> El widget de entrega de Budbee: cookies en la página de pago, datos compartidos con Budbee AB en Suecia, consentimiento RGPD e integración conforme.
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> Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/comercio-electronico/budbee

Comercio electrónico

# Budbee

Preferencias · [Sitio oficial](https://app.budbee.com/)

Budbee es una empresa sueca de entrega de última milla con sede en Estocolmo, parte del grupo Instabee. Los comerciantes integran el widget de entrega Budbee en su página de checkout para ofrecer entrega a domicilio y taquillas de paquetes, y comparten con Budbee la dirección del destinatario y los datos del pedido. El widget coloca cookies y carga scripts desde servidores de Budbee, lo que activa obligaciones de transparencia RGPD y puede requerir consentimiento previo para el seguimiento opcional.

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En resumen

- Categoría

  [Comercio electrónico](https://www.flowconsent.com/es/services/comercio-electronico)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  4

- Dominios de terceros

  4

- Servidores

  Sweden (Budbee AB, Stockholm; part of the Instabee group) with EU based AWS infrastructure

Presentación

## ¿Qué hace Budbee?

## **Que es Budbee**

Budbee es una empresa de entrega de última milla fundada en Estocolmo en 2012, hoy parte del grupo Instabee, que también opera Instabox. Budbee se especializa en entrega a domicilio con franja horaria, entrega vespertina, devoluciones y taquillas de paquetes en los países nordicos, Países Bajos y Bélgica. Los e-commerce integran Budbee incrustando un widget de entrega en la página de checkout e intercambiando datos de pedido, dirección y seguimiento por la API de Budbee. Lo utilizan marcas de moda, belleza y electrónica que envían a clientes nordicos.

## **Datos y cookies recogidos**

Al cargar el widget Budbee en una página de checkout, se colocan unos pocos cookies de primera y tercera parte en el navegador del cliente para recordar la opción de entrega elegida, vincular las sesiones entre recargas y, opcionalmente, medir la interacción con el widget. En el servidor, Budbee recibe el ID del pedido, el nombre del destinatario, la dirección, el teléfono, el correo, el horario preferido y cualquier instruccion especial. Tras la entrega, la plataforma trata también las fotos de prueba de entrega y las confirmaciones del destinatario.

## **Implicaciones del RGPD y ePrivacy**

Los cookies estrictamente necesarios para recordar la opción de entrega durante el checkout caen bajo el artículo 5(3) de la directiva ePrivacy y no requieren consentimiento. Los cookies analíticos o de marketing opcionales que coloque el widget van mas allá de lo estrictamente necesario y activan la obligación de consentimiento conforme a la transposición ePrivacy de cada estado UE. Compartir nombre, dirección, teléfono y correo con Budbee es necesario para ejecutar el contrato de entrega y se apoya en el artículo 6(1)(b) RGPD, pero las obligaciones de transparencia de los artículos 13 y 14 RGPD siguen aplicándose.

## **Consentimiento y base jurídica**

La base jurídica para tratar los datos personales del destinatario necesarios para entregar el paquete es la ejecución del contrato (artículo 6(1)(b) RGPD). Las medidas antifraude, como el scoring de entregas fallidas o la normalizacion de direcciones entre pedidos, se apoyan en el interés legítimo (artículo 6(1)(f) RGPD). Los cookies analíticos y de marketing del widget de Budbee se basan en el consentimiento (artículo 6(1)(a) RGPD). Es necesario un contrato de encargo (artículo 28 RGPD) con Budbee AB porque Budbee actúa como encargado del comerciante para el servicio de entrega.

## **Transferencias de datos y alojamiento**

Budbee opera desde Suecia y procesa la mayoría de los datos en infraestructura AWS en regiones UE (Estocolmo y Fraencfort). Pueden producirse transferencias limitadas a Estados Unidos a través de los subencargados de AWS y de integraciones opcionales como las APIs de Google Maps y las pasarelas SMS usadas para notificar a los destinatarios. Esas transferencias deben apoyarse en Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, en el Marco UE EE.UU., y declararse en la política de privacidad con las categorías de destinatarios y los plazos de conservación.

