> Shopify Chat añade chat en vivo a las tiendas Shopify mediante Shopify Inbox: qué hace el widget, qué datos de compradores trata y qué exige el RGPD.
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Atención al cliente

# Shopify Chat

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.shopify.com/inbox)

Shopify Chat es la función de chat en vivo de las tiendas Shopify, integrada hoy en la aplicación Shopify Inbox. Añade un botón de chat a la tienda para que los compradores hagan preguntas, y los comerciantes responden desde Shopify Inbox. El chat trata los mensajes y datos de contacto compartidos y puede guardar identificadores en el navegador.

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En resumen

- Categoría

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- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Shopify Chat y el RGPD

Shopify Chat está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que Shopify Chat instala y contacta

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