> eGain Conversation añade la ventana de chat de eGain a un sitio web: qué hace en las páginas, qué cookies puede instalar y cuándo aplica el RGPD.
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Atención al cliente

# eGain Conversation

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.egain.com)

eGain Conversation es el módulo de chat y mensajería de eGain, empresa estadounidense de software de atención al cliente. Añade a un sitio web una ventana de conversación en la que los visitantes hablan con agentes o asistentes virtuales. El widget se carga desde los servidores de eGain y puede guardar identificadores en el navegador.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## eGain Conversation y el RGPD

eGain Conversation está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que eGain Conversation instala y contacta

Las cookies de eGain Conversation todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.

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