se transfieren a EE UU y nombre la garantía. Mantenga la entrada actualizada al cambiar funciones.
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