> HelpOnClick es una herramienta de chat en vivo para sitios web: qué hace su widget, qué datos de visitantes trata y qué implica para las cookies y el RGPD.
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Atención al cliente

# HelpOnClick

Preferencias · [Sitio oficial](https://helponclick.com)

HelpOnClick es un software de chat en vivo para sitios web que permite a los equipos de soporte o ventas hablar con los visitantes en tiempo real. Añade un widget de chat a las páginas y puede mostrar a los operadores información sobre la sesión del visitante. Como el widget se carga desde un tercero y trata conversaciones, debe reflejarse en el consentimiento y la política de privacidad.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## HelpOnClick y el RGPD

HelpOnClick está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que HelpOnClick instala y contacta

Las cookies de HelpOnClick todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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