> Cómo Ptengine sigue a los visitantes con mapas de calor, qué cookies instala y cómo desplegarlo cumpliendo el RGPD y la Directiva ePrivacy. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/ptengine Analítica # Ptengine Analítica Plataforma de analítica web, mapas de calor y personalización cuyo SDK JavaScript rastrea páginas vistas, clics y scroll con servidores en Japón y China. [Bloquear Ptengine hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=analytics) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica) - Consentimiento Analítica - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 6 - Dominios de terceros 6 - Servidores Japan and China Presentación ## ¿Qué hace Ptengine? ## **Qué es Ptengine** Ptengine es una plataforma de analítica web y engagement de clientes que combina seguimiento de páginas y eventos con mapas de calor (clics, scroll, atención) y personalización en el sitio. Originaria de Japón y con presencia en China e internacional, la utilizan ecommerce y editores. ## **Datos recogidos y funcionamiento** El SDK JavaScript de Ptengine instala cookies con prefijo \_pt y registra páginas vistas, eventos personalizados, coordenadas de clic, profundidad de scroll y movimientos de ratón para generar mapas de calor y análisis de sesión. Los datos se envían a servidores de Ptengine en Japón y China. ## **Consideraciones RGPD** Ptengine realiza analítica y seguimiento conductual no esenciales, por lo que requiere consentimiento previo según el artículo 5(3) de ePrivacy y el artículo 6(1)(a) del RGPD. Japón cuenta con una decisión de adecuación para el sector privado, mientras que las transferencias a China requieren cláusulas contractuales tipo con medidas suplementarias reforzadas. ## **Riesgos y medidas de mitigación** Los riesgos son el perfilado conductual detallado mediante mapas de calor, las transferencias a China con amplia legislación de vigilancia y la posible captura de campos no enmascarados. Las medidas incluyen bloqueo estricto antes del consentimiento, enmascarado de inputs, desactivación de grabación de sesión, anonimización de IP y contrato de encargo con garantías adecuadas. ## **Buenas prácticas de implementación** Cargue Ptengine a través de una CMP en las categorías analítica y personalización, solo tras el consentimiento correspondiente. Configure el SDK para enmascarar campos sensibles, excluya páginas con datos sensibles, reduzca la conservación y documente las transferencias a Japón y China en su registro de tratamientos. Cumplimiento ## Ptengine y el RGPD Ptengine está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (GDPR Art. 6(1)(a)) and ePrivacy Directive Art. 5(3) for cookie storage - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, TTDSG, LIL, LOPDGDD ### Evaluación de impacto (EIPD) Se recomienda firmemente una EIPD por el seguimiento conductual con mapas de calor, la personalización, las transferencias a Japón y China y la posible captura de inputs. Documente flujos, plazos, garantías y medidas como el enmascarado de campos. ### Texto de ejemplo para su banner > Usamos Ptengine para entender el uso de nuestro sitio y personalizar contenidos. Este servicio instala cookies y transfiere datos a Japón y China. Puede aceptar o rechazar desde el banner de consentimiento. Cookies y rastreadores ## Lo que Ptengine instala y contacta - Método de seguimiento JavaScript SDK that records pageviews, clicks, scroll depth, mouse movements for heatmaps, and supports on site personalisation, sending data to Ptengine servers in Japan and China. - Ubicación de los servidores Japan and China - Transferencia de datos fuera de la UE Personal data is transmitted to Ptengine servers located in Japan and China; transfers from the EU require Standard Contractual Clauses and supplementary measures, with Japan benefiting from a partial adequacy decision and China being subject to additional risk assessment. ### Cookies instaladas (6) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | -------------- | --------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | \_ptqs | analytics | 30 minutes | Stores session state, last query string and referrer used by the Ptengine SDK for session attribution. | | \_ptUvar | analytics | 2 years | Persistent visitor identifier used by Ptengine to recognise returning users across sessions. | | \_ptUseridvar1 | analytics | 2 years | Custom user identifier set by Ptengine when the publisher provides a logged in user reference. | | \_ptHQID | analytics | 1 year | Heatmap identifier used by Ptengine to associate captured interactions with heatmap experiments. | | \_ptSeg | marketing | 1 year | Stores the audience segments computed by Ptengine to deliver personalisation rules. | | \_ptUid | analytics | 2 years | Anonymous user identifier set by Ptengine for analytics aggregation. | ### Dominios de terceros contactados (6) - `ptengine.com` - `ptengine.jp` - `js.ptengine.com` - `js.ptengine.jp` - `api.ptengine.com` - `ptengine.cn` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Ptengine ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies instala Ptengine? Ptengine instala cookies propias con prefijo \_pt en el dominio del editor, entre ellas \_ptqs para consultas y estado de sesión, \_ptUseridvar1 y \_ptUvar para el identificador persistente del visitante, además de cookies para mapas de calor y sesiones. Estas cookies sirven a la analítica, mapas de calor y personalización y no son estrictamente necesarias. ### ¿Se requiere consentimiento? Sí. Ptengine realiza seguimiento conductual detallado con mapas de calor y personalización, por lo que se requiere consentimiento previo, libre, específico e informado conforme al artículo 5(3) de ePrivacy y al artículo 6(1)(a) del RGPD. El SDK debe permanecer inactivo hasta el consentimiento. ### ¿Cuál es la base jurídica? La base jurídica es el consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD, junto con el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy para cookies y tecnologías similares. El interés legítimo no es adecuado para este tipo de seguimiento conductual y personalización. ### ¿Ptengine transfiere datos fuera de la UE? Sí. Ptengine aloja los datos en servidores ubicados en Japón y China. Japón se beneficia de una decisión parcial de adecuación para el sector privado, mientras que las transferencias a China deben cubrirse con CCT, medidas suplementarias y una evaluación del impacto de la transferencia. ### ¿Es necesaria una EIPD? Una EIPD es muy recomendable por la vigilancia conductual sistemática, el perfilado para personalización, las transferencias a un país sin adecuación (China) y la posible captura de campos. Debe describir flujos, plazos, mecanismos de transferencia y medidas de mitigación. ### ¿Cómo implementar Ptengine cumpliendo el RGPD? Cargue Ptengine a través de una CMP en las categorías analítica y personalización, habilite el enmascarado de inputs, excluya páginas sensibles de los mapas de calor, reduzca la conservación y firme un contrato de encargo con mecanismos de transferencia adecuados. Informe claramente sobre el alojamiento en Japón y China. ### ¿Existen alternativas más respetuosas con la privacidad? Las alternativas respetuosas incluyen Matomo con alojamiento en la UE y mapas de calor internos, Mouseflow EU, Contentsquare en configuración UE y Hotjar EU. Ofrecen mapas de calor, grabaciones y analítica con residencia de datos en la UE y opciones de minimización más fuertes. ### ¿Cómo actualizar la política de cookies? Añada Ptengine en analítica y personalización con las cookies \_pt, sus duraciones y finalidades. Indique que los datos los trata Ptengine en servidores de Japón y China, mencione el mecanismo de transferencia aplicable y enlace la política de privacidad de Ptengine. Misma categoría ## Más servicios: Analítica [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica) ### [Etracker](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/etracker) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/etracker) · ### [Pingdom Uptime Monitoring](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/pingdom-uptime-monitoring) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/pingdom-uptime-monitoring) · ### [Genezio](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/genezio) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/genezio) · ### [Spinnakr](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/spinnakr) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/spinnakr) · ### [Twitter Analytics](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/twitter-analytics) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/twitter-analytics) · ### [Triple Whale](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/triple-whale) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/triple-whale) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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