Bot9
Bot9 es una plataforma de atención al cliente con IA que permite añadir un chatbot a la web. El bot responde a las preguntas de los visitantes a partir del contenido de la propia empresa y puede pasar la conversación a un agente humano. Los mensajes escritos en el chat, y los datos personales que contengan, se tratan en los servidores de Bot9.
Bot9 y el RGPD
Bot9 está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que Bot9 instala y contacta
Las cookies de Bot9 todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.
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