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¿Qué hace Justuno?

Justuno es una plataforma de optimización de la conversión que utiliza ventanas emergentes, banners y segmentación de audiencias para convertir a los visitantes en clientes potenciales y compradores. Carga un script JavaScript propio que coloca cookies y píxeles para reconocer a los visitantes, controlar la frecuencia de los mensajes y construir perfiles de visitantes para la segmentación y personalización impulsadas por IA. Como es un servicio con sede en Estados Unidos que elabora perfiles del comportamiento, sus cookies no esenciales requieren consentimiento y su uso implica una transferencia internacional de datos.

Qué es Justuno

Justuno es una plataforma de optimización de la conversión y segmentación de visitantes utilizada principalmente por sitios de comercio electrónico y de generación de clientes potenciales. Ofrece ventanas emergentes, banners, formularios de captación por correo electrónico y SMS, y herramientas de segmentación de audiencias que deciden qué mensaje mostrar a cada visitante. Justuno es una empresa estadounidense con sede en California, y los propietarios de sitios añaden un script JavaScript propio que le permite colocar cookies, píxeles y otras tecnologías para sus funciones. Un elemento distintivo de Justuno son sus perfiles de visitantes y su segmentación de audiencias impulsada por IA, que trazan un retrato de cada visitante y pueden enriquecerlo con atributos adicionales una vez que la persona se registra. Como observa el comportamiento y elabora perfiles de los visitantes, trata datos personales por cuenta del sitio que lo implementa.

Cookies y datos recogidos

Justuno coloca cookies propias y utiliza píxeles y el almacenamiento del navegador para reconocer a los visitantes, recordar si una promoción ya se ha mostrado y aplicar reglas de frecuencia de visualización. Estos identificadores también alimentan los perfiles de visitantes y las pruebas A B y pueden persistir desde una sesión hasta alrededor de un año según la configuración. Justuno registra el comportamiento en el sitio, como las páginas vistas, los elementos con los que se interactúa, la fuente de referencia y señales técnicas como la dirección IP y los detalles del dispositivo. Una vez que un visitante se registra en la captación de clientes potenciales, su perfil puede enriquecerse con atributos como la ubicación y otros datos de audiencia, y Justuno almacena la marca de tiempo de aceptación y la campaña. En conjunto, esto permite a Justuno segmentar audiencias y personalizar las ofertas en tiempo real.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

Conforme a la Directiva ePrivacy, almacenar o leer información en el dispositivo de un visitante requiere consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para un servicio solicitado expresamente. Las cookies y píxeles que Justuno utiliza para la elaboración de perfiles, la segmentación y la personalización no son estrictamente necesarios, por lo que entran dentro del requisito de consentimiento. Conforme al RGPD, la construcción de perfiles de visitantes y la segmentación impulsada por IA constituyen una elaboración de perfiles de datos personales que necesita una base jurídica válida, transparencia y, cuando proceda, información sobre la lógica aplicada. El operador del sitio es el responsable del tratamiento y debe informar a los visitantes y recabar el consentimiento antes de que se carguen los scripts no esenciales de Justuno. Justuno actúa como encargado del tratamiento y ofrece un acuerdo de tratamiento de datos, herramientas de eliminación de contactos y funciones de consentimiento.

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Requisitos de consentimiento e integración con CMP

Las ventanas emergentes de marketing, la segmentación de audiencias, la elaboración de perfiles de visitantes y la personalización impulsada por IA se basan todas en el consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD. El enfoque práctico es integrar Justuno con una plataforma de gestión del consentimiento para que sus scripts y píxeles no esenciales queden bloqueados hasta que el visitante acepte la categoría de marketing o personalización. El consentimiento debe ser libre, específico, informado y tan fácil de retirar como de otorgar, y los visitantes deben poder rechazar la elaboración de perfiles sin perder el acceso al sitio. Justuno también ofrece capas de casilla de consentimiento para sus propios formularios, que ayudan a documentar la aceptación pero no sustituyen a un aviso de consentimiento de todo el sitio. Una simple limitación de frecuencia podría ampararse en el interés legítimo en casos concretos con una prueba de ponderación documentada.

