> ImBox, plataforma sueca de atención al cliente con chatbot de IA y chat en directo: qué hace su widget en un sitio y su relación con el consentimiento.
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Atención al cliente

# ImBox

Preferencias · [Sitio oficial](https://imbox.se)

ImBox es una plataforma sueca de atención al cliente que ofrece un chatbot con IA, chat en directo, gestión de casos y herramientas de autoservicio. Su widget de chat se carga en el sitio desde los servidores de ImBox y trata conversaciones y datos de visitantes, algo que debe recoger la política de privacidad y de consentimiento.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## ImBox y el RGPD

ImBox está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que ImBox instala y contacta

Las cookies de ImBox todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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