> Cognigy es una plataforma de IA conversacional: qué carga su widget de chat en el sitio, qué mensajes trata y qué revisar sobre el RGPD y el consentimiento.
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Atención al cliente

# Cognigy

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.cognigy.com)

Cognigy es una plataforma alemana de IA conversacional que las empresas usan para crear chatbots y bots de voz de atención al cliente. Cuando su widget de chat se añade a una web, se carga desde los servidores de Cognigy y envía los mensajes y datos de sesión del visitante a la plataforma para su tratamiento.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Cognigy y el RGPD

Cognigy está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que Cognigy instala y contacta

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