> Tiledesk es una plataforma de código abierto de chat y chatbots: qué hace su widget en el sitio, qué datos guarda y qué revisar sobre el consentimiento RGPD.
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Atención al cliente

# Tiledesk

Preferencias · [Sitio oficial](https://tiledesk.com)

Tiledesk es una plataforma italiana de código abierto de chat en vivo y chatbots, con la que se atiende a los visitantes de un sitio mediante un widget, ya sea con agentes o con bots. El widget se carga desde Tiledesk o desde un servidor propio y guarda las conversaciones. Puede usar cookies o almacenamiento local para mantener la sesión.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Tiledesk y el RGPD

Tiledesk está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que Tiledesk instala y contacta

Las cookies de Tiledesk todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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