Faveo
Faveo Helpdesk es una aplicación de gestión de tickets y atención al cliente, disponible como software de código abierto para alojar por cuenta propia o como servicio en la nube. Convierte las solicitudes recibidas por correo o formulario en tickets, los asigna a agentes e incluye una base de conocimiento. Las cookies del portal sirven sobre todo para sesiones y preferencias.
Faveo y el RGPD
Faveo está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que Faveo instala y contacta
Las cookies de Faveo todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.
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