> eKonsilio es un chat en directo francés atendido por asesores humanos: qué hace su widget en la web, qué datos trata y qué exige el RGPD.
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Atención al cliente

# eKonsilio

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.ekonsilio.com)

eKonsilio es un servicio francés de chat en directo para sitios web, en el que asesores humanos formados atienden las conversaciones en nombre de la marca. Su widget se carga desde los servidores de eKonsilio y trata los mensajes y el contexto de navegación, por lo que suele considerarse un servicio de terceros sujeto a consentimiento.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## eKonsilio y el RGPD

eKonsilio está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

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