> Botmind es una herramienta de IA que automatiza las respuestas de atención al cliente. Qué hace en un sitio web, qué datos trata y cómo aplica el RGPD.
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Atención al cliente

# Botmind

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.botmind.io)

Botmind es una herramienta de atención al cliente basada en IA que automatiza las respuestas a las consultas recurrentes y funciona junto al software de helpdesk existente. En un sitio web puede aparecer como widget de soporte o chatbot que atiende las preguntas antes de pasarlas a un agente. Las conversaciones y los datos de los visitantes los trata entonces un tercero, algo que conviene explicar.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## Botmind y el RGPD

Botmind está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

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