eKonsilio
eKonsilio es un servicio francés de chat en directo para sitios web, en el que asesores humanos formados atienden las conversaciones en nombre de la marca. Su widget se carga desde los servidores de eKonsilio y trata los mensajes y el contexto de navegación, por lo que suele considerarse un servicio de terceros sujeto a consentimiento.
eKonsilio y el RGPD
eKonsilio está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que eKonsilio instala y contacta
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