## **Pasos prácticos de cumplimiento**

Firme el contrato de encargo con Budbee, liste a Budbee AB como subencargado en la política de privacidad y documente el alojamiento en UE. Clasifique los cookies de Budbee en estrictamente necesarios para la entrega (siempre activos) y analíticos opcionales (bajo consentimiento). Configure el widget para recoger solo los campos estrictamente requeridos para la entrega y explique claramente al cliente que su dirección, teléfono y correo se comparten con Budbee para completar la opción de entrega elegida.

Cumplimiento

## Budbee y el RGPD

Budbee está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

- Base jurídica

  Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) for delivery, address handling and tracking; legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for fraud prevention; consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing analytics, location targeting and behavioural cookies set by the widget.

- Nivel de riesgo

  medium

- Normativa aplicable

  GDPR, ePrivacy Directive, Swedish Data Protection Act

### Evaluación de impacto (EIPD)

Una EIPD no suele ser obligatoria para usar Budbee como integración de paqueteria, ya que el tratamiento se limita a los datos estrictamente necesarios para entregar el paquete (nombre, dirección, teléfono, correo, referencia de pedido). Se vuelve relevante cuando el operador combina el widget con seguimiento de ubicación amplio, perfilado de clientes recurrentes o el píxel de marketing opcional de Budbee que puede dispararse en la tienda y en la página de confirmación.

### Texto de ejemplo para su banner

> Nuestro checkout utiliza el widget de entrega de Budbee, operado por Budbee AB (Suecia), para que pueda elegir entre entrega a domicilio, entrega en horario de tarde o taquilla de paquetes. Cookies estrictamente necesarios recuerdan su elección de entrega y no requieren su consentimiento. Con su permiso activamos además los cookies analíticos opcionales de Budbee que ayudan a mejorar la experiencia de entrega y pueden compartir datos agregados con Budbee.

Cookies y rastreadores

## Lo que Budbee instala y contacta

- Método de seguimiento

  Embedded delivery checkout widget loaded via JavaScript, plus order tracking iframe

- Ubicación de los servidores

  Sweden (Budbee AB, Stockholm; part of the Instabee group) with EU based AWS infrastructure

- Transferencia de datos fuera de la UE

  Budbee processes operational data on AWS infrastructure located in EU regions (Stockholm and Frankfurt). Limited transfers to the United States can occur through AWS sub processors and through optional integrations with Google Maps and SMS providers used to notify recipients. Such transfers rely on Standard Contractual Clauses and on the EU US Data Privacy Framework where applicable.

### Cookies instaladas (4)

| Nombre           | Tipo         | Duración | Finalidad                                                                                                                                                                        |
| ---------------- | ------------ | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| budbee\_session  | third\_party | Session  | Session identifier set by the Budbee widget to map the checkout session to a Budbee server side session and remember the selected delivery option.                               |
| budbee\_delivery | first\_party | 30 days  | Stores the chosen Budbee delivery option (home delivery, evening, locker) on the merchant domain so the choice survives page reloads and is preselected on the next visit.       |
| budbee\_geo      | third\_party | 30 days  | Holds approximate visitor location used to determine which Budbee delivery options are available in the checkout. Considered functional and consent gated in some jurisdictions. |
| budbee\_consent  | first\_party | 6 months | Stores the visitor consent state for Budbee analytics cookies so optional measurement only fires when the visitor has accepted the relevant CMP category.                        |

### Dominios de terceros contactados (4)

- `budbee.com`
- `api.budbee.com`
- `widget.budbee.com`
- `cdn.budbee.com`

Preguntas

## Preguntas frecuentes sobre Budbee

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

[Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo)

### ¿Qué cookies coloca el widget de Budbee?

El widget de checkout de Budbee suele escribir uno o dos cookies de primera parte en el dominio del comerciante para recordar la opción de entrega elegida y asegurar un renderizado coherente entre recargas, además de un cookie de tercera parte en el dominio de Budbee que vincula la sesión de checkout con una sesión del lado del servidor de Budbee. Los cookies analíticos opcionales no son estrictamente necesarios y requieren consentimiento.

