> Cómo utiliza Trackify X el píxel de Meta y la API de Conversiones, qué cookies publicitarias instala y por qué se requiere el consentimiento del usuario. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/trackify-x Analítica # Trackify X Analítica Trackify X es una aplicación de Shopify que gestiona el píxel de Meta (Facebook) y la API de Conversiones de Meta para tiendas en línea, y que también puede desplegar píxeles de TikTok, Google y Snapchat. Permite el seguimiento de conversiones publicitarias y la creación de audiencias, instalando cookies publicitarias de Meta en el navegador y enviando datos de eventos del lado del servidor a Meta. Como se basa en cookies publicitarias y comparte datos con plataformas situadas en Estados Unidos, exige consentimiento previo y solidas garantías de transferencia. [Bloquear Trackify X hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=analytics) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica) - Consentimiento Analítica - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 4 - Servidores app infrastructure plus the advertising platforms (mainly Meta) in the United States Presentación ## ¿Qué hace Trackify X? ## **Que es Trackify X** Trackify X es una aplicación de Shopify que gestiona el seguimiento publicitario de las tiendas en línea. Su función principal es instalar y orquestar el pixel de Meta (Facebook) y la API de Conversiones de Meta, y también puede desplegar píxeles de TikTok, Google y Snapchat desde un único lugar. Los comerciantes la utilizan para medir conversiones publicitarias, crear audiencias y optimizar campañas. En la practica, inyecta etiquetas de seguimiento en la tienda y reenvía los eventos de compra a las plataformas publicitarias. ## **Datos y cookies que recopila** El pixel de Meta instala cookies publicitarias en el navegador del visitante, en especial la cookie \_fbp y, cuando hay un identificador de clic, la cookie \_fbc. Trackify X también lee eventos de la tienda como vistas de página, vistas de producto, añadir al carrito, pago y compra. A través de la API de Conversiones, estos eventos se envían del lado del servidor a Meta, a menudo junto con identificadores de cliente con hash como el correo electrónico, el teléfono o el valor del pedido. Esta combinación vincula el comportamiento de navegación y compra con los perfiles publicitarios que mantiene Meta. ## **Obligaciones del RGPD y ePrivacy** Los píxeles y cookies publicitarios entran de lleno en el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, que exige consentimiento previo antes de cualquier almacenamiento o acceso no esencial en el dispositivo. Los datos personales tratados con fines publicitarios también necesitan una base jurídica conforme al RGPD, y para el marketing esa base es el consentimiento del artículo 6(1)(a). Un error frecuente es suponer que pasar a la API de Conversiones elimina estas obligaciones. No es así, porque el flujo del lado del servidor trata los mismos datos personales con la misma finalidad publicitaria. ## **Consentimiento y como implementarlo** Debe obtener un consentimiento libre, específico e informado antes de que el pixel se dispare y antes de que la API de Conversiones envíe datos. En la practica, esto implica condicionar Trackify X a una plataforma de gestión del consentimiento y, cuando use herramientas de Meta, admitir las señales del marco de transparencia y consentimiento del IAB. Rechazar debe ser tan fácil como aceptar, y la elección debe respetarse en ambas vías, navegador y servidor. Conserve una prueba del consentimiento para poder demostrar su cumplimiento. ## **Transferencias internacionales de datos** Los datos de eventos enviados a Meta llegan a Meta Platforms en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Meta esta certificado, respaldado por las cláusulas contractuales tipo de la UE. La API de Conversiones también transfiere datos de cliente con hash fuera del Espacio Económico Europeo. Debe documentar estas transferencias en su registro de actividades de tratamiento y realizar una evaluación de impacto de las transferencias para confirmar que las garantías son adecuadas. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Indique Trackify X y el pixel de Meta en su política de cookies con las cookies, las finalidades y el plazo de conservación. Conecte la aplicación a su banner de consentimiento para que ninguna etiqueta publicitaria ni evento de servidor se dispare sin consentimiento de marketing. Firme un contrato de encargo del tratamiento y revise las condiciones de corresponsabilidad de Meta, y luego realice una evaluación de impacto para la elaboración de perfiles. Por último, compruebe que la retirada del consentimiento detiene tanto el pixel del navegador como la API de Conversiones del lado del servidor para ese visitante. Cumplimiento ## Trackify X y el RGPD Trackify X está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (art. 6(1)(a)) and ePrivacy art. 5(3) consent for advertising cookies and pixels. The Conversions API does not remove the consent requirement. - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, EU US Data Privacy Framework, EU Standard Contractual Clauses, IAB TCF, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), LIL (France) ### Evaluación de impacto (EIPD) Trackify X combina cookies publicitarias, seguimiento del comportamiento mediante eventos y el envío del lado del servidor de datos de cliente con hash a Meta, lo que constituye una observación a gran escala con fines publicitarios. Se recomienda encarecidamente una evaluación de impacto relativa a la protección de datos. Documente las categorías de datos enviadas a través de la API de Conversiones, la base jurídica (el consentimiento), la conservación por parte de Meta, la transferencia a Estados Unidos al amparo del Data Privacy Framework y de las cláusulas contractuales tipo, así como las medidas que impiden el disparo de los píxeles o de la API antes de recoger el consentimiento. