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¿Qué hace Hotmart?

Hotmart es una plataforma de productos digitales y cursos en linea que permite a los creadores vender cursos, ebooks y membresias, con un mercado de afiliacion, pago y reproductor de video. Cuando se integran su pago, su reproductor o su pixel de seguimiento, coloca cookies de atribucion de afiliacion, seguimiento de ventas y reproduccion de video. Conforme al RGPD y a la Directiva ePrivacy, se requiere consentimiento previo para sus cookies no esenciales.

Que es Hotmart?

Hotmart es una plataforma de comercio digital fundada en Brasil en 2011 que permite a los creadores alojar, vender y entregar cursos en linea, ebooks, membresias y otros productos digitales. Ofrece pago, area de miembros, reproductor de video y un gran mercado de afiliacion. Los sitios integran Hotmart mediante pagos integrados, reproductores de curso o enlaces de afiliacion.

Que datos y cookies recopila?

Cuando se carga un pago, un reproductor o un enlace de afiliacion de Hotmart, se colocan cookies y se leen datos del dispositivo como la direccion IP, el navegador y el sistema operativo. Los identificadores persistentes atribuyen una venta al afiliado que refirio al comprador, recuerdan el carrito y miden como los alumnos ven los videos. Algunas cookies sirven para publicidad y retargeting de compradores.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los identificadores que almacena Hotmart son datos personales segun el RGPD, y su almacenamiento se rige por el articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy. Las cookies de afiliacion, analitica y publicidad no son estrictamente necesarias, por lo que requieren un consentimiento libre, especifico, informado e inequivoco antes de colocarse. Las cookies estrictamente necesarias del pago pueden basarse en otro fundamento.

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Requisitos de consentimiento

Bloquee los scripts de afiliacion y seguimiento de Hotmart hasta que el visitante acepte las categorias correspondientes en una plataforma de gestion del consentimiento, permitiendo las cookies de pago realmente esenciales. Registre el consentimiento para poder demostrarlo y haga que rechazar sea tan facil como aceptar. El reproductor integrado debe aplazar los identificadores no esenciales hasta el opt in.

Transferencias de datos

Hotmart se opera desde Brasil con infraestructura en EE.UU., por lo que los datos personales de visitantes de la UE pueden transferirse fuera del Espacio Economico Europeo. Estas transferencias deben basarse en las Clausulas Contractuales Tipo u otra garantia valida del Capitulo V del RGPD, respaldadas por una Evaluacion de Impacto de la Transferencia. Brasil tambien aplica su propia ley, la LGPD.

Pasos practicos de cumplimiento

Documente cada cookie y dominio de Hotmart en su politica de cookies, clasifiquelos y condicione los no esenciales al consentimiento. Aclare si actua como responsable y Hotmart como encargado, firme las condiciones de tratamiento adecuadas y registre sus garantias de transferencia. Revise la integracion cada vez que Hotmart actualice el pago o el reproductor.

GDPR consent category

Preferencias

Websites using Hotmart must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), LGPD

DPIA considerations

Hotmart trata direcciones IP, datos de dispositivo, informacion de compra e identificadores persistentes usados para atribuir ventas a afiliados y medir la interaccion con el video. Consideraciones clave de la EIPD: (1) las cookies de afiliacion permiten la atribucion entre sitios y la elaboracion de perfiles de compradores; (2) el reproductor y el pago integrados cargan scripts de terceros que pueden colocar identificadores antes del consentimiento; (3) se tratan datos personales en Brasil y EE.UU., lo que exige una Evaluacion de Impacto de la Transferencia; (4) los creadores que actuan como responsables deben aclarar las funciones con Hotmart como encargado. Se recomienda una EIPD para catalogos grandes o temas sensibles.

Sample consent text

Utilizamos Hotmart para alojar y vender nuestros cursos digitales y procesar el pago. Hotmart coloca cookies de atribucion de afiliacion, seguimiento de ventas y reproduccion de video, y puede tratar datos en Brasil y EE.UU. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde nuestra configuracion de cookies.

