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¿Qué hace Kaltura?

Kaltura es una plataforma de vídeo que se usa para alojar, transmitir e insertar vídeos en sitios web, entornos de aprendizaje y portales empresariales. Su reproductor incrustado puede instalar cookies y recopilar estadísticas de reproducción como reproducciones, tiempo de visionado e información del dispositivo, además de la dirección IP. Para los sitios europeos, las cookies de analítica e inserción exigen consentimiento previo, mientras que una función de reproducción estrictamente necesaria puede basarse en otra base.

Qué es Kaltura

Kaltura es una plataforma de tecnología de vídeo que se usa para alojar, transmitir e insertar vídeos en sitios web, cursos en línea y portales empresariales. Ofrece un reproductor personalizable, transcodificación y entrega, y analítica de vídeo detallada, y es habitual en medios, educación y comunicación corporativa.

Datos y cookies que recopila el reproductor

Cuando se inserta un reproductor de Kaltura, puede instalar cookies para mantener el estado del reproductor y dar soporte a la analítica. Registra eventos de visionado como reproducciones, pausas y tiempo de visionado, y trata la dirección IP y la información del dispositivo y el navegador. En portales donde los espectadores inician sesión, los datos de visionado pueden vincularse a una cuenta, lo que aumenta la sensibilidad del tratamiento.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Las estadísticas de visionado y los identificadores asociados son datos personales según el RGPD, y almacenar o leer cookies en el dispositivo se rige por la directiva ePrivacy. Una cookie estrictamente necesaria para reproducir un vídeo solicitado por el usuario puede estar exenta, pero la analítica, la medición de audiencia y la identificación entre sesiones no lo están, por lo que requieren una base jurídica e información clara.

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Requisitos de consentimiento

Cuando Kaltura instala cookies de analítica o marketing, se requiere consentimiento previo, y el reproductor debe configurarse para no instalarlas hasta que el visitante acepte. El consentimiento debe ser libre, específico, informado y fácil de retirar. Un patrón práctico es cargar el reproductor solo tras el consentimiento, o usar una inserción respetuosa con la privacidad que difiera la analítica hasta que el usuario acepte.

Transferencias fuera de la UE

Kaltura es una empresa estadounidense, por lo que los datos personales pueden tratarse en los Estados Unidos y las transferencias deben basarse en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. Algunos planes ofrecen alojamiento regional, que puede mantener la entrega y la analítica más cerca de tus usuarios y reducir la exposición a transferencias.

Pasos prácticos de cumplimiento

Identifica qué cookies de Kaltura son estrictamente necesarias y cuáles son de analítica, condiciona las no esenciales al consentimiento, firma un acuerdo de tratamiento y elige alojamiento regional cuando esté disponible. Documenta el tratamiento, fija plazos de conservación para las estadísticas de visionado y describe Kaltura en tu política de cookies y de privacidad.

GDPR consent category

Otros

Websites using Kaltura must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Evalúa qué estadísticas de reproducción recopila el reproductor de Kaltura, si se puede identificar a los espectadores entre sesiones, la conservación de la analítica y las transferencias a los Estados Unidos. Una evaluación específica es útil cuando el visionado se vincula a cuentas de usuario.

Sample consent text

Usamos Kaltura para reproducir y medir vídeos. Kaltura puede instalar cookies y recopilar estadísticas de reproducción como el tiempo de visionado. Estas funciones solo se activan después de que aceptes las cookies correspondientes.

Technical details

Tracking methodEmbedded video player, JavaScript, cookies, viewing analytics
Server locationUnited States, regional hosting options available
Data transferred outside the EUData is processed by Kaltura Inc. in the United States, with regional hosting available for some plans. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework and on Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

kaltura.comcdnapisec.kaltura.comcfvod.kaltura.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
kaltura_sessionFunctionalSessionMaintains the state of the video player during playback.
pidAnalytics1 yearIdentifies the browser for video viewing analytics.
vidAnalytics1 yearRecords unique video views and watch behaviour for reporting.

Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies establece el reproductor de Kaltura?

El reproductor de Kaltura puede instalar una cookie de sesión para mantener el estado de reproducción y cookies de analítica para identificar un navegador y registrar el comportamiento de visionado. La cookie de sesión puede ser estrictamente necesaria, mientras que las de analítica no lo son y pertenecen a la categoría de analítica de tu banner.

¿Necesito consentimiento para Kaltura?

Necesitas consentimiento para las cookies de analítica y cualquier cookie de marketing que instale el reproductor. Una cookie estrictamente necesaria para reproducir un vídeo solicitado por el visitante puede estar exenta, pero las estadísticas de visionado exigen consentimiento previo según la directiva ePrivacy.

¿Cuál es la base jurídica de Kaltura?

El consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD es la base para la analítica y la medición de audiencia. Una cookie de reproducción estrictamente necesaria puede ampararse en la exención ePrivacy, y el visionado vinculado a una cuenta debe figurar en tu política de privacidad.

¿Kaltura transfiere datos a los Estados Unidos?

Sí, Kaltura es una empresa estadounidense y puede tratar datos allí, por lo que las transferencias se basan en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. El alojamiento regional, cuando está disponible, puede reducir esta exposición.

¿Se necesita una EIPD para Kaltura?

No siempre se requiere una evaluación completa, pero una específica es prudente cuando el visionado se vincula a usuarios identificados o se usa para perfilar audiencias. Documenta la analítica recopilada, la conservación y las transferencias.

¿Cómo inserto Kaltura de forma conforme?

Configura el reproductor para que las cookies de analítica esperen al consentimiento, o carga la inserción solo tras la aceptación. Firma un acuerdo de tratamiento, elige alojamiento regional si se ofrece y describe las cookies en tu política.

¿Existen alternativas a Kaltura?

Entre las alternativas están Vimeo, Dailymotion, JW Player y los reproductores autoalojados, así como los modos de privacidad que desactivan el seguimiento. Las mismas reglas de consentimiento se aplican a cualquier reproductor insertado que instale cookies no esenciales.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Kaltura?

Enumera las cookies de Kaltura con su finalidad y duración, separa las estrictamente necesarias de las de analítica, nombra a Kaltura como destinatario y menciona la transferencia a los Estados Unidos. Actualízala cada vez que cambies la configuración del reproductor.