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Pushwoosh es una plataforma de notificaciones push e interacción con el cliente fundada en 2011, con sede actual en Estados Unidos e infraestructura europea en Alemania (Hetzner). Gestiona push móvil y web, mensajes in app y correo en torno a un perfil de suscriptor unificado. Las suscripciones push web requieren autorización explícita del navegador y consentimiento previo RGPD.
Pushwoosh, fundada en 2011 y actualmente operada desde Estados Unidos con infraestructura UE en Alemania, es una de las plataformas de engagement más veteranas, especializada en notificaciones push. Dirigida a apps móviles y sitios web, con perfiles unificados, segmentación y journeys, la usan medios, retailers y estudios de gaming en todo el mundo.
Pushwoosh envía push móvil (iOS APNS, Android FCM), push web (Push API W3C), mensajes in app y correos. Incluye Customer Journey builder, segmentación, A/B tests, API transaccional, exportación a BigQuery e integraciones con Segment, Amplitude y mParticle. El SDK web se incrusta con unas líneas de JavaScript y registra a cada visitante como suscriptor tras el permiso del navegador.
El SDK web solicita el permiso Push W3C y registra un identificador único de dispositivo (hwid Pushwoosh). Instala cookies de origen (pw_session, pwid) en el sitio para seguimiento entre visitas. La plataforma registra IP, user agent, idioma, zona horaria, fecha de opt in, aperturas, clics y eventos personalizados. La segmentación puede ser muy granular y combinada con desencadenantes geográficos.
Las notificaciones push se consideran prospección directa según el artículo 13 ePrivacy y el artículo 21.2 LSSI CE, y requieren consentimiento previo. El permiso Push W3C no basta: antes del prompt del navegador debe recogerse una capa de consentimiento RGPD con finalidades granulares. Las cookies del SDK requieren consentimiento ePrivacy según el artículo 5.3 con independencia del permiso de push.','
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Pushwoosh ofrece dos regiones: Estados Unidos (por defecto, AWS) y Unión Europea (Hetzner, Alemania). La región se elige al crear la cuenta y no se cambia sin migración. La región UE mantiene los datos en Alemania; la región EE. UU. genera transferencias bajo DPF UE EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. Audite los ajustes de la cuenta.
Elija la región UE al crear la cuenta si atiende a residentes europeos. Añada una capa de consentimiento propia antes del prompt Push W3C con finalidades granulares. Bloquee el SDK de Pushwoosh tras la categoría marketing de su CMP. Reduzca la profundidad de segmentación a lo estrictamente necesario. Firme el DPA de Pushwoosh. Documente a Pushwoosh en el registro y en la política de privacidad con la región.','
Websites using Pushwoosh must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD para cualquier despliegue push a gran escala, sobre todo si está segmentado por comportamiento, ubicación o perfilado. Documente la región elegida (UE o EE. UU.), la base jurídica (consentimiento), el flujo de permisos Push API, las cookies del SDK, la conservación y los derechos.
Sample consent text
Acepto recibir notificaciones push de {Responsable} a través de Pushwoosh. Con mi consentimiento, mi identificador de dispositivo, IP e historial de eventos se tratan en la UE (región UE de Pushwoosh) o en EE. UU. al amparo del DPF UE EE. UU. Puedo revocar el permiso push en los ajustes del navegador o dispositivo en cualquier momento.
Third-party domains contacted
pushwoosh.comcp.pushwoosh.comapi.pushwoosh.comeu-push.pushwoosh.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| pwid | first_party | 2 years | Pushwoosh device identifier used to link the browser to a subscriber profile. |
| pw_session | first_party | Session | Session identifier used by the Pushwoosh web SDK for state during the current visit. |
| pw_segment | first_party | 1 year | Stores the visitor segmentation tags used for behavioural targeting of push messages. |
Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.
El SDK web de Pushwoosh instala cookies de origen en el sitio: pwid (identificador de dispositivo, hasta dos años), pw_session (sesión) y puede reenviar identificadores de Google Analytics. Todas requieren consentimiento previo según el artículo 5.3 ePrivacy.
Sí. Las notificaciones push son prospección directa y requieren consentimiento previo explícito (artículo 21.2 LSSI CE y artículo 6.1.a del RGPD). El permiso Push W3C no basta: antes del prompt debe recogerse una capa de consentimiento RGPD. Las cookies del SDK también requieren consentimiento ePrivacy.
Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) para push de marketing y cookies del SDK. El interés legítimo (artículo 6.1.f) puede aplicarse de forma limitada a notificaciones de seguridad o de estado esperadas y no impugnadas.
Depende de la región elegida al crear la cuenta. La región UE (Hetzner Alemania) mantiene los datos en el EEE. La región EE. UU. genera transferencias bajo DPF UE EE. UU. o cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias.
Recomendada para cualquier despliegue push a gran escala, especialmente con perfilado, segmentación de comportamiento, geolocalización o contenidos sensibles. Cubre región, base jurídica, flujo de permisos W3C, cookies del SDK, conservación y derechos.
Elija la región UE al crear la cuenta para residentes europeos. Añada una capa de consentimiento propia antes del prompt W3C. Bloquee el SDK tras la categoría marketing de su CMP. Firme el DPA de Pushwoosh. Limite la segmentación de comportamiento. Documente Pushwoosh, la región y el mecanismo de transferencia en el registro.
Plataformas push europeas: Notificare (Países Bajos), Batch (Francia), Airship (EE. UU. con residencia UE), MagicBell (España), CleverPush (Alemania). Autoalojadas: Gotify, Apprise. Solo móvil: Firebase Cloud Messaging (gratis, Google).
Vigile las actualizaciones de subencargados y DPA. Cuando cambien subencargados, certificaciones u ofertas de región, actualice tabla de cookies, política y registro y aumente la versión del banner.