Transferencias internacionales de datos

Justuno tiene su sede en Estados Unidos y trata allí los datos de los visitantes, por lo que cualquier uso por parte de un sitio europeo implica una transferencia de datos personales a un tercer país. Tales transferencias necesitan un mecanismo válido, lo que en la práctica significa apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando Justuno está certificado, o en cláusulas contractuales tipo combinadas con medidas complementarias. El acuerdo de tratamiento de datos debe exponer las garantías y los subencargados implicados. Los operadores deben confirmar el estado de certificación actual de Justuno y documentar el mecanismo de transferencia en su registro de tratamientos. Dada la elaboración de perfiles implicada, una evaluación del riesgo de la transferencia es una parte sensata de la diligencia debida.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme el acuerdo de tratamiento de datos de Justuno, confirme el mecanismo de transferencia e incorpore ambos a su registro de tratamientos y a su lista de subencargados. Integre Justuno con una plataforma de gestión del consentimiento para que sus cookies, píxeles y la elaboración de perfiles no esenciales solo se ejecuten después de que el visitante acepte marketing o personalización. Divulgue las cookies, los píxeles y la elaboración de perfiles de visitantes en sus políticas de cookies y privacidad, y explique la segmentación impulsada por IA en lenguaje claro. Ofrezca formas sencillas de retirar el consentimiento y de ejercer los derechos de acceso y supresión, y utilice las herramientas de eliminación de contactos de Justuno para atender las solicitudes de supresión. Revise la configuración y la situación de la transferencia a Estados Unidos periódicamente para que la práctica siga ajustada a lo informado a los visitantes.

GDPR consent category

Preferencias

Websites using Justuno must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (GDPR Article 6(1)(a)) for marketing popups, audience targeting, visitor profiling and AI driven personalisation. Legitimate Interest (Article 6(1)(f)) may cover basic display frequency capping where supported by a documented assessment.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, CNIL guidelines, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

Se recomienda encarecidamente una evaluación de impacto relativa a la protección de datos porque Justuno construye perfiles de visitantes y aplica segmentación de audiencias impulsada por IA, lo que implica un seguimiento y una elaboración de perfiles sistemáticos del comportamiento. Documente los datos recogidos, las cookies y píxeles utilizados, el enriquecimiento del perfil tras la aceptación, los plazos de conservación y el mecanismo de consentimiento. Preste especial atención a la situación de la transferencia a Estados Unidos y a las medidas complementarias utilizadas, y registre la base jurídica de cada finalidad.

Sample consent text

Utilizamos Justuno para mostrarle ofertas relevantes y personalizar su experiencia según su actividad en este sitio. Esto coloca cookies y puede construir un perfil de visitante, y los datos se tratan en Estados Unidos. ¿Consiente estas cookies de marketing y personalización?

Technical details

Tracking methodFirst party JavaScript snippet that sets cookies, pixels and browser storage to identify visitors, control popup display frequency, run A B tests and build visitor profiles used for conversion targeting and AI driven audience segmentation.
Server locationJustuno is a United States company headquartered in California, and visitor data is generally processed on infrastructure located in the United States.
Data transferred outside the EUJustuno is based in the United States and processes data there, so use by European websites involves a transfer to a third country. Transfers should rely on the EU US Data Privacy Framework where Justuno is certified, or on Standard Contractual Clauses with supplementary measures set out in a Data Processing Agreement.

Third-party domains contacted

justuno.comcdn.jst.aiapp.justuno.comcdn.justuno.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_ju_trackerfirst partyup to 1 yearStores a visitor identifier used to recognise returning visitors, build visitor profiles and support audience targeting and frequency capping.
_ju_dmfirst partyup to 1 yearUsed for visitor and device matching so behaviour can be attributed to a profile across visits for targeting and analytics.
ju_sessionfirst partysessionMaintains the current session so campaign state and on site interactions are tracked consistently during a visit.

