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¿Qué hace Cloudinary?

Cloudinary es una plataforma de gestión de imágenes y vídeo muy utilizada para alojar, transformar, optimizar y distribuir recursos multimedia a través de su CDN global. El navegador descarga el contenido desde una URL de Cloudinary (res.cloudinary.com por defecto o un subdominio del cliente) y Cloudinary aplica transformaciones al vuelo (redimensionado, conversión de formato, eliminación de fondo con IA). Cloudinary no instala cookies en el navegador por defecto.

Qué es Cloudinary

Cloudinary es una plataforma de gestión de imágenes y vídeo fundada en 2012, con sede en Santa Clara, California, y una importante presencia de I+D en Israel. Actúa como un CDN de assets gestionado: los desarrolladores suben los medios y los distribuyen mediante URLs con parámetros de transformación (redimensionado, recorte, conversión de formato, funciones de IA). Cloudinary se utiliza ampliamente en e, commerce, medios y SaaS, en millones de sitios en todo el mundo.

Qué datos trata Cloudinary

Por cada petición de medios: IP del visitante, user agent, referrer, URL, parámetros de transformación y metadatos de respuesta. El contenido se almacena en buckets de Cloudinary y se procesa en las transformaciones. Las funciones de IA (reconocimiento de objetos, etiquetado automático, moderación de contenido, eliminación de fondo) analizan las imágenes con modelos ML. Cloudinary no instala cookies en el navegador; el tracking es puramente del lado del servidor.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Las direcciones IP son datos personales. El tratamiento se basa en el interés legítimo (art. 6.1.f) como componente técnico necesario para la entrega. La obligación de consentimiento de ePrivacy no aplica porque Cloudinary no almacena ni lee información en el dispositivo. El contenido lo trata Cloudinary como encargado bajo el DPA correspondiente.

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Transferencias internacionales de datos

Por defecto, Cloudinary procesa los activos en EE. UU. Los clientes Enterprise pueden solicitar residencia UE en Frankfurt (infraestructura eu, cloudinary). Las transferencias se basan en las CCT conforme al art. 46.2.c RGPD y en la certificación Data Privacy Framework UE, EE. UU. Se recomienda una TIA, especialmente para contenido sensible (fotos de miembros, documentos de identidad).

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme el DPA de Cloudinary, solicite residencia UE en planes Enterprise, use URLs firmadas para activos privados, configure políticas de eliminación automática para medios de usuario con retención limitada, documente Cloudinary en el RAT como encargado, restrinja el uso de funciones de IA a casos documentados y mencione Cloudinary en la política de privacidad con la región elegida.

GDPR consent category

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Websites using Cloudinary must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisLegitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for the CDN delivery role; contract performance (Art. 6(1)(b)) for the asset management functionality
Risk levellow
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, CCPA

DPIA considerations

Cloudinary trata la IP del visitante y los metadatos de la petición para entregar y transformar los medios. Aspectos clave para la EIPD: (1) las IP son datos personales tratados al amparo del interés legítimo; (2) la residencia por defecto en EE. UU. obliga a una evaluación de transferencia, mientras que la residencia UE en Frankfurt está disponible en Enterprise; (3) las funciones de IA (reconocimiento de objetos, moderación de contenido, eliminación de fondo) pueden tratar datos personales sensibles en imágenes; (4) deben usarse URLs firmadas y controles de acceso para los medios privados (fotos de miembros, documentos); (5) el contenido en sí puede ser muy personal (fotos de usuarios, documentos de identidad), aumentando la gravedad de cualquier brecha.

Sample consent text

Nuestro sitio utiliza Cloudinary, un CDN de imágenes y vídeo, para distribuir y transformar nuestros recursos multimedia. Cloudinary trata su IP y los metadatos de petición para servir los medios. Por defecto, la infraestructura está en EE. UU.; hemos configurado la región UE cuando está disponible contractualmente. Las transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo y en el Data Privacy Framework UE, EE. UU. Cloudinary no instala cookies en su navegador.

Technical details

Tracking methodImage and video asset CDN: URLs hosted on res.cloudinary.com (or a customer subdomain) deliver and transform media on the fly. No JavaScript tracker in the visitor browser by default.
Server locationUnited States by default (Cloudinary Ltd. is headquartered in Santa Clara, California; subsidiaries in Israel and Singapore). EU region (eu-cloudinary, Frankfurt) is available for Enterprise customers.
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EUCloudinary processes the visitor IP and request metadata to deliver the requested media transformation. The default infrastructure is in the United States; EU residency is available for Enterprise customers and routes media through eu-cloudinary.com on Frankfurt. Transfers rely on Standard Contractual Clauses under Art. 46(2)(c) GDPR and on the EU-US Data Privacy Framework certification of Cloudinary Inc.

Third-party domains contacted

cloudinary.comwww.cloudinary.comres.cloudinary.comapi.cloudinary.comeu-res.cloudinary.commedia-library.cloudinary.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
No cookies set by CloudinaryN/AN/ACloudinary is a server-side asset CDN and does not write cookies to the visitor browser. Any cookie received from a Cloudinary URL is set by the customer origin application served behind the CDN.

Este servicio puede recopilar datos de usuarios. Garantiza el cumplimiento del RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Cloudinary instala cookies?

No. Cloudinary es un CDN de assets en el lado del servidor y no instala cookies en el navegador. Las cookies recibidas desde una URL de Cloudinary las instala la aplicación de origen, no Cloudinary.

¿Cloudinary requiere consentimiento?

No. La obligación de consentimiento de ePrivacy no aplica porque Cloudinary no almacena ni lee información en el dispositivo. El tratamiento de la IP para la entrega de medios se basa en el interés legítimo del art. 6.1.f RGPD.

¿Cuál es la base jurídica para Cloudinary?

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la entrega de medios como componente técnico necesario. Ejecución contractual (art. 6.1.b) para los flujos de gestión de activos en el panel.

¿Cloudinary transfiere datos a Estados Unidos?

Por defecto sí. La infraestructura de Cloudinary está en EE. UU. salvo que se solicite contractualmente residencia UE (Frankfurt) en un plan Enterprise. Las transferencias se basan en CCT y en el Data Privacy Framework UE, EE. UU.

¿Necesito una EIPD para Cloudinary?

Para imágenes de marketing o producto, no. Para plataformas con contenido generado por usuarios (fotos de miembros, documentos de identidad, imágenes médicas), se recomienda una EIPD breve para documentar controles de acceso, retención y uso de funciones de IA.

¿Cómo implemento Cloudinary de forma conforme?

Firme el DPA de Cloudinary, solicite residencia UE en planes Enterprise cuando proceda, use URLs firmadas para activos privados, valide estrictamente las subidas, defina políticas de retención para medios de usuario, documente Cloudinary en el RAT y mencione Cloudinary con la región elegida en la política de privacidad.

¿Qué alternativas existen a Cloudinary?

Alternativas EU, friendly: Imgix (EE. UU., PoPs UE), Bunny Optimizer (Eslovenia), Storyblok Image Service (Suiza), Uploadcare (Estonia), Sirv (Reino Unido), Image Engine, ImageKit, Twicpics (Francia) y opciones autoalojadas como Imgproxy o libvips tras su propio CDN.

¿Cómo actualizo la política de cookies para Cloudinary?

Cloudinary no instala cookies, no se requiere una entrada en la política de cookies. Mencione Cloudinary en la política de privacidad entre los subencargados técnicos, con la región elegida (EE. UU. por defecto o UE Frankfurt), la referencia al DPA y el mecanismo de transferencia CCT/DPF.