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Budbee es una empresa sueca de entrega de ultima milla con sede en Estocolmo, parte del grupo Instabee. Los comerciantes integran el widget de entrega Budbee en su pagina de checkout para ofrecer entrega a domicilio y taquillas de paquetes, y comparten con Budbee la direccion del destinatario y los datos del pedido. El widget coloca cookies y carga scripts desde servidores de Budbee, lo que activa obligaciones de transparencia RGPD y puede requerir consentimiento previo para el seguimiento opcional.
Budbee es una empresa de entrega de ultima milla fundada en Estocolmo en 2012, hoy parte del grupo Instabee, que tambien opera Instabox. Budbee se especializa en entrega a domicilio con franja horaria, entrega vespertina, devoluciones y taquillas de paquetes en los paises nordicos, Paises Bajos y Belgica. Los e-commerce integran Budbee incrustando un widget de entrega en la pagina de checkout e intercambiando datos de pedido, direccion y seguimiento por la API de Budbee. Lo utilizan marcas de moda, belleza y electronica que envian a clientes nordicos.
Al cargar el widget Budbee en una pagina de checkout, se colocan unos pocos cookies de primera y tercera parte en el navegador del cliente para recordar la opcion de entrega elegida, vincular las sesiones entre recargas y, opcionalmente, medir la interaccion con el widget. En el servidor, Budbee recibe el ID del pedido, el nombre del destinatario, la direccion, el telefono, el correo, el horario preferido y cualquier instruccion especial. Tras la entrega, la plataforma trata tambien las fotos de prueba de entrega y las confirmaciones del destinatario.
Los cookies estrictamente necesarios para recordar la opcion de entrega durante el checkout caen bajo el articulo 5(3) de la directiva ePrivacy y no requieren consentimiento. Los cookies analiticos o de marketing opcionales que coloque el widget van mas alla de lo estrictamente necesario y activan la obligacion de consentimiento conforme a la transposicion ePrivacy de cada estado UE. Compartir nombre, direccion, telefono y correo con Budbee es necesario para ejecutar el contrato de entrega y se apoya en el articulo 6(1)(b) RGPD, pero las obligaciones de transparencia de los articulos 13 y 14 RGPD siguen aplicandose.
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La base juridica para tratar los datos personales del destinatario necesarios para entregar el paquete es la ejecucion del contrato (articulo 6(1)(b) RGPD). Las medidas antifraude, como el scoring de entregas fallidas o la normalizacion de direcciones entre pedidos, se apoyan en el interes legitimo (articulo 6(1)(f) RGPD). Los cookies analiticos y de marketing del widget de Budbee se basan en el consentimiento (articulo 6(1)(a) RGPD). Es necesario un contrato de encargo (articulo 28 RGPD) con Budbee AB porque Budbee actua como encargado del comerciante para el servicio de entrega.
Budbee opera desde Suecia y procesa la mayoria de los datos en infraestructura AWS en regiones UE (Estocolmo y Fraencfort). Pueden producirse transferencias limitadas a Estados Unidos a traves de los subencargados de AWS y de integraciones opcionales como las APIs de Google Maps y las pasarelas SMS usadas para notificar a los destinatarios. Esas transferencias deben apoyarse en Clausulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, en el Marco UE EE.UU., y declararse en la politica de privacidad con las categorias de destinatarios y los plazos de conservacion.
Firme el contrato de encargo con Budbee, liste a Budbee AB como subencargado en la politica de privacidad y documente el alojamiento en UE. Clasifique los cookies de Budbee en estrictamente necesarios para la entrega (siempre activos) y analiticos opcionales (bajo consentimiento). Configure el widget para recoger solo los campos estrictamente requeridos para la entrega y explique claramente al cliente que su direccion, telefono y correo se comparten con Budbee para completar la opcion de entrega elegida.
Websites using Budbee must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Una EIPD no suele ser obligatoria para usar Budbee como integracion de paqueteria, ya que el tratamiento se limita a los datos estrictamente necesarios para entregar el paquete (nombre, direccion, telefono, correo, referencia de pedido). Se vuelve relevante cuando el operador combina el widget con seguimiento de ubicacion amplio, perfilado de clientes recurrentes o el pixel de marketing opcional de Budbee que puede dispararse en la tienda y en la pagina de confirmacion.
Sample consent text
Nuestro checkout utiliza el widget de entrega de Budbee, operado por Budbee AB (Suecia), para que pueda elegir entre entrega a domicilio, entrega en horario de tarde o taquilla de paquetes. Cookies estrictamente necesarios recuerdan su eleccion de entrega y no requieren su consentimiento. Con su permiso activamos ademas los cookies analiticos opcionales de Budbee que ayudan a mejorar la experiencia de entrega y pueden compartir datos agregados con Budbee.
