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¿Qué hace LearnyBox?

LearnyBox es una plataforma francesa todo en uno para crear, alojar y vender cursos en línea, con embudos de venta, marketing por correo y webinars, alojada en Francia dentro de la Unión Europea.

Qué es LearnyBox

LearnyBox es una plataforma francesa todo en uno que permite a los creadores diseñar, alojar y vender cursos en línea. Reúne páginas de destino, embudos de venta, marketing por correo, pago y webinars en directo o automatizados en un único entorno alojado en Francia.

Como abarca todo el recorrido, del marketing a la impartición de cursos, LearnyBox trata datos personales considerables sobre prospectos, compradores y alumnos.

Qué datos y cookies recopila

LearnyBox trata datos de cuenta y contacto, datos de pago, progreso del curso, interacción por correo y asistencia a webinars. Instala cookies funcionales para mantener las sesiones y reconocer a los alumnos, y puede instalar cookies de analítica y marketing para analizar embudos y personalizar la comunicación.

Los datos de comportamiento procedentes de los embudos y de los correos automatizados pueden construir perfiles detallados, lo que aumenta la sensibilidad del tratamiento frente a un sitio web sencillo.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

El creador que utiliza LearnyBox es el responsable del tratamiento, mientras que LearnyBox actúa como encargado conforme a un contrato del art. 28. La impartición de cursos y la gestión de cuentas se basan en el contrato, pero las cookies de analítica y marketing entran en la Directiva ePrivacy y requieren consentimiento previo.

El marketing por correo debe respetar las reglas sobre comunicaciones electrónicas, lo que suele implicar un consentimiento previo para los prospectos y una opción clara de baja en cada mensaje.

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Requisitos de consentimiento

El consentimiento debe recogerse antes de instalar cookies de analítica, publicidad o seguimiento, mediante un banner con una opción real de rechazo y sin casillas premarcadas. El consentimiento de marketing debe ser independiente de la compra de un curso, de modo que la compra nunca quede condicionada a aceptar el marketing.

Retirar el consentimiento debe ser tan sencillo como otorgarlo, y los alumnos deben conservar el acceso a su curso con independencia de sus decisiones de marketing.

Transferencias internacionales de datos

LearnyBox aloja los datos en Francia dentro de la Unión Europea, por lo que la plataforma principal no transfiere datos personales a países terceros. Aun así pueden surgir transferencias si el creador conecta herramientas externas como píxeles publicitarios o servicios de correo o vídeo no europeos, que entonces necesitan sus propias garantías.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme el contrato de tratamiento con LearnyBox, identifique cada cookie y script de seguimiento en sus embudos y canalice los no esenciales a través de una plataforma de gestión del consentimiento. Documente la base jurídica de la impartición de cursos, la analítica y el marketing por correo, y actualice sus avisos de privacidad y cookies en consecuencia.

Fije plazos de conservación para los datos de alumnos y prospectos, atienda las solicitudes de acceso y supresión, y conserve las pruebas de consentimiento para el marketing y las cookies.

GDPR consent category

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Websites using LearnyBox must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Art. 6(1)(a) GDPR for analytics and marketing cookies, with contract performance under Art. 6(1)(b) GDPR for course access and account management
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

No siempre es obligatoria una EIPD completa para LearnyBox, pero es recomendable porque la plataforma combina datos de alumnos, seguimiento del comportamiento a través de embudos, interacción por correo y asistencia a webinars. Cuando la automatización de marketing perfila audiencias amplias o supervisa de forma sistemática la actividad de los alumnos, una EIPD ayuda a documentar y mitigar los riesgos.

Sample consent text

Utilizamos LearnyBox para impartir nuestros cursos, embudos y webinars. Con su consentimiento instalamos cookies de analítica y marketing para medir la interacción y personalizar nuestras ofertas. Puede aceptar, rechazar o cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Technical details

Tracking methodJavaScript tag
Server locationFrance

Third-party domains contacted

learnybox.comapp.learnybox.comcdn.learnybox.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
learnybox_sessionFunctionalSessionMaintains the authenticated session for learners and account holders.
lb_authFunctional30 daysKeeps a learner signed in across visits to the course area.
lb_funnelAnalytics6 monthsTracks progress through sales funnels to measure conversion.
lb_statAnalytics13 monthsMeasures page and webinar engagement for reporting.
lb_mktMarketing13 monthsLinks email and advertising activity to personalise offers.

Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala LearnyBox?

LearnyBox instala cookies funcionales para mantener las sesiones y reconocer a los alumnos en sus cursos y embudos. Según la configuración, también puede instalar cookies de analítica para medir el rendimiento de los embudos y cookies de marketing vinculadas a las funciones de correo y publicidad.

¿Se requiere consentimiento para LearnyBox?

Se requiere consentimiento para las cookies de analítica, publicidad y seguimiento usadas en sus embudos y páginas. Las cookies estrictamente necesarias para el inicio de sesión y la impartición de cursos no necesitan consentimiento, pero deben describirse en su política de cookies.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento con LearnyBox?

El acceso a los cursos, el pago y la gestión de cuentas se basan en la ejecución del contrato conforme al art. 6(1)(b) del RGPD. La analítica, las cookies publicitarias y el marketing a prospectos se basan en el consentimiento conforme al art. 6(1)(a).

¿LearnyBox transfiere datos fuera de la UE, en particular a EE. UU.?

LearnyBox aloja los datos en Francia dentro de la Unión Europea, por lo que la plataforma principal no transfiere datos personales a los Estados Unidos. Las transferencias solo surgen si conecta herramientas externas, como píxeles o servicios de vídeo no europeos, que entonces necesitan sus propias garantías.

¿Se necesita una EIPD para LearnyBox?

No siempre es obligatoria una EIPD, pero se recomienda porque LearnyBox combina datos de alumnos con seguimiento del comportamiento a través de embudos y correo. Resulta más claramente necesaria si perfila audiencias amplias o supervisa de forma sistemática la actividad de los alumnos.

¿Cómo implemento LearnyBox de forma conforme?

Firme el contrato del art. 28, identifique cada cookie y script en sus embudos y canalice los no esenciales a través de una plataforma de gestión del consentimiento. Mantenga el consentimiento de marketing separado de la compra, documente sus bases jurídicas y fije plazos de conservación de los datos.

¿Cuáles son las alternativas a LearnyBox?

Entre las alternativas están otras plataformas de formación y embudos, europeas e internacionales, así como un sistema de gestión del aprendizaje autoalojado. Al compararlas, prefiera proveedores que alojen dentro de la UE y ofrezcan condiciones de tratamiento claras.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para LearnyBox?

Enumere las cookies funcionales, de analítica y de marketing usadas en sus páginas y embudos de LearnyBox, con su finalidad y duración. Indique la base jurídica de cada categoría y explique cómo otorgar, cambiar o retirar el consentimiento.