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Konfidency es una plataforma brasilena de resenas y valoraciones de productos que recopila y muestra resenas de clientes en tiendas en linea. Carga un widget que puede instalar cookies y trata los datos de los autores de resenas en Brasil, por lo que conlleva obligaciones de consentimiento y de transferencia internacional conforme al RGPD.
Konfidency es una plataforma de resenas y valoraciones de clientes, desarrollada en Brasil, que las tiendas en linea usan para recopilar, moderar y mostrar resenas de productos y de la tienda. Integra un widget que muestra valoraciones y contenido de resenas e invita a los clientes a dejar su propia opinion, a menudo tras una compra.
Konfidency instala cookies funcionales para mostrar el widget y puede anadir cookies analiticas que miden la interaccion con las resenas. Trata los datos personales de los autores de resenas, como nombre, correo, referencia del pedido y el texto de la resena, y puede recopilar datos de dispositivo, que son todos datos personales segun el RGPD.
Mostrar resenas existentes puede apoyarse en el interes legitimo, mientras que las cookies analiticas o de personalizacion requieren consentimiento conforme al articulo 5(3) ePrivacy. Recopilar y publicar una resena de cliente es un tratamiento que necesita transparencia y una base. Como Konfidency opera desde Brasil, un pais sin decision de adecuacion de la UE, los datos se transfieren a un tercer pais y necesitan clausulas contractuales tipo.
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Firme un contrato de encargo de tratamiento, establezca clausulas contractuales tipo para la transferencia a Brasil y complete una evaluacion de impacto de la transferencia. Revele el tratamiento de resenas y la transferencia en su aviso de privacidad, fije una conservacion para los datos de resenas y de a los autores una via para editar o eliminar su contenido.
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Konfidency trata datos personales de los autores de resenas y los transfiere a Brasil, por lo que se requiere una evaluacion de impacto de la transferencia y es aconsejable una evaluacion de impacto cuando las resenas se recopilan a gran escala o se vinculan a perfiles detallados de clientes. Documente las garantias de transferencia y la conservacion.
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Se requiere una evaluacion de impacto de la transferencia para la transferencia a Brasil, y es aconsejable una evaluacion de impacto cuando las resenas se recopilan a gran escala o se vinculan a perfiles detallados de clientes. Documente las garantias y la conservacion.
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