Third-party domains contacted
budbee.comapi.budbee.comwidget.budbee.comcdn.budbee.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| budbee_session | third_party | Session | Session identifier set by the Budbee widget to map the checkout session to a Budbee server side session and remember the selected delivery option. |
| budbee_delivery | first_party | 30 days | Stores the chosen Budbee delivery option (home delivery, evening, locker) on the merchant domain so the choice survives page reloads and is preselected on the next visit. |
| budbee_geo | third_party | 30 days | Holds approximate visitor location used to determine which Budbee delivery options are available in the checkout. Considered functional and consent gated in some jurisdictions. |
| budbee_consent | first_party | 6 months | Stores the visitor consent state for Budbee analytics cookies so optional measurement only fires when the visitor has accepted the relevant CMP category. |
Budbee utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
El widget de checkout de Budbee suele escribir uno o dos cookies de primera parte en el dominio del comerciante para recordar la opcion de entrega elegida y asegurar un renderizado coherente entre recargas, ademas de un cookie de tercera parte en el dominio de Budbee que vincula la sesion de checkout con una sesion del lado del servidor de Budbee. Los cookies analiticos opcionales no son estrictamente necesarios y requieren consentimiento.
Los cookies estrictamente necesarios que guardan la opcion de entrega caen bajo la excepcion del articulo 5(3) ePrivacy y no requieren consentimiento. Los cookies analiticos opcionales y cualquier pixel de marketing que Budbee pueda cargar si requieren consentimiento. La transferencia de nombre, direccion, telefono y correo a Budbee para realizar la entrega no requiere consentimiento porque se apoya en la ejecucion del contrato.
Para los datos necesarios para entregar un paquete (nombre, direccion, telefono, correo, referencia de pedido, instrucciones especiales opcionales) la base es la ejecucion del contrato (articulo 6(1)(b) RGPD). Para la lucha contra el fraude y la analitica operativa (tasa de exito, retraso medio), Budbee se apoya habitualmente en el interes legitimo (articulo 6(1)(f) RGPD). Para los cookies analiticos de marketing del widget la base es el consentimiento (articulo 6(1)(a) RGPD).
Budbee procesa la mayoria de los datos en AWS en regiones UE (Estocolmo y Fraencfort), por lo que la mayor parte de los datos personales permanecen en el EEE. Algunos subencargados usados para notificaciones SMS, mapas (APIs de Google Maps) y soporte al cliente pueden implicar responsables estadounidenses; en ese caso las transferencias se apoyan en Clausulas Contractuales Tipo y en el Marco UE EE.UU. Esas transferencias deben declararse en la politica de privacidad del operador.
Una EIPD no suele ser obligatoria cuando Budbee se usa como integracion de paqueteria, porque los datos tratados se limitan a lo necesario para entregar el pedido. Pasa a ser relevante cuando el operador combina Budbee con seguimiento de ubicacion continuo, marketing basado en perfiles o analitica de entrega a gran escala mas alla del rol de transportista, en cuyo caso hay que evaluar los criterios del articulo 35 RGPD.
Firme el contrato de encargo con Budbee, liste a Budbee AB como subencargado en la politica de privacidad y documente el alojamiento en UE. Bloquee tras la CMP los cookies analiticos o de marketing del widget. Limite los campos de direccion enviados a Budbee a los estrictamente necesarios para la entrega y configure la conservacion para borrar los datos del destinatario poco despues de la entrega y del periodo de devoluciones.
Para entregas de ultima milla en Europa, alternativas son Instabox (tambien grupo Instabee), PostNord, Bring, DHL Parcel, DPD, Colissimo, Mondial Relay y Sendcloud como plataforma de orquestacion multitransporte. Desde la optica RGPD tratan datos similares, asi que la comparacion se centra en cobertura, precio y SLA mas que en un perfil de riesgo diferente.
Anada una seccion de integracion de checkout a su politica de cookies describiendo los cookies de Budbee (nombre, duracion, finalidad) e indicando que el cookie que recuerda el modo de entrega es estrictamente necesario. Anada a Budbee AB en la lista de destinatarios de la politica de privacidad, describa las categorias de datos compartidos (identidad del destinatario, direccion, contacto, referencia de pedido) y documente las transferencias posteriores que originen los subencargados AWS o los proveedores de SMS.