> Smilee añade chat en vivo, chatbots y videochat a un sitio: qué hace su widget, qué guarda en el navegador y cómo se relaciona con el RGPD.
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Atención al cliente

# Smilee

Preferencias · [Sitio oficial](https://smilee.io)

Smilee es una plataforma finlandesa de atención al cliente que añade chat en vivo, chatbots y videochat a los sitios web, para que los visitantes contacten con una empresa y obtengan respuestas en tiempo real. Su widget se carga desde los servidores de Smilee y guarda identificadores para mantener las conversaciones, por lo que suele incluirse en el consentimiento.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Smilee y el RGPD

Smilee está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

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