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¿Qué hace Live Story?

Live Story es una plataforma de experiencia digital creativa sin código que permite a los equipos de marca y comercio crear y publicar contenidos enriquecidos sin desarrollo, integrados en el sitio de la marca mediante un script ligero.

Qué es Live Story

Live Story es una plataforma de experiencia digital creativa sin código utilizada principalmente por marcas de moda, retail y comercio. Permite a los equipos de marketing y comercio electrónico diseñar contenidos enriquecidos y responsivos con un editor de arrastrar y soltar y publicarlos en sus sitios y escaparates sin depender de desarrolladores. El contenido se entrega al sitio de la marca mediante un script integrado ligero que carga los diseños y recursos desde la plataforma Live Story.

Qué datos y cookies recopila

En su función básica de entrega de contenido, Live Story renderiza diseños sin necesidad de perfilar a los visitantes, por lo que la huella de cookies puede ser muy pequeña. Sin embargo, cuando los equipos activan analíticas de interacción, pruebas A B o personalización, la plataforma puede empezar a tratar el comportamiento de los visitantes, datos del dispositivo e identificadores, y establecer cookies de origen o usar almacenamiento local. Los datos exactos dependen de las funciones que active una marca, por lo que cada despliegue debe evaluarse de forma individual.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Cuando Live Story solo sirve contenido, la entrega estrictamente necesaria no requiere consentimiento y puede basarse en el interés legítimo. En cuanto se usan cookies de personalización o análisis, la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo antes de colocarlas, y el RGPD rige cualquier dato de comportamiento e identificador recopilado. La marca es el responsable que decide por qué y cómo se tratan los datos, mientras que Live Story actúa normalmente como encargado en el marco de un acuerdo de tratamiento.

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Consentimiento y transferencias de datos

Como Live Story es una empresa con sede en EE. UU., el contenido y cualquier dato de interacción pueden tratarse en los Estados Unidos. Los responsables del EEE deben confirmar si Live Story está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. o se apoya en cláusulas contractuales tipo, y si hay alojamiento europeo disponible. Las funciones de personalización y análisis no esenciales deben condicionarse al consentimiento en su banner de cookies para que solo se carguen cuando el visitante acepte.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme un acuerdo de tratamiento, asigne qué funciones de Live Story activa y qué recopila cada una, y conecte cualquier cookie no esencial a su plataforma de gestión del consentimiento. Confirme la región de alojamiento y el mecanismo de transferencia, documente el tratamiento en su registro y mantenga sus avisos de privacidad y cookies en línea con las funciones en uso. Cuando solo necesite la representación de contenido, mantener la personalización desactivada es la postura de privacidad más sencilla.

GDPR consent category

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Websites using Live Story must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisLegitimate interest for serving and rendering content; consent required for any non essential personalisation, analytics or marketing cookies set through the embedded experience
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework where applicable

DPIA considerations

Live Story es una capa de contenido de riesgo medio. Se aconseja una EIPD cuando active la personalización, las analíticas de interacción o el contenido generado por usuarios, ya que pueden tratar el comportamiento e identificadores de los visitantes. Evalúe qué carga el script integrado, si se usan cookies o almacenamiento local, el volumen de datos personales que fluye a la plataforma, el alojamiento en EE. UU. y el mecanismo de transferencia, y el reparto de roles entre usted como responsable y Live Story como encargado.

Sample consent text

Este sitio utiliza Live Story para mostrar experiencias de contenido interactivas. Cuando Live Story establece cookies de personalización o análisis no esenciales, solo se cargan tras su aceptación. Al aceptar, también consiente que Live Story trate los datos relacionados, incluso en infraestructura situada en los Estados Unidos.

Technical details

Tracking methodClient side script embedded on the brand site that renders no-code content layouts and may load assets and fonts; optional first party engagement and personalisation cookies depending on configuration
Server locationUnited States (company based in New York) with European delivery infrastructure as the platform expands across the EU
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EULive Story is a US based company, so content management and any analytics or personalisation data may be processed in the United States. EEA controllers should rely on the EU US Data Privacy Framework where Live Story is certified, or on standard contractual clauses, and confirm the hosting region offered for European customers in the data processing agreement.

Third-party domains contacted

livestory.ioassets.livestory.iolivestory.nyc

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
ls_sessionNecessarySessionMaintains the rendering session for the embedded Live Story content experience.
ls_uidAnalytics1 yearOptional first party identifier used for engagement analytics when the brand enables it.
ls_persoFunctional6 monthsOptional cookie used to remember personalisation choices when personalisation features are turned on.

Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies establece Live Story?

En su modo básico de entrega de contenido, Live Story puede establecer solo una cookie de sesión de renderizado estrictamente necesaria. Cuando una marca activa analíticas de interacción o personalización, también puede establecer un identificador de análisis de origen y una cookie de personalización, por lo que el conjunto exacto depende de las funciones en uso.

¿Se requiere consentimiento?

No se requiere consentimiento para las cookies estrictamente necesarias que muestran el contenido. Sí se requiere antes de colocar cualquier cookie de análisis o personalización no esencial, por lo que esas funciones deben condicionarse a su banner de consentimiento.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Servir y renderizar contenido puede basarse en el interés legítimo. La personalización, las pruebas A B y las analíticas de interacción que tratan el comportamiento de los visitantes requieren consentimiento según ePrivacy, y ese consentimiento es la base del RGPD para los datos personales relacionados.

¿Transfiere datos a EE. UU. o a terceros países?

Probablemente sí. Live Story es una empresa con sede en EE. UU., por lo que el contenido y los datos de interacción pueden tratarse en los Estados Unidos. Confirme si está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. o usa cláusulas contractuales tipo, y si se ofrece alojamiento en la UE.

¿Necesito una EIPD?

Una EIPD es aconsejable cuando active la personalización, las analíticas de interacción o el contenido generado por usuarios, ya que tratan identificadores y comportamiento de los visitantes. Si usa Live Story únicamente para mostrar contenido estático, puede bastar un cribado más ligero.

¿Cómo lo implemento de forma conforme?

Firme un acuerdo de tratamiento, active solo las funciones que necesite y conecte cualquier cookie no esencial a su plataforma de gestión del consentimiento. Confirme la región de alojamiento y el mecanismo de transferencia, y describa Live Story con precisión en sus avisos de privacidad y cookies.

¿Cuáles son las alternativas respetuosas con la privacidad?

Los CMS y plataformas de contenido headless con sede en la UE o autoalojados como Storyblok, Contentful con alojamiento en la UE o un editor visual autogestionado reducen la exposición a la transferencia a EE. UU. Desactivar la personalización en cualquiera de ellos mantiene mínima la huella de privacidad.

¿Cómo actualizo mi política de cookies?

Documente la cookie de renderizado necesaria y cualquier cookie de análisis o personalización que haya activado, con su finalidad y duración. Indique que Live Story es una plataforma de contenido con sede en EE. UU. y revele la transferencia, manteniendo la entrada alineada con su banner de consentimiento.