> SignalZen combina chat en vivo, respuestas con IA y agentes humanos: qué hace su widget en el sitio web y qué revisar respecto al RGPD y el consentimiento.
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Atención al cliente

# SignalZen

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.signalzen.com)

SignalZen es una plataforma de atención al cliente para pequeñas empresas que combina chat en vivo, un asistente de IA basado en el conocimiento de la propia empresa y el traspaso a agentes humanos. Un widget de chat añadido al sitio permite a los visitantes hacer preguntas. SignalZen trata las conversaciones y el widget puede guardar identificadores en el navegador para conservar el historial.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## SignalZen y el RGPD

SignalZen está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

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