> Salesforce Service Cloud es la plataforma de atención al cliente de Salesforce: qué hacen su chat y su centro de ayuda en el sitio y qué revisar sobre el RGPD.
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Atención al cliente

# Salesforce Service Cloud

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.salesforce.com/au/products/service-cloud/)

Salesforce Service Cloud es el software de atención al cliente de Salesforce, que sirve para gestionar casos de soporte, bases de conocimiento y canales de contacto. En un sitio web puede añadir chat, mensajería o un centro de ayuda conectados a la cuenta de Salesforce. Estos componentes tratan datos de los visitantes y pueden requerir consentimiento.

[Bloquear Salesforce Service Cloud hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan)

En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Salesforce Service Cloud y el RGPD

Salesforce Service Cloud está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que Salesforce Service Cloud instala y contacta

Las cookies de Salesforce Service Cloud todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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