> B2Chat unifica WhatsApp, redes sociales y chat web para atención al cliente: qué hace su widget en un sitio y qué revisar sobre cookies y RGPD.
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Atención al cliente

# B2Chat

Preferencias · [Sitio oficial](https://www.b2chat.io)

B2Chat es una plataforma de atención al cliente multicanal y multiagente, usada sobre todo en América Latina. Reúne WhatsApp, Facebook, Instagram y el chat web en una sola consola para que varios agentes respondan a los clientes. El widget o botón añadido a un sitio carga código de B2Chat y envía las conversaciones a sus servidores.

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En resumen

- Categoría

  [Atención al cliente](https://www.flowconsent.com/es/services/atencion-al-cliente)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  0

Cumplimiento

## B2Chat y el RGPD

B2Chat está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

## Lo que B2Chat instala y contacta

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