### ¿Se necesita consentimiento para Budbee?

Los cookies estrictamente necesarios que guardan la opción de entrega caen bajo la excepción del artículo 5(3) ePrivacy y no requieren consentimiento. Los cookies analíticos opcionales y cualquier píxel de marketing que Budbee pueda cargar si requieren consentimiento. La transferencia de nombre, dirección, teléfono y correo a Budbee para realizar la entrega no requiere consentimiento porque se apoya en la ejecución del contrato.

### ¿Cuál es la base jurídica para compartir datos con Budbee?

Para los datos necesarios para entregar un paquete (nombre, dirección, teléfono, correo, referencia de pedido, instrucciones especiales opcionales) la base es la ejecución del contrato (artículo 6(1)(b) RGPD). Para la lucha contra el fraude y la analítica operativa (tasa de éxito, retraso medio), Budbee se apoya habitualmente en el interés legítimo (artículo 6(1)(f) RGPD). Para los cookies analíticos de marketing del widget la base es el consentimiento (artículo 6(1)(a) RGPD).

### ¿Transfiere Budbee datos a Estados Unidos?

Budbee procesa la mayoría de los datos en AWS en regiones UE (Estocolmo y Fraencfort), por lo que la mayor parte de los datos personales permanecen en el EEE. Algunos subencargados usados para notificaciones SMS, mapas (APIs de Google Maps) y soporte al cliente pueden implicar responsables estadounidenses; en ese caso las transferencias se apoyan en Cláusulas Contractuales Tipo y en el Marco UE EE.UU. Esas transferencias deben declararse en la política de privacidad del operador.

### ¿Se necesita una EIPD para usar Budbee?

Una EIPD no suele ser obligatoria cuando Budbee se usa como integración de paqueteria, porque los datos tratados se limitan a lo necesario para entregar el pedido. Pasa a ser relevante cuando el operador combina Budbee con seguimiento de ubicación continuo, marketing basado en perfiles o analítica de entrega a gran escala mas allá del rol de transportista, en cuyo caso hay que evaluar los criterios del artículo 35 RGPD.

### ¿Cómo integrar Budbee de forma conforme?

Firme el contrato de encargo con Budbee, liste a Budbee AB como subencargado en la política de privacidad y documente el alojamiento en UE. Bloquee tras la CMP los cookies analíticos o de marketing del widget. Limite los campos de dirección enviados a Budbee a los estrictamente necesarios para la entrega y configure la conservación para borrar los datos del destinatario poco después de la entrega y del periodo de devoluciones.

### ¿Qué alternativas hay a Budbee?

Para entregas de última milla en Europa, alternativas son Instabox (también grupo Instabee), PostNord, Bring, DHL Parcel, DPD, Colissimo, Mondial Relay y Sendcloud como plataforma de orquestación multitransporte. Desde la óptica RGPD tratan datos similares, así que la comparación se centra en cobertura, precio y SLA más que en un perfil de riesgo diferente.

### ¿Cómo actualizar la política de cookies al añadir Budbee?

Añada una sección de integración de checkout a su política de cookies describiendo los cookies de Budbee (nombre, duración, finalidad) e indicando que el cookie que recuerda el modo de entrega es estrictamente necesario. Añada a Budbee AB en la lista de destinatarios de la política de privacidad, describa las categorías de datos compartidos (identidad del destinatario, dirección, contacto, referencia de pedido) y documente las transferencias posteriores que originen los subencargados AWS o los proveedores de SMS.

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