Atención al cliente

Proto AICX

Proto AICX es una plataforma de experiencia de cliente con IA que ofrece chatbots y una bandeja de centro de contacto para atender a los clientes en sitios web y canales de mensajería. Un widget de chat en el sitio envía los mensajes de los visitantes a la plataforma de Proto, donde los gestionan asistentes automáticos o agentes.

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Cumplimiento

Proto AICX y el RGPD

Proto AICX está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

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