> SnapCall permite al soporte llamar por voz o vídeo desde un sitio web, sin aplicación. Qué implica su widget para las cookies y el consentimiento.
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Atención al cliente

# SnapCall

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.snapcall.io)

SnapCall es una herramienta de atención al cliente que permite a los agentes realizar llamadas de voz o vídeo con los clientes directamente en el navegador, sin instalar ninguna aplicación. La llamada se inicia desde un botón en el sitio web o un enlace, con cámara y pantalla compartida. Su widget puede guardar preferencias, así que conviene revisar lo que carga.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## SnapCall y el RGPD

SnapCall está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que SnapCall instala y contacta

Las cookies de SnapCall todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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