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¿Qué hace OpinionBar?

OpinionBar es un panel de encuestas e investigación de mercado en línea operado por MetrixLab, donde los miembros completan cuestionarios y prueban productos a cambio de recompensas.

Qué es OpinionBar

OpinionBar es un panel de encuestas e investigación de mercado en línea operado por la agencia de investigación MetrixLab. Los miembros se registran y reciben invitaciones para completar cuestionarios, probar productos en casa, ver anuncios y probar nuevos sitios a cambio de recompensas. Las empresas utilizan el panel para recoger opiniones de los consumidores sobre productos, servicios y campañas, lo que sitúa los datos personales de los miembros en el centro del servicio.

Qué datos y cookies recopila

Para operar un panel, OpinionBar recopila datos de registro como nombre, correo, perfil demográfico e información de pago de las recompensas, además de las respuestas que los miembros dan en cada encuesta. También usa cookies y tecnologías similares para leer información técnica de los dispositivos, incluido el tipo de dispositivo, los identificadores, la ubicación aproximada por la dirección IP y la configuración del navegador. Algunas cookies sirven para detectar si un miembro estuvo expuesto a un anuncio concreto y así medir la eficacia de las campañas.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

MetrixLab actúa como responsable de su propio panel y como encargado cuando realiza investigación por cuenta de una marca cliente, por lo que los roles deben definirse por escrito. Las respuestas a las encuestas pueden revelar opiniones, actitudes de salud u otra información sensible que puede constituir categorías especiales de datos que exigen garantías adicionales. Según la Directiva ePrivacy, las cookies de lectura del dispositivo y de medición publicitaria requieren consentimiento previo.

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Requisitos de consentimiento

La pertenencia al panel se basa en el acuerdo libre del miembro de participar, y las cookies que miden la exposición publicitaria requieren un consentimiento separado y específico. Cuando los temas de la encuesta tocan categorías especiales de datos, se necesita consentimiento explícito antes de recopilarlos. El consentimiento debe ser granular, fácil de retirar y registrado para que MetrixLab y sus clientes puedan demostrarlo.

Ubicación y transferencias de datos

OpinionBar almacena los datos personales principalmente en servidores de Rotterdam, en los Países Bajos, lo que mantiene la mayor parte del tratamiento dentro de la Unión Europea. No obstante, MetrixLab puede recurrir a proveedores de servicios en otros países donde opera, por lo que parte del tratamiento puede producirse fuera del EEE. Cualquier transferencia de este tipo debe ampararse en las cláusulas contractuales tipo de la UE y en una evaluación de riesgos.

Pasos prácticos de cumplimiento

Si encargas investigación a través de OpinionBar, acuerda por escrito los roles de responsable y encargado y documenta la base legal de cada encuesta. Condiciona las cookies de medición publicitaria al consentimiento, obtén consentimiento explícito para cualquier pregunta sensible y fija límites de conservación claros. Actualiza tu aviso de privacidad para citar a MetrixLab, describir el perfilado y confirmar cómo los miembros acceden, corrigen o suprimen sus datos.

GDPR consent category

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Websites using OpinionBar must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Se recomienda una EIPD porque OpinionBar perfila a los miembros del panel mediante encuestas repetidas, identificadores de dispositivo y la medición de la exposición publicitaria. Evalúa los datos de registro, el uso de cookies que vinculan la actividad de encuesta con la publicidad y los posibles datos sensibles revelados por los temas de investigación.

Sample consent text

Esta encuesta está impulsada por OpinionBar y MetrixLab. Con tu consentimiento, usamos cookies y datos del dispositivo para entregar y medir encuestas y vincular tus respuestas con tu perfil de panel. Puedes aceptar o rechazar en tu configuración de privacidad.

Technical details

Tracking methodCookies and JavaScript
Server locationEuropean Union

Third-party domains contacted

opinionbar.commetrixlab.comwebsurvey5.metrixlab.comwebsurvey5.opinionbar.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
OB_sessionFunctionalSessionMaintains the survey session so a member can complete a questionnaire across multiple pages.
panelist_idFunctional1 yearLinks survey activity to the member panel profile and prevents duplicate participation.
ml_adexposureAnalytics90 daysRecords whether a member was exposed to a specific advertisement to measure campaign effectiveness.
ml_deviceAnalytics6 monthsStores device and browser characteristics used for quality control and fraud prevention in research.

OpinionBar recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala OpinionBar?

OpinionBar instala cookies funcionales como una cookie de sesión de encuesta y un identificador de miembro para entregar los cuestionarios y evitar participaciones duplicadas. También usa cookies de analítica que registran las características del dispositivo y si el miembro estuvo expuesto a un anuncio concreto, para medir la eficacia de las campañas.

¿Se requiere consentimiento para OpinionBar?

Sí. La pertenencia al panel se basa en el acuerdo libre del miembro de participar, y las cookies que leen datos del dispositivo y miden la exposición publicitaria requieren consentimiento previo según la Directiva ePrivacy. Si una encuesta recopila datos sensibles, primero se necesita consentimiento explícito.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

La gestión del panel y el pago de recompensas se basan en el contrato de membresía y el consentimiento según el art. 6(1)(a) del RGPD. El control de calidad y la prevención del fraude pueden apoyarse en el interés legítimo, mientras que los temas sensibles requieren consentimiento explícito según el art. 9.

¿OpinionBar transfiere datos a EE. UU.?

OpinionBar almacena los datos principalmente en Rotterdam, en los Países Bajos, por lo que la mayor parte del tratamiento permanece en la UE. Aun así, MetrixLab puede recurrir a proveedores en otros países donde opera; cualquier tratamiento fuera del EEE debe ampararse en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

¿Necesito una EIPD para OpinionBar?

Se recomienda una EIPD porque el panel perfila a los miembros mediante encuestas repetidas, identificadores de dispositivo y medición publicitaria, y las encuestas pueden captar opiniones sensibles. Evalúa los datos de registro, las cookies de exposición publicitaria y el riesgo de categorías especiales de datos.

¿Cómo implemento OpinionBar de forma conforme?

Acuerda por escrito con MetrixLab los roles de responsable y encargado, documenta la base legal de cada encuesta y condiciona las cookies de medición publicitaria al consentimiento. Obtén consentimiento explícito para las preguntas sensibles, fija límites de conservación claros y cita a MetrixLab en tu aviso de privacidad.

¿Existen alternativas respetuosas con la privacidad?

Los paneles de investigación con sede en la UE que minimizan el rastreo del dispositivo y evitan las cookies de exposición publicitaria reducen el riesgo. Para un feedback sencillo puedes usar una herramienta de encuestas autoalojada que guarde las respuestas en tu propia infraestructura de la UE y no instale cookies de perfilado.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para OpinionBar?

Enumera por separado las cookies funcionales de OpinionBar y las de analítica y medición publicitaria, con su nombre, finalidad y duración. Indica a MetrixLab como operador, explica el perfilado y la medición de exposición publicitaria, y señala el consentimiento como base legal de las cookies no esenciales.