> Solvemate es un chatbot de atención al cliente con sede en Berlín: qué hace su widget de chat en el sitio y qué revisar sobre cookies y el RGPD.
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Atención al cliente

# Solvemate

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.solvemate.com)

Solvemate es una plataforma de chatbot de atención al cliente con sede en Berlín que responde automáticamente a las preguntas frecuentes. Las empresas colocan su widget de chat en el sitio o en el centro de ayuda, donde guía al visitante hacia una respuesta y puede pasar a un agente. El widget se carga desde Solvemate y trata las preguntas y datos introducidos.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Solvemate y el RGPD

Solvemate está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

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