Technical details

Tracking methodJavaScript tracking pixel, checkout embed and cookies
Server locationBrazil and United States (Amazon Web Services), global CDN
Data transferred outside the EUHotmart is operated from Brazil with infrastructure in the United States. Personal data of EU visitors may be processed in both countries, so transfers rely on Standard Contractual Clauses under Article 46 GDPR, supported by a Transfer Impact Assessment, as neither country has a full EU adequacy decision for this processing.

Third-party domains contacted

hotmart.comcheckout.hotmart.comstatic.hotmart.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_hm_affAttribution / Advertising90 daysStores the affiliate identifier so a later purchase can be credited to the affiliate that referred the visitor.
hmCheckoutFunctionalSessionPreserves cart and checkout state while a buyer completes a purchase.
player_sessionFunctional / Analytics1 yearRemembers video playback position and measures how learners engage with course videos.
_fbpAdvertising3 monthsSet by an integrated Meta pixel to retarget buyers and measure advertising conversions.

Hotmart utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

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Preguntas frecuentes

Que cookies coloca Hotmart?

Hotmart coloca cookies de atribucion de afiliacion, carrito y pago, reproduccion de video y, en algunos casos, publicidad. Las cookies de afiliacion y publicidad son identificadores persistentes que siguen a los compradores entre sitios y no son estrictamente necesarias, por lo que requieren consentimiento. Las cookies de pago esenciales pueden estar exentas.

Requiere Hotmart consentimiento?

Si para las cookies no esenciales. Las cookies de afiliacion, analitica y publicidad de Hotmart requieren consentimiento previo conforme al RGPD y a la Directiva ePrivacy; los scripts correspondientes no deben cargarse hasta la aceptacion. Las cookies de pago estrictamente necesarias pueden cargarse sin consentimiento.

Cual es la base juridica?

El consentimiento del articulo 6(1)(a) del RGPD es la base de las cookies de afiliacion y publicidad, junto con el articulo 5(3) de ePrivacy para el almacenamiento. El tratamiento estrictamente necesario para completar una compra solicitada por el usuario puede basarse en el contrato (articulo 6(1)(b)), pero el seguimiento no.

Transfiere Hotmart datos fuera de la UE?

Si. Hotmart opera desde Brasil con infraestructura en EE.UU., por lo que los datos de la UE pueden transferirse a ambos paises. Estas transferencias deben ampararse en las Clausulas Contractuales Tipo u otro mecanismo del Capitulo V, con una Evaluacion de Impacto, ya que ninguno de los dos paises tiene una decision de adecuacion completa para este tratamiento.

Necesito una EIPD?

Se recomienda una EIPD si vende a gran escala, realiza campanas de afiliacion o trata temas sensibles. La combinacion de elaboracion de perfiles de compradores, atribucion entre sitios y transferencias internacionales eleva el riesgo lo suficiente para justificar la documentacion, e incluso puede exigirla.

Como implemento Hotmart de forma conforme?

Integre Hotmart mediante una CMP que bloquee los scripts de afiliacion y publicidad hasta el consentimiento, mantenga separadas las cookies de pago esenciales y declare todo en su politica. Firme las condiciones de tratamiento de Hotmart, registre el consentimiento y las garantias de transferencia, y pruebe el pago y el reproductor tras las actualizaciones.

Existen alternativas a Hotmart?

Plataformas comparables son Gumroad, Teachable, Podia, Kajabi y Digistore24, con consideraciones de cookies y transferencias similares. No hay un equivalente totalmente sin cookies para un pago con afiliacion, asi que centrese en el consentimiento y la informacion clara en lugar de esperar una opcion sin seguimiento.

Como actualizo mi politica de cookies para Hotmart?

Anada entradas para las cookies de afiliacion, pago, reproductor y publicidad de Hotmart con su finalidad y duracion, enumere los dominios de Hotmart e indique que los datos pueden tratarse en Brasil y EE.UU. Mantenga la politica alineada con la integracion y enlace el aviso de privacidad de Hotmart.