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Avis Verifies es una plataforma francesa de opiniones de clientes operada por Skeepers que recoge, certifica y publica resenas verificadas conforme a la norma AFNOR NF Z74 501.
Avis Verifies (ahora bajo el paraguas Skeepers, con sede en Francia) es una plataforma europea de gestion de resenas para ecommerce y servicios. Solicita resenas verificadas tras una compra, las modera y las publica como widget de estrellas en las paginas de producto y como rich snippets en los resultados de Google. La plataforma se integra mediante un script JavaScript y plantillas de email transaccional.
El widget de Avis Verifies carga scripts desde cl.avis-verifies.com y puede instalar cookies (avis-verifies-session, avis-verifies-uid) para medir impresiones del widget y atribuir las resenas a una compra. Tambien recoge el email del comprador (proporcionado por el comerciante), la fecha y el numero de pedido, el contenido de la resena y el navegador desde el que se publica.
Avis Verifies actua como encargado del tratamiento del comerciante. Los datos del comprador (email, pedido, opinion) se tratan sobre la base del articulo 6(1)(b) o 6(1)(f) del RGPD para gestionar la relacion contractual y mostrar testimonios. Las cookies de medicion del widget caen bajo el articulo 22.2 de la LSSI y suelen requerir consentimiento.
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El envio de la invitacion a opinar puede apoyarse en el interes legitimo del comerciante (modelo soft opt in del articulo L34 5 del codigo frances de correos y telecomunicaciones), siempre que se ofrezca un mecanismo de oposicion claro. Las cookies de medicion del widget en cambio requieren consentimiento previo conforme a la LSSI y deben bloquearse en la CMP hasta que el visitante acepte la categoria analitica.
Skeepers, matriz de Avis Verifies, esta domiciliada en Francia y aloja la mayor parte de sus servicios en data centres europeos (Francia, Paises Bajos). No hay transferencias sistematicas fuera del Espacio Economico Europeo, lo que reduce el riesgo de transferencia internacional. El contrato de tratamiento de datos de Skeepers detalla los subencargados utilizados.
Firma el contrato de tratamiento con Skeepers, indica en la solicitud de opinion el derecho de oposicion, condiciona el script del widget en tu CMP para la categoria analitica, documenta el tratamiento en tu registro de actividades, conserva el email del comprador solo durante el tiempo necesario y referencia Avis Verifies como encargado en tu politica de privacidad.
Websites using Avis Verifies must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Avis Verifies trata datos de contacto de clientes y contenidos de resenas para finalidades limitadas. Una EIPD completa no suele ser obligatoria salvo si se combina con perfilado, pero se recomienda un analisis de riesgos documentado, sobre todo cuando se despliegan widgets y cookies de medicion en el sitio.
Sample consent text
Compartimos los datos de su pedido con Avis Verifies (Skeepers) para que puedan invitarle a dejar una opinion tras la compra. Puede oponerse en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja del correo.
Third-party domains contacted
cl.avis-verifies.comwww.avis-verifies.comwidget.avis-verifies.comskeepers.ioCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| avis-verifies-session | First party (widget) | Session | Maintains the Avis Verifies widget session on a product page |
| avis-verifies-uid | First party (widget analytics) | 13 months | Unique widget visitor ID for impression measurement |
| avAvg | Third party (avis-verifies.com) | 13 months | Stores the average rating for caching and quick display |
Avis Verifies utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
El widget instala cookies first party (avis-verifies-session, avis-verifies-uid) para medir impresiones y vincular una resena con su pedido. El dominio avis-verifies.com puede instalar ademas un cookie de cache con la nota media. Ninguna es estrictamente necesaria.
Las cookies de medicion del widget requieren consentimiento previo conforme al articulo 22.2 de la LSSI. El email de invitacion a opinar puede apoyarse en la excepcion soft opt in del articulo 21.2 de la LSSI si se ofrece desuscripcion clara.
La invitacion a opinar se apoya en el articulo 6(1)(f) RGPD interes legitimo del comerciante. La publicacion de la resena en 6(1)(b) ejecucion del contrato. Las cookies de medicion en 6(1)(a) consentimiento.
Por defecto no. Skeepers, la matriz, esta domiciliada en Francia y opera desde centros de datos en Francia y Paises Bajos. No hay transferencias sistematicas fuera del EEE, lo que mantiene Avis Verifies como una opcion de bajo riesgo para comerciantes UE.
Un despliegue independiente del widget de resenas rara vez es de alto riesgo y no requiere EIPD. Una EIPD puede ser apropiada si Avis Verifies se combina con scoring social, perfilado complejo o intercambios de datos entre encargados.
Firma el contrato de tratamiento de Skeepers, configura el soft opt in con un enlace de baja claro, condiciona el script del widget a tu CMP para la categoria analitica, conserva el email del comprador solo el tiempo necesario y referencia Avis Verifies en tu politica de privacidad.
Trustpilot (Dinamarca), Trusted Shops (Alemania), Bazaarvoice (EE. UU.), Yotpo (Israel), Reviews.io (Reino Unido) y otros modulos de Skeepers. Las plataformas UE reducen el riesgo de transferencia, las no UE requieren un TIA.
Lista las cookies avis-verifies-* en una categoria analitica o funcional, menciona a Skeepers y Avis Verifies como operador, indica los plazos de conservacion y enlaza a la politica de privacidad y al contrato de tratamiento de Skeepers.