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Trackify X para instalar cookies publicitarias de Meta (Facebook) y para enviar eventos de conversión a Meta, incluidos datos compartidos con Meta Platforms en Estados Unidos, con el fin de medir y segmentar la publicidad. Estas herramientas solo se activan después de que acepte las cookies de marketing. Puede rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde nuestra configuración de cookies. Cookies y rastreadores ## Lo que Trackify X instala y contacta - Método de seguimiento advertising pixel and server side Conversions API tag management - Ubicación de los servidores app infrastructure plus the advertising platforms (mainly Meta) in the United States - Transferencia de datos fuera de la UE Event data flows to Meta Platforms in the United States under the EU US Data Privacy Framework and the EU Standard Contractual Clauses. The Conversions API also transfers hashed customer data server side. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ---------------- | ----------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | \_fbp | advertising | 90 days | Set by the Meta Pixel to identify the browser and link visits to Meta advertising profiles for measurement and targeting. | | \_fbc | advertising | 90 days | Stores the Facebook click identifier from an ad click so conversions can be attributed to a Meta campaign. | | trackify\_helper | functional | session | Trackify helper cookie used by the app to hold its own configuration and event state for the storefront. | ### Dominios de terceros contactados (4) - `connect.facebook.net` - `facebook.com` - `trackify.app` - `business.facebook.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Trackify X ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies instala Trackify X? A través del píxel de Meta, Trackify X instala cookies publicitarias como \_fbp, una cookie persistente que se usa para identificar el navegador, y \_fbc, que almacena un identificador de clic de Facebook. También puede usar una cookie auxiliar de Trackify para su propia configuración. Todas son cookies publicitarias no esenciales que requieren consentimiento. ### ¿Se requiere consentimiento para usar Trackify X? Si. El píxel de Meta y la API de Conversiones del lado del servidor tratan datos personales con fines publicitarios, por lo que se necesita consentimiento previo conforme al artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y al artículo 6(1)(a) del RGPD. Trackify X no debe disparar ningún píxel ni enviar ningún evento de servidor antes de que el visitante acepte las cookies de marketing. ### ¿Cuál es la base jurídica de Trackify X? La base jurídica es el consentimiento. El seguimiento publicitario y la creación de audiencias no pueden basarse en el interés legítimo, porque los usuarios no esperarían razonablemente que su comportamiento se comparta con Meta para segmentación. Debe obtener y conservar el consentimiento antes de activar la aplicación. ### ¿Trackify X transfiere datos a Estados Unidos? Sí. Los datos de eventos y los datos de cliente con hash se envían a Meta Platforms en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Meta está certificado, respaldado por las cláusulas contractuales tipo de la UE. Debe documentar la transferencia y realizar una evaluación de impacto de las transferencias. ### ¿Necesito una EIPD para Trackify X? Se recomienda encarecidamente una evaluación de impacto relativa a la protección de datos. La combinación de cookies publicitarias, seguimiento del comportamiento mediante eventos y envío del lado del servidor a Meta supone una observación a gran escala con fines publicitarios. Documenta los flujos de datos, el mecanismo de consentimiento y las transferencias internacionales en la evaluación. ### ¿Cómo implemento Trackify X de forma conforme? Conecte Trackify X a su plataforma de gestión del consentimiento para que ni el píxel ni la API de Conversiones funcionen sin consentimiento de marketing. Indique las cookies en su política de cookies, firme un contrato de encargo del tratamiento y admita las señales del marco de transparencia y consentimiento del IAB. Compruebe que la retirada del consentimiento detiene el seguimiento de navegador y servidor. ### ¿Existen alternativas a Trackify X? Puede gestionar directamente el píxel de Meta y la API de Conversiones, usar los eventos de cliente nativos de Shopify o elegir una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que no alimente a las plataformas publicitarias. Sea cual sea su elección, las funciones de publicidad y retargeting siguen requiriendo consentimiento. Una analítica agregada y sin cookies puede reducir su carga de cumplimiento. ### ¿Cómo debo actualizar mi política de cookies para Trackify X? Añada una sección publicitaria que nombre Trackify X y el píxel de Meta, enumere las cookies \_fbp y \_fbc con su finalidad y duración, y explique que los datos se comparten con Meta en Estados Unidos. Indique el consentimiento como base jurídica y enlace a su configuración de cookies para que los visitantes puedan retirarlo en cualquier momento. Misma categoría ## Más servicios: Analítica [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica) ### [Insignal](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/insignal) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/insignal) · ### [Inspectlet](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/inspectlet) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/inspectlet) · ### [ExactVisitor](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/exactvisitor) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/exactvisitor) · ### [Huberway Analytics](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/huberway-analytics) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/huberway-analytics) · ### [Yahoo! 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