Klarna
Klarna es un servicio de pago aplazado (BNPL) sueco y banco licenciado. Como banco sueco regulado por la Autoridad de Supervisión Financiera (FSA), Klarna está sujeto al RGPD y a la legislación bancaria de la UE, lo que proporciona una sólida protección de datos al consumidor. Para integraciones estándar de Klarna no son necesarias transferencias a terceros países. El procesamiento del pago se basa en la ejecución del contrato; el On-site Messaging de Klarna puede requerir una gestión de consentimiento separada.
¿Qué hace Klarna?
¿Qué es Klarna?
Klarna es un servicio de pago aplazado (BNPL) sueco y banco licenciado con sede en Estocolmo. Permite a los consumidores pagar más tarde, dividir compras en cuotas o financiarlas. Como banco sueco regulado por la Autoridad de Supervisión Financiera (FSA), Klarna está sujeto al RGPD y a la legislación bancaria de la UE, lo que proporciona una sólida protección regulatoria al consumidor.
Datos y cookies que procesa Klarna
Klarna procesa nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, datos de pago e historial de compras para la evaluación del riesgo crediticio. Para el On-site Messaging (banners publicitarios personalizados en la tienda), Klarna instala cookies de seguimiento. Las cookies técnicas de pago son necesarias para el procesamiento de transacciones y se incluyen en la excepción de cookies estrictamente necesarias, sin requerir consentimiento previo.
Implicaciones del RGPD y la ePrivacy
El procesamiento de pagos se basa en la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). La puntuación crediticia automatizada de Klarna se realiza como responsable del tratamiento independiente. Para el On-site Messaging y las cookies de marketing opcionales se requiere consentimiento conforme a la directiva ePrivacy. Los comerciantes deben informar de forma transparente en su política de privacidad sobre la evaluación crediticia y el tratamiento de datos de Klarna.
Requisitos de consentimiento
Las cookies técnicas de pago de Klarna se clasifican como estrictamente necesarias y no requieren consentimiento previo. Las cookies de On-site Messaging para banners publicitarios requieren consentimiento en la categoría de marketing. Bloquee el script de On-site Messaging en su gestor de consentimiento hasta que se otorgue el consentimiento de marketing.
Transferencias de datos a terceros países
Klarna procesa los datos de pago y del cliente dentro de la UE y el EEE. En integraciones estándar no se requieren transferencias a terceros países. Las funciones de marketing opcionales de Klarna pueden implicar transferencias limitadas a EE.UU., protegidas mediante cláusulas contractuales tipo (CCT).
Pasos prácticos de cumplimiento
Actualice su política de privacidad con una sección sobre Klarna como responsable del tratamiento independiente para la evaluación crediticia, categorice correctamente las cookies de Klarna en el banner, bloquee el On-site Messaging hasta el consentimiento de marketing y compruebe que los textos del proceso de pago informan de forma transparente sobre el tratamiento de datos de Klarna. El portal para comerciantes de Klarna ofrece recursos y plantillas de privacidad conformes al RGPD.
Klarna y el RGPD
- Base jurídica
- Contract performance (Art. 6(1)(b)) for buy now pay later transactions. Legitimate interest for credit risk assessment and fraud prevention. Klarna's On-site Messaging (promotional banners showing payment options) may set marketing cookies requiring consent. The payment flow itself does not require consent beyond what is contractually necessary.
- Nivel de riesgo
- low
- Normativa aplicable
- GDPR, Swedish banking law, EU PSD2, EU Consumer Credit Directive. Klarna is a licensed bank subject to financial regulation in addition to data protection law.
Evaluación de impacto (EIPD)
Una EIPD no es necesaria para la integración estándar de pagos de Klarna. La evaluación del riesgo crediticio de Klarna implica puntuación crediticia automatizada como responsable independiente. Los comerciantes deben revelar esto en su política de privacidad.
Texto de ejemplo para su banner
Este sitio web utiliza Klarna para opciones de pago flexibles. Klarna puede realizar una verificación de crédito blanda para ofrecer planes de pago personalizados. Klarna es un banco sueco licenciado sujeto a la legislación bancaria y de protección de datos de la UE. Consulte la política de privacidad de Klarna para más detalles.
Lo que Klarna instala y contacta
- Método de seguimiento
- Buy now pay later payment widget, first-party cookies, cross-site tracking for credit risk assessment, On-site Messaging JavaScript
- Ubicación de los servidores
- European Union (Klarna Bank AB, Stockholm Sweden)
Cookies instaladas (1)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| klarna_lang | session | Session | Klarna language preference cookie for displaying the correct payment widget language |
Dominios de terceros contactados (3)
klarna.comjs.klarna.comapi.klarna.com
Preguntas frecuentes sobre Klarna
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Klarna cumple con el RGPD?
Sí. Klarna es un banco sueco licenciado sujeto al RGPD y a la legislación bancaria de la UE (PSD2). Como empresa estocolmense con infraestructura en la UE, Klarna ofrece una sólida protección de datos al consumidor. Klarna proporciona a los comerciantes un DPA conforme al RGPD y documentación de privacidad completa.
¿Qué base legal se aplica al procesamiento de pagos de Klarna?
El procesamiento de pagos se basa en la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD), ya que los datos de pago son necesarios para completar el pedido. El On-site Messaging de Klarna y las cookies opcionales para ofertas personalizadas requieren consentimiento separado en la categoría de marketing.
¿Klarna transfiere datos fuera de la UE?
No para integraciones estándar. Klarna procesa los datos de pago y del cliente dentro de la UE y el EEE. Las funciones de marketing opcionales de Klarna pueden implicar transferencias limitadas a EE.UU., protegidas mediante cláusulas contractuales tipo (CCT).
¿Necesito un DPA con Klarna?
Para la integración estándar de pagos, Klarna actúa como responsable del tratamiento independiente para la evaluación crediticia y el procesamiento de pagos. Generalmente no se requiere un DPA formal, pero debe mencionar a Klarna como responsable independiente en su política de privacidad.
¿Cómo integro Klarna de forma conforme con el RGPD?
Cargue el script de Klarna solo tras la selección del método de pago, actualice su política de privacidad para incluir la verificación crediticia y el tratamiento de datos de Klarna, categorice correctamente las cookies de Klarna en el banner y bloquee el On-site Messaging hasta el consentimiento de marketing.
¿Qué datos procesa Klarna sobre mis clientes?
Klarna procesa nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, datos de pago e historial de compras para la evaluación crediticia. Como responsable del tratamiento independiente, Klarna es directamente responsable de este tratamiento, no el comerciante. Los comerciantes deben mencionarlo en su política de privacidad.
¿Es necesaria una EIPD para Klarna?
No para integraciones de pago estándar. La puntuación crediticia automatizada de Klarna como responsable independiente no genera obligación de EIPD para el comerciante. Los comerciantes deben mencionar la evaluación crediticia de Klarna en su política de privacidad e informar a los clientes sobre sus derechos frente a Klarna.
¿Cómo actualizo la política de cookies para Klarna?
Añada Klarna en su banner de cookies como proveedor de servicios de pago y categorice sus cookies como funcionales (necesarias para el procesamiento de pagos) o de marketing (para On-site Messaging). Actualice la tabla de cookies en su política de privacidad e incluya un enlace a la política de privacidad de Klarna.
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