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¿Qué hace Optimizely Content Management?

Optimizely Content Management es una plataforma de experiencia digital y un CMS que puede instalar cookies funcionales, de analítica y de experimentación, con datos potencialmente tratados en Estados Unidos.

Qué es

Optimizely Content Management, antes conocido como Episerver, es un sistema de gestión de contenidos empresarial y una plataforma de experiencia digital. Hace funcionar sitios web y suele incluir funciones integradas de experimentación y personalización. Optimizely es una empresa estadounidense, aunque ofrece alojamiento en nube regional.

Cookies y datos que recopila

El CMS en sí instala cookies funcionales para sesiones e inicios de sesión de editores, mientras que sus módulos de experimentación y personalización instalan cookies de analítica que asignan a los visitantes a variantes de prueba y miden su comportamiento. Puede tratar la dirección IP del visitante, las páginas vistas, las asignaciones de prueba y los eventos de interacción. Las cookies de experimentación no son esenciales.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

Las cookies funcionales del CMS pueden tratarse como estrictamente necesarias, pero las de experimentación, personalización y analítica no lo son y entran en la regla de consentimiento de ePrivacy. Los datos de comportamiento que recopilan son datos personales según el RGPD, y Optimizely suele actuar como su encargado.

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Requisitos de consentimiento

Debe obtener consentimiento antes de que se instalen cookies de experimentación, personalización o analítica. Configure la plataforma para que las pruebas y el seguimiento solo se ejecuten tras la aceptación, y presente las categorías con claridad. Las cookies de CMS estrictamente necesarias pueden cargarse sin consentimiento.

Transferencias de datos

Optimizely está establecida en Estados Unidos y ofrece alojamiento regional. Cuando los datos se tratan en Estados Unidos, las transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. Confirme su región de alojamiento y firme el contrato de tratamiento de datos.

Pasos prácticos de cumplimiento

Integre Optimizely con su gestor de consentimiento para que los scripts de experimentación y analítica se bloqueen hasta el consentimiento, elija una región de alojamiento en la UE si es posible y documente las cookies, la relación de encargado y cualquier transferencia. Minimice los datos de comportamiento que recopila para las pruebas.

GDPR consent category

Otros

Websites using Optimizely Content Management must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR for analytics and experimentation cookies; contract or legitimate interest for core CMS functionality
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Una EIPD es aconsejable cuando la experimentación o personalización de Optimizely perfila a los visitantes a gran escala o trata inferencias sensibles. Evalúe las cookies de analítica, los datos de prueba y cualquier transferencia a Estados Unidos.

Sample consent text

Este sitio usa Optimizely para contenido y experimentación. Las cookies de experimentación y analítica solo se instalan si aceptas. Las cookies estrictamente necesarias mantienen el sitio en funcionamiento.

Technical details

Tracking methodDigital experience platform and CMS with functional, analytics and experimentation cookies
Server locationUnited States (Optimizely, Inc.), with regional cloud hosting options
Data transferred outside the EUOptimizely is a US company offering regional cloud hosting. Where data is processed in the United States, transfers rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

optimizely.comcdn.optimizely.comlogx.optimizely.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
optimizelyEndUserIdAnalytics6 monthsAssigns a unique identifier so a visitor stays in the same experiment variation and results can be measured.
ASP.NET_SessionIdStrictly necessarySessionMaintains the server session for the content management system.

Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Optimizely instala cookies?

Sí, el CMS instala cookies funcionales para sesiones, y sus funciones de experimentación y personalización instalan cookies de analítica que asignan variantes de prueba y rastrean el comportamiento. Estas últimas no son esenciales.

¿Necesito consentimiento?

Necesita consentimiento antes de que se instalen cookies de experimentación, personalización y analítica, pero no para las cookies de CMS estrictamente necesarias que mantienen el sitio y el editor.

¿Cuál es la base jurídica?

La funcionalidad principal del CMS se apoya en el contrato o el interés legítimo, mientras que las cookies de experimentación y analítica requieren consentimiento del artículo 6(1)(a) y las reglas de ePrivacy.

¿Transfiere datos a Estados Unidos?

Optimizely es una empresa estadounidense que ofrece alojamiento regional. Cuando el tratamiento ocurre en EE UU, se apoya en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo.

¿Necesito una EIPD?

Considere una EIPD cuando la experimentación o personalización perfila a los visitantes a gran escala o extrae inferencias sensibles. Evalúe las cookies de analítica, los datos de prueba y cualquier transferencia.

¿Cómo lo gestiono de forma conforme?

Conecte Optimizely con su gestor de consentimiento para que las pruebas y la analítica esperen al consentimiento, elija alojamiento en la UE si es posible, firme el contrato de tratamiento y documente las cookies y transferencias.

¿Hay alternativas?

Las herramientas de gestión de contenidos y experimentación europeas o autoalojadas pueden mantener los datos en la UE. La elección depende de su escala y sus necesidades de experimentación.

¿Cómo actualizo mi política de cookies?

Enumere las cookies funcionales, de experimentación y de analítica que instala Optimizely, con finalidad y duración, indique que las no esenciales se cargan solo tras el consentimiento y revele cualquier transferencia a Estados Unidos.