Justuno utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

Empezar gratisEscanear tu sitio

Preguntas frecuentes

¿Qué cookies coloca Justuno?

Justuno coloca cookies propias y utiliza píxeles y el almacenamiento del navegador para reconocer a los visitantes, recordar si una promoción se ha mostrado y aplicar reglas de frecuencia de visualización. Estos identificadores también alimentan los perfiles de visitantes y las pruebas A B y pueden durar desde una sesión hasta alrededor de un año. Cuando un visitante se registra, se almacenan datos de perfil adicionales y la marca de tiempo de aceptación.

¿Se requiere consentimiento para usar Justuno?

Sí. Como Justuno coloca cookies y píxeles no esenciales y construye perfiles de visitantes para la segmentación y la personalización impulsada por IA, se requiere consentimiento previo conforme a la Directiva ePrivacy y al RGPD antes de que se ejecuten esos scripts. La elaboración de perfiles implicada hace que un paso claro de consentimiento de marketing o personalización sea especialmente importante.

¿Cuál es la base jurídica de Justuno?

La base jurídica principal es el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD para las ventanas emergentes de marketing, la segmentación de audiencias, la elaboración de perfiles de visitantes y la personalización impulsada por IA. El interés legítimo conforme al artículo 6(1)(f) solo puede considerarse para la simple limitación de la frecuencia de aparición con una prueba de ponderación documentada. El operador del sitio es el responsable y decide la base para cada finalidad.

¿Justuno transfiere datos a Estados Unidos?

Sí. Justuno es una empresa estadounidense y trata allí los datos de los visitantes, por lo que los sitios europeos realizan una transferencia a un tercer país. Esto debe apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando Justuno está certificado, o en cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias previstas en el acuerdo de tratamiento. Confirme la certificación actual y documente el mecanismo en su registro de tratamientos.

¿Necesito una EIPD para Justuno?

Se recomienda encarecidamente una evaluación de impacto relativa a la protección de datos porque Justuno construye perfiles de visitantes y aplica segmentación impulsada por IA, lo que implica un seguimiento y una elaboración de perfiles sistemáticos. La evaluación debe cubrir los datos recogidos, las cookies y píxeles utilizados, el enriquecimiento del perfil, la conservación, el mecanismo de consentimiento y la transferencia a Estados Unidos. La combinación de elaboración de perfiles y transferencia hace que una EIPD documentada sea la opción más segura.

¿Cómo implemento Justuno de forma conforme?

Firme el acuerdo de tratamiento de datos de Justuno, confirme el mecanismo de transferencia e integre Justuno con una plataforma de gestión del consentimiento para que sus cookies, píxeles y la elaboración de perfiles solo se ejecuten tras el consentimiento. Divulgue las cookies, los píxeles y la elaboración de perfiles de visitantes en sus políticas de cookies y privacidad y explique con claridad la segmentación impulsada por IA. Ofrezca formas sencillas de retirar el consentimiento y de solicitar acceso y supresión, y utilice las herramientas de eliminación de contactos de Justuno.

¿Cuáles son algunas alternativas a Justuno?

Plataformas comparables de conversión y ventanas emergentes incluyen Adoric, Poptin, GetSiteControl, OptinMonster y Privy. Cada una coloca cookies y muchas elaboran perfiles o segmentan a los visitantes, por lo que se aplican las mismas obligaciones de consentimiento y transparencia. Si desea limitar las transferencias a Estados Unidos, busque proveedores con alojamiento en la UE u opciones autoalojadas y revise sus condiciones de tratamiento.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Justuno?

Enumere las cookies y píxeles de Justuno con sus finalidades y duraciones, describa la elaboración de perfiles de visitantes y clasifique todo como marketing o personalización en lugar de estrictamente necesario. Indique que Justuno es el proveedor, señale que los datos se tratan en Estados Unidos y explique la garantía de transferencia, y luego enlace a su información de privacidad. Mantenga la política alineada con su aviso de consentimiento y revísela cuando cambie las funciones de Justuno.