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Globo Form Builder es una aplicación para tiendas en línea, con mayor frecuencia Shopify, que permite a los comercios crear formularios personalizados como contacto, registro, encuesta y carga de archivos sin programar. La principal consideración de privacidad son los datos personales que los visitantes envían a través de estos formularios, que pueden ir desde un nombre y un correo hasta texto libre y archivos subidos. El widget de formulario usa cookies estrictamente necesarias para funcionar, mientras que los datos que recopila necesitan una base jurídica clara.
Globo Form Builder es una aplicación de creación de formularios para tiendas en línea, usada principalmente en Shopify. Los comercios la usan para crear formularios personalizados de contacto, registro, encuestas, reservas y carga de archivos, con lógica condicional e integraciones. Los formularios recopilan los datos que el comercio decide solicitar, y ahí empiezan las consideraciones de privacidad.
Los datos personales provienen de los envíos de formularios y pueden incluir nombres, direcciones de correo, números de teléfono, texto libre y archivos subidos. El widget de formulario usa cookies para mantener el estado del formulario y dar soporte a la protección antispam, que suelen ser estrictamente necesarias. También trata la dirección IP del visitante cuando se envía un formulario.
Los envíos de formularios son datos personales según el RGPD, y el comercio es el responsable de ellos mientras que el proveedor de la aplicación es el encargado. Los campos de texto libre y de carga de archivos suponen un riesgo particular porque los usuarios pueden introducir más de lo previsto, incluidos datos de categorías especiales, por lo que el formulario debe diseñarse para pedir solo lo necesario.
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Las cookies que hacen funcionar el formulario son estrictamente necesarias y no requieren consentimiento. Los datos que recopila el formulario necesitan su propia base jurídica, normalmente el consentimiento o las gestiones precontractuales, y la finalidad debe indicarse junto al formulario. Si usas los datos para marketing, recoge un consentimiento separado y claro.
El proveedor de la aplicación puede tratar y almacenar los datos de formularios fuera del Espacio Económico Europeo. Confirma dónde se almacenan los envíos y, si salen del EEE, asegúrate de que la transferencia esté amparada por cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido, con cifrado para proteger los datos en tránsito y en reposo.
Minimiza los campos que recopilas, evita pedir datos sensibles salvo que sea necesario, indica la finalidad y la base jurídica junto al formulario y firma un acuerdo de tratamiento con el proveedor. Fija la conservación de los envíos, restringe el acceso, confirma la ubicación de los datos y describe el formulario en tu política de privacidad.
Websites using Globo Form Builder must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
El riesgo reside en los datos personales capturados por los formularios, incluidos posibles textos libres y archivos subidos que pueden contener más de lo esperado. Evalúa la minimización de datos, la base jurídica, la conservación, quién puede acceder a los envíos y cualquier transferencia fuera del EEE.
Sample consent text
Este formulario está creado con Globo Form Builder. Usamos la información que proporcionas solo para la finalidad indicada junto al formulario, y el formulario usa cookies estrictamente necesarias para funcionar.
Third-party domains contacted
globo.ioapps.globo.ioCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| globo_form_session | Functional | Session | Maintains the form state while a visitor completes the form. |
| globo_form_csrf | Functional | Session | Strictly necessary security token that protects form submissions against cross site request forgery. |
Globo Form Builder utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Establece cookies para mantener el estado del formulario mientras un visitante lo rellena y para dar soporte a la protección antispam. Suelen ser estrictamente necesarias, por lo que no requieren consentimiento, a diferencia de cualquier analítica que la tienda añada por separado.
No necesitas consentimiento para las cookies de formulario estrictamente necesarias, pero sí una base jurídica para los datos que recopila el formulario. Indica a los usuarios por qué los recoges y obtén un consentimiento separado si piensas usarlos para marketing.
A menudo el consentimiento o las gestiones precontractuales según el artículo 6 del RGPD, según el formulario. Un formulario de contacto o de pedido sirve al servicio solicitado, mientras que una suscripción a la newsletter necesita consentimiento explícito.
Pueden hacerlo, según dónde almacene los envíos el proveedor de la aplicación. Confirma la ubicación de almacenamiento y, si los datos se tratan fuera del EEE, asegúrate de que haya cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo.
Puede necesitarse una EIPD si los formularios recopilan datos sensibles o grandes volúmenes de datos personales. Los principales riesgos son los campos de texto libre y de carga de archivos, así que evalúa qué se envía realmente y cómo se protege.
Recopila solo los campos que necesitas, indica la finalidad y la base junto al formulario, evita los datos sensibles salvo justificación y firma un acuerdo de tratamiento. Fija la conservación, restringe el acceso a los envíos y confirma la ubicación de los datos.
Entre las alternativas están otras aplicaciones de formularios de Shopify, los formularios nativos de la plataforma y herramientas de formularios alojadas en la UE. Elegir una herramienta alojada en la UE puede simplificar el análisis de transferencias de los datos que recopilas.
Describe qué recopila cada formulario, por qué, la base jurídica, cuánto tiempo lo conservas y quién trata los datos, incluido el proveedor de la aplicación. Las cookies de formulario estrictamente necesarias pueden indicarse como esenciales en tu política de cookies.