> Solvvy es un widget de atención al cliente y chatbot con IA: qué hace en el sitio web, qué preguntas y datos de visitantes recibe y qué exige el RGPD.
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Atención al cliente

# Solvvy

Preferencias · [Sitio oficial](https://solvvy.com/)

Solvvy es una plataforma de atención al cliente con IA, adquirida por Zoom, que responde a las preguntas de los clientes mediante un widget de autoservicio y un chatbot en la web. Propone respuestas a partir del centro de ayuda, resuelve solicitudes habituales de forma automática y deriva el resto a los agentes. El widget carga un script de terceros y envía preguntas y datos a Solvvy.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Solvvy y el RGPD

Solvvy está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

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