> Tactful es una plataforma de atención al cliente con IA, chat web y mensajería: qué hace su widget, qué cookies puede usar y cuándo requiere consentimiento.
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Atención al cliente

# Tactful

Preferencias · [Sitio oficial](https://tactful.ai)

Tactful es una plataforma de atención al cliente que usa IA para ayudar a las empresas a gestionar conversaciones de soporte en canales como el chat web, las apps de mensajería y el correo. En un sitio suele aparecer como un widget de chat conectado con agentes o chatbots. El widget puede usar cookies y envía los mensajes al proveedor.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Tactful y el RGPD

Tactful está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que Tactful instala y contacta

Las cookies de Tactful todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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