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YouTrack es la herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias de JetBrains (República Checa, UE). Está disponible como solución autoalojada o en la nube con opción de centro de datos en la UE. Procesa el contenido de los tickets, los perfiles de usuario y los datos de los flujos de trabajo. La sede europea de JetBrains y la posibilidad de elegir región hacen de YouTrack una opción respetuosa con la privacidad frente a los proveedores estadounidenses.
YouTrack es la solución de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias del proveedor checo JetBrains. Soporta tableros ágiles, seguimiento de bugs, control de tiempos, base de conocimiento y flujos personalizados. La sede europea de JetBrains lo convierte en una opción atractiva frente a herramientas con peso estadounidense como Jira Cloud (Atlassian).
YouTrack almacena el contenido de los tickets, comentarios, adjuntos, perfiles de usuario, registros de tiempo, definiciones de workflow y logs de auditoría. Las cookies de sesión y los tokens CSRF se instalan únicamente para los usuarios autenticados. En la nube se añade telemetría para mejoras del servicio, que puede limitarse en la configuración.
En el uso interno habitual (empleados, contratistas), la base jurídica suele ser la ejecución contractual del artículo 6.1.b o el interés legítimo del 6.1.f. Las cookies de sesión son técnicamente necesarias y no requieren consentimiento. Si se exponen portales de soporte a clientes externos, debe informarse expresamente en la política de privacidad.
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En modo autoalojado no hay transferencia internacional. En la nube, JetBrains ofrece la región de Fráncfort para clientes europeos; los datos permanecen en el EEE. El acceso del soporte desde la sede de JetBrains en Praga también es intracomunitario. Solo se daría una transferencia si se elige una región fuera de la UE o si se conectan integraciones externas.
Firme el DPA con JetBrains, escoja la región europea en la nube, active SSO y MFA, configure RBAC con cuidado, habilite los registros de auditoría, defina plazos de conservación para los tickets cerrados, limite los datos de empleados al mínimo necesario y documente YouTrack en el registro de actividades de tratamiento.
Websites using YouTrack must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
EIPD recomendable cuando YouTrack contiene datos sensibles de proyecto o cliente, especialmente en sectores regulados o de seguridad. Evalúe el volumen, los permisos, la conservación y la integración con otros servicios de JetBrains.
Sample consent text
YouTrack se utiliza como sistema interno de seguimiento de incidencias. Las cookies de sesión sirven solo para autenticar a los usuarios conectados. La nube se aloja en el centro de datos europeo de JetBrains o en su propia infraestructura. No se requiere consentimiento específico del usuario final.
Third-party domains contacted
youtrack.jetbrains.comhub.jetbrains.comaccount.jetbrains.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| YTJSESSIONID | authentication | Session | YouTrack session authentication cookie. |
| _yt_csrf | security | Session | CSRF protection for YouTrack form submissions. |
| yt_prefs | functionality | 1 year | Stores user interface preferences. |
YouTrack utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Cookies de autenticación de sesión y tokens CSRF para los usuarios conectados. No instala cookies de visitante, salvo que YouTrack se exponga públicamente.
En el uso interno del equipo no (ejecución contractual o interés legítimo). Si la instancia es pública, las cookies de sesión pueden requerir un aviso conforme a la ePrivacy.
Ejecución contractual del artículo 6.1.b o interés legítimo del 6.1.f.
JetBrains tiene su sede en la UE (Praga). La nube ofrece región europea (Fráncfort). En modo autoalojado no hay transferencias internacionales.
Recomendable cuando se almacenan datos sensibles de proyecto o de cliente.
Firme el DPA con JetBrains. Seleccione la región europea en la nube. Configure RBAC. Active la auditoría. Defina plazos de conservación para los tickets resueltos.
Redmine (código abierto), Taiga (código abierto y ágil), OpenProject, Linear, Plane (código abierto).
Solo relevante si la instancia es pública. Documente las cookies de sesión y CSRF. La sede europea de JetBrains simplifica el cumplimiento.