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Booksy es un marketplace y plataforma de reserva de citas para negocios de servicios que integra un módulo de reserva, instala cookies y trata datos personales de los clientes.
Booksy es un marketplace y una plataforma de reserva de citas que utilizan negocios de servicios como peluquerías, barberías y clínicas. Permite a los clientes encontrar profesionales, reservar franjas y recibir recordatorios, a menudo mediante un módulo integrado en el sitio del profesional. Booksy opera desde Estados Unidos y Polonia y trata datos personales de los clientes en infraestructura alojada.
Booksy trata nombres de clientes, datos de contacto, horarios de cita, preferencias de servicio e información relacionada con el pago. Su módulo instala cookies para mantener la sesión de reserva y puede instalar cookies analíticas o de marketing para medir el uso. Según el negocio, las notas de las citas pueden revelar datos de salud o bienestar considerados de categoría especial.
Las cookies de reserva estrictamente necesarias están exentas de consentimiento, pero las analíticas y de marketing no lo están, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo para ellas. El RGPD requiere una base jurídica e información clara para el tratamiento de datos de clientes. Como negocio eres el responsable del tratamiento y Booksy actúa como tu encargado mediante un acuerdo de tratamiento.
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La gestión de una cita que el cliente solicita de forma activa puede basarse en la ejecución de un contrato, por lo que no requiere consentimiento de cookies para las partes estrictamente necesarias. Cualquier cookie no esencial, incluidas las analíticas y de marketing, solo debe cargarse tras un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Cuando las notas revelan datos de salud, necesitas una condición adicional como el consentimiento explícito.
Booksy opera desde Estados Unidos y Polonia, por lo que los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias deben estar cubiertas por una garantía adecuada, normalmente las cláusulas contractuales tipo o el Marco UE EE. UU. Confirma la región de alojamiento y el mecanismo de transferencia en tu acuerdo de tratamiento y documéntalo en tu registro.
Firma el acuerdo de tratamiento y confirma las garantías de transferencia. Enumera las cookies de Booksy en tu política de cookies y bloquea las no esenciales tras tu banner. Fija plazos de conservación para los datos de clientes y citas, trata con especial cuidado las notas relacionadas con la salud y describe el tratamiento en tu aviso de privacidad.
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Dado que Booksy trata datos de contacto de clientes, el historial de citas y puede transferir datos internacionalmente, valora el volumen y la sensibilidad de las reservas que gestionas. Es aconsejable una evaluación de impacto si tratas grandes volúmenes de datos de clientes o información de citas relacionada con la salud.
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Usamos Booksy para gestionar las citas, lo que instala cookies y trata tus datos de reserva. Las cookies no esenciales solo se cargan tras tu aceptación. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en la configuración de cookies.
Third-party domains contacted
booksy.comwidget.booksy.comus.booksy.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| booksy_session | Functional | Session | Keeps the booking widget and session state working during a reservation. |
| _booksy_uid | Analytics | 1 year | Recognises devices to measure usage of the booking flow. |
| booksy_mkt | Marketing | 6 months | Supports marketing measurement and promotional features. |
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Booksy instala una cookie estrictamente necesaria que mantiene la sesión de reserva y puede instalar cookies analíticas y de marketing que miden el uso y apoyan las promociones. Las cookies no esenciales requieren consentimiento antes de cargarse.
Sí para las cookies no esenciales. La cookie de sesión de reserva está exenta, pero las analíticas y de marketing no, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo a través de tu banner antes de que se carguen.
La gestión de la reserva que solicita el cliente se basa en la ejecución de un contrato. El funcionamiento del servicio puede basarse en el interés legítimo, mientras que las cookies no esenciales se basan en el consentimiento. Las notas de citas relacionadas con la salud necesitan una condición adicional como el consentimiento explícito.
Sí. Booksy opera desde Estados Unidos y Polonia, por lo que los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Asegúrate de que las transferencias estén cubiertas por las cláusulas contractuales tipo o el Marco UE EE. UU. y conserva la garantía.
Es aconsejable una evaluación de impacto si tratas grandes volúmenes de datos de clientes o notas de citas que revelan información de salud. Valora la escala y la sensibilidad de las reservas y registra tus conclusiones antes del despliegue.
Firma el acuerdo de tratamiento, confirma las garantías de transferencia, enumera las cookies en tu política de cookies y bloquea las no esenciales tras tu banner. Fija plazos de conservación, trata con cuidado las notas de salud y describe el tratamiento en tu aviso de privacidad.
Sí. Plataformas como Fresha, Treatwell y SimplyBook.me ofrecen funciones de reserva similares, y algunas se alojan en la Unión Europea. Sea cual sea tu elección, se aplican las mismas obligaciones de consentimiento, transferencia y documentación.
Enumera cada cookie de Booksy con su nombre, finalidad y duración, indica que los datos pueden tratarse en Estados Unidos y Polonia y nombra la garantía utilizada. Mantén la política alineada con lo que controla tu banner y revísala cuando cambie la integración.