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SpeakPipe es un widget con sede en Estados Unidos que permite a los visitantes de un sitio grabar y enviar mensajes de voz y comentarios. Almacena grabaciones de audio e instala cookies, y como el contenido de voz es un dato personal tratado en EE UU, conlleva claras obligaciones de consentimiento y transferencia conforme al RGPD.
SpeakPipe es un widget de mensajeria de voz que permite a los visitantes dejar un mensaje de audio grabado directamente desde un sitio, usado a menudo para comentarios, soporte y testimonios. La grabacion se captura en el navegador, se sube a SpeakPipe y se pone a disposicion del propietario del sitio para escucharla y responder.
SpeakPipe instala cookies para hacer funcionar el widget y asociar una grabacion con una sesion de visitante, y almacena el archivo de audio junto con metadatos como la hora, la pagina y el nombre o los datos de contacto anadidos. Una grabacion de voz es un dato personal y, segun su contenido, puede revelar mas que las palabras pronunciadas.
La carga del widget y la escritura de cookies requieren consentimiento conforme al articulo 5(3) ePrivacy salvo que sean estrictamente necesarias. Grabar y almacenar un mensaje de voz es un tratamiento de datos personales segun el RGPD que necesita una base juridica clara y transparencia. Como SpeakPipe opera desde Estados Unidos, el audio se transfiere a un tercer pais y necesita un mecanismo de transferencia adecuado.
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Cargue SpeakPipe e inicie cualquier grabacion solo despues de que el visitante haya elegido dejar un mensaje y entienda que se almacenara y enviara a un proveedor de EE UU. Evite instalar cookies no esenciales al cargar la pagina y deje clara la informacion de privacidad en el momento de grabar.
Firme un contrato de encargo de tratamiento con SpeakPipe, confirme la garantia de transferencia y fije un plazo de conservacion de las grabaciones para que no se guarden mas de lo necesario. Informe a los visitantes de que su mensaje de voz se trata en Estados Unidos, enumere las cookies y ofrezca una via para solicitar la supresion.
Websites using SpeakPipe must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Las grabaciones de voz son datos personales y pueden ser sensibles segun lo que digan los visitantes, mientras que el tratamiento se realiza en Estados Unidos. Es aconsejable una evaluacion de impacto cuando SpeakPipe se usa a gran escala o para temas de soporte que puedan revelar informacion sensible.
Sample consent text
Utilizamos SpeakPipe para que pueda enviarnos un mensaje de voz. Su grabacion se almacena y trata en SpeakPipe en Estados Unidos, y solo se crea si usted decide grabarla.
Third-party domains contacted
speakpipe.comcdn.speakpipe.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| speakpipe_session | Functional | Session | Runs the voice recording widget and links a recording to your session |
| speakpipe_uid | Functional | 1 year | Recognises a returning visitor who has left a message before |
SpeakPipe utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
SpeakPipe instala una cookie funcional para hacer funcionar el widget de grabacion y vincular una grabacion con su sesion, y puede instalar una cookie que reconoce a un visitante recurrente. Sostienen la propia funcion de grabacion.
Si. El widget carga scripts de terceros y trata una grabacion de voz, que es un dato personal, por lo que necesita consentimiento previo antes de cargarse y antes de crear y subir cualquier grabacion.
El tratamiento de la grabacion de voz se basa en el consentimiento del articulo 6(1)(a) del RGPD, y el almacenamiento de cookies en el consentimiento del articulo 5(3) ePrivacy. El visitante elige activamente grabar y enviar el mensaje.
Si. SpeakPipe se opera desde Estados Unidos, por lo que las grabaciones y los metadatos se tratan alli. Debe apoyarse en un mecanismo como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o clausulas contractuales tipo e informar de la transferencia.
Es aconsejable una evaluacion de impacto porque las grabaciones de voz pueden ser sensibles y se tratan en Estados Unidos. Valore el contenido que probablemente compartan los visitantes, el volumen y el plazo de conservacion.
Cargarlo solo tras el consentimiento, informe a los visitantes en el momento de grabar de que el mensaje va a un proveedor de EE UU, firme un contrato de encargo de tratamiento, fije un plazo de conservacion y ofrezca la supresion a peticion.
Las herramientas de comentarios o mensajes de voz alojadas en la UE pueden evitar la transferencia a EE UU. Cualquier herramienta que grabe audio sigue tratando datos personales y necesita consentimiento y una politica de conservacion clara.
Enumere las cookies de SpeakPipe con su finalidad y duracion, explique que las grabaciones de voz se almacenan y tratan en Estados Unidos y nombre la garantia de transferencia. Actualice la entrada si cambia la funcion de grabacion.